拼搶終端用戶(hù)，三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)力“信息消費(fèi)”

　　9月開(kāi)學(xué)季，在北京多家高校里，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)站鱗次櫛比，“夾道歡迎”新同學(xué)。林蔭道上鋪滿了聯(lián)通“充100免費(fèi)用一年”和移動(dòng)“充100得360”的黃“地毯”。中國(guó)聯(lián)通“微信玩得爽”，中國(guó)移動(dòng)騰訊手機(jī)管家“玩得酷”；聯(lián)通稱(chēng)自己的沃派（3G）是“校園帝王控”，移動(dòng)則拿出自己“快人一步，體驗(yàn)4G，未來(lái)已來(lái)”的必殺技。

　　這些隨處可見(jiàn)的宣傳標(biāo)語(yǔ)無(wú)不昭示著一場(chǎng)爭(zhēng)奪用戶(hù)的戰(zhàn)爭(zhēng)已然開(kāi)始。而早在2013年度互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，三大運(yùn)營(yíng)商均表示要發(fā)力“信息消費(fèi)”。

　　加速度：4G加緊布局

　　隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化的發(fā)展，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)紛紛步入下降通道，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)則強(qiáng)勁擴(kuò)張。

　　三大運(yùn)營(yíng)商2013年中期財(cái)報(bào)顯示，上半年，中國(guó)移動(dòng)語(yǔ)音收入首次迎來(lái)1.2%的下滑，彩信業(yè)務(wù)收入同比下降5.5%，無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入則同比增加超過(guò)六成。中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)上網(wǎng)收入增長(zhǎng)近1倍，3G營(yíng)收同比增長(zhǎng)52.3%。中國(guó)電信固網(wǎng)語(yǔ)音收入同比下降了10.7%，3G用戶(hù)數(shù)卻同比增加了71.4%。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)明顯地對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了替代和分流，三大運(yùn)營(yíng)商不得不考慮由語(yǔ)音業(yè)務(wù)向流量業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　中國(guó)電信集團(tuán)董事長(zhǎng)王曉初指出，當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)正處于向3G加速轉(zhuǎn)移的快速成長(zhǎng)期，下半年，公司將牢牢抓住當(dāng)前的黃金時(shí)間窗口，重點(diǎn)加快3G和有線寬帶這兩項(xiàng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的根本性?xún)?yōu)化。

　　3G方興未艾，4G烽煙又起。隨著“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略上升至國(guó)家層面以及國(guó)家今年內(nèi)發(fā)放4G牌照的表態(tài)，三大運(yùn)營(yíng)商都表示，將加緊布局4G網(wǎng)絡(luò)。

　　LTE（4G主導(dǎo)的通用移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)的長(zhǎng)期演進(jìn)）網(wǎng)絡(luò)也被運(yùn)營(yíng)商視為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。如果4G是一條高速公路，LTE就是上面的跑車(chē)。據(jù)測(cè)試，移動(dòng)研制的TD-LTE，它的傳輸速度可以達(dá)到每秒100兆，是3G網(wǎng)絡(luò)的10倍至20倍。

　　雖然4G牌照尚未發(fā)放，但運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始布局LTE。

　　據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)完成TD-LTE的2萬(wàn)個(gè)基站的建設(shè)，計(jì)劃到年底完成基站超過(guò)20萬(wàn)個(gè)；并于近期啟動(dòng)了投資額超過(guò)200億元的中國(guó)移動(dòng)TD-LTE網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備一期招標(biāo)。

　　此外，中國(guó)電信也計(jì)劃在多個(gè)城市上馬FDD-LTE制式的4G網(wǎng)絡(luò)，此舉是為年底獲得FDD-LTE牌照爭(zhēng)取主動(dòng)。中國(guó)聯(lián)通也正在進(jìn)行FDDLTE/TD-LTE混合組網(wǎng)測(cè)試工作。

　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)三年內(nèi)，三大運(yùn)營(yíng)商在4G建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等方面的累計(jì)投資額有望突破3000億元。

　　中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕表示，“今天4G來(lái)了，4G這個(gè)蛋糕會(huì)更大，技術(shù)進(jìn)步?jīng)Q定了速度要比3G快10倍。消費(fèi)者會(huì)用得更爽、用得更方便。在這種前提下，我們?yōu)檎麄€(gè)信息消費(fèi)提供的不僅僅是一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)促進(jìn)的作用。我們需要把更好的服務(wù)送到用戶(hù)手中?！?/p>

　　創(chuàng)新品：拼搶終端用戶(hù)

　　以微信為代表的OTT（原意為“過(guò)頂傳球”）服務(wù)商，利用運(yùn)營(yíng)商的寬帶網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)提供各種應(yīng)用服務(wù)，并越過(guò)運(yùn)營(yíng)商直接面向用戶(hù)收費(fèi)。運(yùn)營(yíng)商淪為單純的“傳輸管道”，根本無(wú)法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r(jià)值。

　　早在今年2月，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華就發(fā)出警告，認(rèn)為微信等OTT業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)作為傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商所要面對(duì)的最重要的挑戰(zhàn)之一。他說(shuō)：“比如微信替代我們的短信了，甚至在一定程度上替代我們的語(yǔ)音了，這就是最大的威脅。”

　　工信部一季度的統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證了奚國(guó)華的擔(dān)心：今年一季度，全國(guó)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)量同比下降10.9%，同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量則連續(xù)三個(gè)月增長(zhǎng)率超過(guò)50%，顯示出微信對(duì)短信有明顯的替代作用。

　　因?yàn)椴桓市淖隽畠r(jià)管道商，中國(guó)移動(dòng)于2007年開(kāi)發(fā)即時(shí)通訊軟件“飛信”，并試圖把它作為移動(dòng)用戶(hù)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)“入口”。然而，易觀智庫(kù)最新數(shù)據(jù)顯示，“飛信”原本占到即時(shí)通信市場(chǎng)的兩成份額，在今年一季度被騰訊公司2011年推出的“微信”超越。目前在即時(shí)通信市場(chǎng)，前三大即時(shí)通信應(yīng)用———手機(jī)QQ、微信、手機(jī)飛信的份額比大約為4：3：2。

　　中國(guó)移動(dòng)2011年9月為狙擊“微信”而推出的手機(jī)通信軟件“飛聊”，上線兩年用戶(hù)不足300萬(wàn)，而“微信”用戶(hù)已超過(guò)4億。日前，中國(guó)移動(dòng)暫停發(fā)展“飛聊”新用戶(hù)，宣告對(duì)微信的狙擊失敗。

　　“運(yùn)營(yíng)商與微信之爭(zhēng)誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)并不重要，消費(fèi)者在乎的是如何得到優(yōu)質(zhì)和劃算的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而運(yùn)營(yíng)商與微信的合作正可以滿足消費(fèi)者?！北本┼]電大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心主任曾劍秋表示。

　　日前，中國(guó)聯(lián)通與騰訊聯(lián)合推出“微信沃卡”，配合微信5.0的支付功能，聯(lián)通沃卡預(yù)計(jì)將推出流量、話費(fèi)充值及購(gòu)物等多項(xiàng)特權(quán)。微信沃卡又聯(lián)合易迅網(wǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售，這一系列措施在提供消費(fèi)優(yōu)惠及便利之余，更構(gòu)建起一個(gè)綜合平臺(tái)，連接多方交易助推信息消費(fèi)擴(kuò)容。

　　不僅如此，運(yùn)營(yíng)商加大了消費(fèi)內(nèi)容的構(gòu)建和應(yīng)用模式的探索。日前，中國(guó)電信和網(wǎng)易聯(lián)合發(fā)布了新一代移動(dòng)即時(shí)通訊社交產(chǎn)品———“易信”，主打免費(fèi)高品質(zhì)。易信發(fā)布后的24小時(shí)，用戶(hù)數(shù)量就突破了100萬(wàn)。

　　中國(guó)電信新聞辦公廳發(fā)言人廖鴻翔向《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者表示，“‘易信’的發(fā)布標(biāo)志著電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司在移動(dòng)即時(shí)通訊領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)真正‘破冰’，進(jìn)入產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)和資本合作的新階段?！?/p>

　　中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)楊培芳表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下，信息經(jīng)濟(jì)正在形成一個(gè)新型的生產(chǎn)力時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商和OTT合作將發(fā)揮雙方各自?xún)?yōu)勢(shì)，刺激信息消費(fèi)增長(zhǎng)。（實(shí)習(xí)記者張京玉 羅小清）

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