三大白色家電銷售下滑，專家建議深耕三四級市場

　　日前在合肥舉辦的2011中國家電產(chǎn)業(yè)年會暨家電產(chǎn)業(yè)競爭力高峰論壇上，國家信息中心信息資源開發(fā)部主任助理蔡瑩透露，今年10月，三大“白色家電”空調(diào)、冰箱、洗衣機銷售同比出現(xiàn)了下滑態(tài)勢，銷售業(yè)績并不理想。業(yè)內(nèi)人士建議，家電產(chǎn)業(yè)應(yīng)做好終端建設(shè)，深耕三、四級市場，保持市場競爭力。

　　蔡瑩介紹說，數(shù)據(jù)顯示，今年十月份，我國洗衣機銷售量與去年同期相比呈現(xiàn)出了下滑態(tài)勢，增長率為-8.17%；電冰箱也出現(xiàn)同比負增長的情況，同比增長為-9.04%；而空調(diào)今年整體銷售規(guī)模雖然保持同比上升態(tài)勢，但增幅也出現(xiàn)了下降。

　　“在這種形勢下，三、四級市場已經(jīng)成為國內(nèi)家電行業(yè)的重要市場，對家電行業(yè)整體增長的貢獻日益突出?！辈态撜f。

　　他建議，面對“白色家電”市場出現(xiàn)的新情況，企業(yè)應(yīng)首先加大售后服務(wù)力度，加強銷售以及售后渠道的建設(shè)，充分發(fā)揮專賣店、經(jīng)銷商的積極性，努力做好終端。同時，重點研究農(nóng)村等三、四級市場的消費特征，推行差異化服務(wù)，特別是針對農(nóng)村市場消費水平，研發(fā)和投入差異化產(chǎn)品以滿足客戶需求。

　　此外，蔡瑩還特別提出，隨著市場競爭加劇和整個銷售的規(guī)模遞減，在激烈競爭中可能出現(xiàn)一些不規(guī)范的競爭手段，對此企業(yè)應(yīng)增強危機調(diào)控能力?！敖⒁粋€品牌需要幾十年，但毀掉一個品牌可能是一天兩天。企業(yè)要增強應(yīng)對危機的能力，這是今后一兩年企業(yè)面臨的一個現(xiàn)實問題”。

來源：新華社

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