告別高速增長，中國軟件產(chǎn)業(yè)被迫升級

軟件產(chǎn)品時代已經(jīng)基本結束，服務已成為企業(yè)的重要收入來源

　　2012中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會上，工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司司長陳偉透露，2012年軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增長25.8%，但因受到宏觀經(jīng)濟的影響比去年同期低了7.1%。

　　雖然從增長的數(shù)據(jù)上看，軟件產(chǎn)業(yè)似乎還高于其他很多行業(yè)，但中國軟件業(yè)的高速增長期已經(jīng)過去，“平穩(wěn)”是下一階段的新特點。

　　環(huán)境不可逆轉

　　12月5日，用友軟件公告以不超過每股11.18元的價格回購公司股份。用友出手救股價是因為第三季度財報出現(xiàn)上市以來最大的虧損，這恐令投資者失去信心。不僅用友，金蝶國際、久其軟件、輝煌科技等軟件企業(yè)也都出現(xiàn)了虧損，中軟國際業(yè)績低于證券公司研究預期。而在美國上市的兩個軟件外包企業(yè)文思和海輝則在今年8月份宣布合并，抱團取暖。

　　ICT專業(yè)研究機構海比研究認為，用友、金蝶等出現(xiàn)虧損有三個方面的主要原因：一是經(jīng)濟環(huán)境不好，中小企業(yè)很多經(jīng)營不善，他們的軟件支出大幅減少。中小企業(yè)是用友、金蝶等國內(nèi)傳統(tǒng)軟件企業(yè)的主要目標客戶。他們的艱難處境直接導致了軟件需求量的減少。二是人力成本的快速上升。員工薪酬和相應福利快速攀升，是軟件公司成本上升的重要原因。更嚴重的是受到云計算、SaaS、社交軟件、移動互聯(lián)網(wǎng)等各種新模式和新應用的沖擊，令傳統(tǒng)軟件行業(yè)出現(xiàn)銷售疲軟。

　　九思軟件CEO王海波對2012年的行業(yè)整體困境也感覺明顯，他告訴《中國經(jīng)營報》記者，今年同行的日子都不好過，“曾經(jīng)很有名的企業(yè)，說倒閉就倒閉了?！?

　　陳偉認為，2013年經(jīng)濟情況依然復雜，投資和需求放緩，要素成本上升，產(chǎn)能過剩，總體經(jīng)濟顯現(xiàn)下行趨勢，經(jīng)濟發(fā)展面臨新的階段性特征，因此軟件產(chǎn)業(yè)升級轉型尤為迫切。在他看來，軟件業(yè)升級的5個關鍵詞是：云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、大數(shù)據(jù)。

　　在東軟集團董事長兼首席執(zhí)行官劉積仁看來，中國企業(yè)過去30年間經(jīng)歷了快速增長，是與人口紅利和資源拉動的成長方式有關。一個嚴峻的事實是，中國企業(yè)過去的成長模式已經(jīng)走到了終結，不可能再擁有比過去還低的人力成本，也不可能更容易地獲得資源，全球化的競爭將影響到每一個企業(yè)、每一個行業(yè)，創(chuàng)新將是企業(yè)生存的基本手段?！败浖且粋€短命的行業(yè)，這個行業(yè)是需要每隔幾年就要重新打造。如果你不能提前為你第二次生命做準備，就沒有第二次生命的機會了。”劉積仁說，在東軟21年的歷史上，平均每四五年就有一個新的戰(zhàn)略，來應對行業(yè)的快速變化。

　　軟件的互聯(lián)網(wǎng)化

　　雖然新技術不斷出現(xiàn)，但在陳偉看來，商業(yè)模式的創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。

　　神州數(shù)碼在智慧城市領域摸索了好幾年，在最近剛剛完成的福州智慧城市項目中，采用了全新的做法?！耙郧岸际钦I單、企業(yè)提供服務，這次神州數(shù)碼是由企業(yè)提供服務平臺，未來政府每年交一定的服務費，不再需要政府冒險投資?！鄙裰輸?shù)碼董事局主席郭為告訴記者。神州數(shù)碼智慧城市的做法是，在每個城市投資搭建一個大平臺，市民可以在任何終端下載APP后，完成與城市生活相關的所有應用。神州數(shù)碼向政府按年收服務費，隨著更多的開發(fā)者在這個平臺上開發(fā)更多的城市應用，越來越多的市民聚集在這個平臺上之后，就可以衍生出新的商業(yè)模式?！拔磥韺⑹腔ヂ?lián)網(wǎng)的模式，不是傳統(tǒng)的服務模式。我們還在探索，估計一年之后會有比較明確的答案。”

　　與神州數(shù)碼相似，東軟也在把自己的服務對象從企業(yè)、政府向個人消費者延伸，商業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)的模式轉型，東軟的試點是在健康領域。東軟面向醫(yī)療健康行業(yè)的“熙康”計劃，是建立自己的連鎖健康管理與服務中心，通過軟件技術、醫(yī)療設備與互聯(lián)網(wǎng)的結合，與大型醫(yī)院合作推出健康管理平臺，為社區(qū)、家庭和個人提供包括健康管理、遠程醫(yī)療監(jiān)護、醫(yī)療就診等系列醫(yī)療服務。雖然熙康還處于投資期，但今年已經(jīng)看到小小的成果，“今年已經(jīng)有近十家醫(yī)院加入我們。我們有一個叫‘熙康飲食’的應用在蘋果健康類APP里已經(jīng)排名第一。”劉積仁告訴記者。

　　前幾年軟件企業(yè)開始紛紛向服務轉型，如今軟件產(chǎn)品的時代已經(jīng)基本結束，服務已經(jīng)成為企業(yè)的重要收入來源，而面向未來的下一步升級轉型需要及早布局。神州數(shù)碼和東軟的嘗試都需要三五年的投資期，可能短期內(nèi)財務數(shù)字會受到些影響，但如果探索成功無疑會打開一個更大的市場。

來源：中國經(jīng)營報

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