中國電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布中國網(wǎng)絡(luò)零售一季報：2012年一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達2336億元，較去年同期增長42.8%。而與去年第四季環(huán)比減少3.5%。專家指出，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，致問題爆發(fā)過于集中，倒閉潮仍將持續(xù)。
該研究中心分析師莫岱青介紹，一季度交易額之所以出現(xiàn)同期高增長，與人們的消費習慣逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上密不可分。而與擁有國慶、圣誕節(jié)等眾多節(jié)假日的2011年第四季度相比，2012年一季度節(jié)假日則相對較少，網(wǎng)購難起高潮。因此，環(huán)比交易數(shù)據(jù)又現(xiàn)回落。
根據(jù)該季報，C2C即Consumer to Consumer個人與個人間的電子商務(wù)企業(yè)市場占有率變化不大。截止今年3月，淘寶、拍拍和易趣三家網(wǎng)站分別占到全部的94.6%、4.9%和0.5%。在C2C市場，淘寶網(wǎng)依然處于“壟斷”地位，且優(yōu)勢仍在擴大。
而在B2CBusiness to Customer客對商的電子商務(wù)網(wǎng)購市場上，排名居首的仍是天貓商城，占總體份額的51.3%。京東商城和亞馬遜中國分獲第二和第三位，各占21.9%和3.4%。
莫岱青指出，網(wǎng)購交易規(guī)模增長十分迅猛，但發(fā)展過快導致包括資金鏈短缺、人力成本支出巨大、漠視用戶投訴、售后服務(wù)差等問題爆發(fā)過于集中。電商企業(yè)間仍需經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰逐漸規(guī)范的過程。
例如，在該季報中B2C排名第二的京東商城，仍因資金鏈問題尚處虧損狀態(tài)。
去年12月，網(wǎng)易旗下的奢侈品網(wǎng)購平臺——網(wǎng)易尚品關(guān)閉。該平臺于去年1月18日推出，關(guān)閉時離開通尚不足一年。
在此一個多月前，MSN旗下電子商務(wù)項目MSN商城有品網(wǎng)停止運營，距該網(wǎng)站上一輪千萬美元融資僅有半年多時間。
去年10月，休閑零食B2C網(wǎng)站西米網(wǎng)，由于物流成本過高，難以盈利，暫時關(guān)閉零食業(yè)務(wù)。
縱觀一季報，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)仍在積極搶占市場份額，2012年對電商企業(yè)來說也是關(guān)鍵的一年。莫岱青分析，電商企業(yè)要從這樣的困局中走出來，應(yīng)回歸到商業(yè)本質(zhì)，尋求差異化，才能真正找到一條適合自己的發(fā)展之道。（記者趙曄嬌實習生蒲曉旭）
來源：中國新聞網(wǎng)
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