價(jià)格戰(zhàn)短期內(nèi)高燒難退,2G與3G用戶分化凸顯競(jìng)爭(zhēng)困局


作者:李曉玉    時(shí)間:2012-06-28





  中聯(lián)通2G隨意打業(yè)務(wù)和20元3G卡促銷(xiāo)開(kāi)啟的電信市場(chǎng)變局正在深化。中國(guó)電信近日宣布一系列優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),針對(duì)年輕用戶市場(chǎng)推出“跨越2G玩3G”活動(dòng)。與中國(guó)聯(lián)通20元3G偏重于語(yǔ)音通信不同,中國(guó)電信的此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更關(guān)注流量經(jīng)營(yíng)。此舉將運(yùn)營(yíng)商3G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推向深水區(qū)。另?yè)?jù)中國(guó)電信公眾客戶部總經(jīng)理陳忠岳介紹,“大概有89%的新增用戶來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)網(wǎng)。這些基數(shù)就是現(xiàn)在將近10億的2G用戶,對(duì)于雙卡/雙模電信不會(huì)排斥。”運(yùn)營(yíng)商們利用各種方式加大了對(duì)2G用戶向3G的遷移進(jìn)程。

  在國(guó)內(nèi)3G用戶滲透率超過(guò)15%的節(jié)點(diǎn),運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略逐漸變化。從比拼3G終端,到降低資費(fèi)門(mén)檻,再到如今的流量大戰(zhàn),運(yùn)營(yíng)商3G競(jìng)爭(zhēng)的手段步步深入。

  運(yùn)營(yíng)商降門(mén)檻,打3G流量牌

  盛夏炎炎,運(yùn)營(yíng)商的3G競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化階段。中國(guó)聯(lián)通部分省市公司此前推出的2G電話“隨意打”業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)酵,挖腳中移動(dòng)2G的目的明顯;借517電信日契機(jī),中聯(lián)通又通過(guò)電子渠道進(jìn)行四輪20元3G卡促銷(xiāo),大幅降低3G門(mén)檻。聯(lián)通還將戰(zhàn)線從自家網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳延伸到其天貓旗艦店;近日,部分省市公司加大流量?jī)?yōu)惠舉措,浙江聯(lián)通在父親節(jié)期間6月15日-6月17日推出“史上最優(yōu)惠3G流量王卡”,25元包900M流量,限量500張。

  中聯(lián)通的舉動(dòng)吹皺通信業(yè)一池春水,瞬時(shí)引燃3G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)聯(lián)通的2G“隨意打”, 中移動(dòng)一些省市公司避其鋒芒,推出3G手機(jī)流量“隨意送”,每月贈(zèng)送流量最高達(dá)500M,一方面吸引自己的2G用戶更多地使用TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò),另一方面狙擊對(duì)手。

  中電信以組合拳迎戰(zhàn),重磅優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)環(huán)環(huán)相扣:6月9日開(kāi)始,面向全國(guó)900萬(wàn)考生推出“送你1個(gè)G 跨越2G玩3G”活動(dòng),向每名考生贈(zèng)送1G手機(jī)上網(wǎng)流量 ;6月13日-22日,通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳限量發(fā)售50萬(wàn)張?zhí)煲盹wYoung 19元3G卡,期間每張?zhí)煲盹wYoung 3G卡預(yù)存50元話費(fèi),除贈(zèng)送1G上網(wǎng)流量外,還加贈(zèng)1000元話費(fèi)。同步推出3款共計(jì)10萬(wàn)臺(tái)特價(jià)智能機(jī);歐洲杯期間,推出互動(dòng)活動(dòng),贈(zèng)送天翼3G大屏智能機(jī)。

  除了資費(fèi),運(yùn)營(yíng)商不約而同地將流量競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)放在千元3G智能手機(jī)。其中,中電信偏重于“千元之下”,中聯(lián)通偏重“千元之上”,中移動(dòng)則提升TD千元智能機(jī)的補(bǔ)貼力度。此外,聯(lián)通在渠道和終端方面也不乏大手筆,據(jù)報(bào)道,其將動(dòng)用3億元發(fā)力電子商務(wù),并以99元的超低手機(jī)價(jià)格放量促銷(xiāo)。

  在3G發(fā)展的前期階段,運(yùn)營(yíng)商的首要任務(wù)是大規(guī)模增加用戶,為此,運(yùn)營(yíng)商紛紛推出低價(jià)套餐和終端,降低3G門(mén)檻。

  轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)程加快,競(jìng)爭(zhēng)出組合拳

  工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至4月份,全國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)到10.3億戶。其中,3G用戶達(dá)到1.59億戶,滲透率超過(guò)15%。按照國(guó)際主流運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),這意味著3G進(jìn)入加速增長(zhǎng)期,規(guī)模龐大的2G用戶將加速向3G遷移。運(yùn)營(yíng)商的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也在一定程度上印證了這點(diǎn)。三大運(yùn)營(yíng)商4月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月新增3G用戶723.5萬(wàn),是新增2G用戶398.5萬(wàn)的近兩倍。

  在此背景下,進(jìn)一步推動(dòng)2G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng),強(qiáng)化流量經(jīng)營(yíng)成運(yùn)營(yíng)商下一階段發(fā)展的主題??梢钥吹?,與2G時(shí)代純粹打價(jià)格戰(zhàn),在語(yǔ)音和短信套餐上優(yōu)惠不同,眼下運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)手段已貼上鮮明的3G標(biāo)簽。

  首先,低價(jià)資費(fèi)和終端是吸引2G用戶轉(zhuǎn)3G的第一步。適度低價(jià)有利于3G用戶普及,也是運(yùn)營(yíng)商面對(duì)3G用戶15%滲透率的一個(gè)嘗試。運(yùn)營(yíng)商持續(xù)降低3G門(mén)檻的舉措,無(wú)疑對(duì)準(zhǔn)了校園市場(chǎng)以及年輕群體。有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能手機(jī)用戶中,年齡在21-30歲的用戶占近70%的份額。當(dāng)下,這一群體不僅是運(yùn)營(yíng)商重要的增量市場(chǎng),3G有望引領(lǐng)弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商年輕群體品牌跳躍式發(fā)展,推動(dòng)校園市場(chǎng)的洗牌,更承載著推動(dòng)2G用戶向3G遷移、培養(yǎng)用戶數(shù)據(jù)消費(fèi)習(xí)慣的先鋒作用,推動(dòng)整個(gè)通信市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)。


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