我國零售業(yè)亟須尋找增長新引擎

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查顯示，今年以來，我國零售企業(yè)銷售增速普遍放緩。對此，該協(xié)會秘書長裴亮表示，增速放緩的外部因素是經(jīng)濟低迷、消費疲軟、成本攀升和競爭激烈。但中國零售業(yè)經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了相對成熟期，以前粗放式擴張戰(zhàn)略已經(jīng)不適應(yīng)市場的需求，出現(xiàn)增速放緩是發(fā)展階段的重要表現(xiàn)。零售企業(yè)要想突破發(fā)展困境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須苦練內(nèi)功，不斷創(chuàng)新，尋找出新的增長引擎。

裴亮介紹說，根據(jù)零售企業(yè)規(guī)模、業(yè)態(tài)和戰(zhàn)略定位的不同，引領(lǐng)零售業(yè)增長的新引擎也有所不同。但根據(jù)當(dāng)前零售業(yè)面臨的發(fā)展現(xiàn)狀和未來消費者變化的趨勢，有一些值得關(guān)注的熱點問題值得零售業(yè)去思考和踐行。這些熱點問題包括：聯(lián)營轉(zhuǎn)自營、自有品牌、購物中心、電子商務(wù)、由大變小和營銷創(chuàng)新等。

據(jù)介紹，目前，國內(nèi)百貨店普遍采取聯(lián)營方式，導(dǎo)致千店一面、同質(zhì)化程度高、顧客忠誠度差等問題明顯。百貨店未來要想形成差異化經(jīng)營，尋找更大的利潤空間，培養(yǎng)更多忠誠顧客，自營是發(fā)展的必然趨勢。眼下，國內(nèi)一些百貨企業(yè)已經(jīng)開始擴大了自營比例，但聯(lián)營轉(zhuǎn)自營還需要一個比較漫長的過程。

對超市來說，日趨同質(zhì)化也是眼下其面臨的最大挑戰(zhàn)。如何跨越這一挑戰(zhàn)？開發(fā)自有品牌是上策，它有益于超市在商品管理中尋找差異，形成核心競爭力。而購物中心以其功能齊全、一站式服務(wù)的特點，正獲得了越來越多城市消費者的青睞，眾多零售商，特別是區(qū)域零售商對購物中心的開發(fā)也趨之若鶩。購物中心將成為未來零售市場的重要業(yè)態(tài)，但對購物中心的開發(fā)、定位和運營應(yīng)做充分的市場調(diào)研。電子商務(wù)是零售業(yè)未來增長的重要力量，它將與實體零售形成有效互補。

隨著城市社區(qū)商業(yè)圈的日趨完善，作為社區(qū)商業(yè)的重要組成部分，社區(qū)店、便利店等小業(yè)態(tài)門店將成為零售業(yè)態(tài)中佼佼者，并憑借便利性、高利潤和多店鋪將為零售企業(yè)帶來新的利潤增長點。隨著消費者購物時更加理性和對購物體驗的看重，零售商傳統(tǒng)的打折促銷已經(jīng)無法吸引消費者，這就需要零售商對營銷渠道和內(nèi)容進(jìn)行不斷創(chuàng)新，將微博、微信等新媒體廣泛運用在零售業(yè)中。

“當(dāng)然，新引擎不僅僅是以上這些，任何一種基于消費者變化而采取的創(chuàng)新，都是零售業(yè)再增長的新引擎?！迸崃琳f。

來源：中國質(zhì)量報

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