不久前，京東商城與九州通聯(lián)合宣布，京東商城注資九州通醫(yī)藥集團旗下的北京好藥師大藥房，合資開展醫(yī)藥電子商務業(yè)務。更早的5月份，網(wǎng)上藥店健客網(wǎng)與騰訊旗下拍拍網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作。此外，人氣漸旺的1號店旗下則有平安藥網(wǎng)可以進行藥品售賣。6月份，5家醫(yī)藥公司集體進駐淘寶商城，推出電子商務醫(yī)藥館。接二連三的動作將一度沉寂的藥品電子商務再度推到聚光燈下。這意味著電子商務的戰(zhàn)場將從書籍、服裝、電器燃燒至更加垂直的領(lǐng)域。
醫(yī)藥電子商務一片“藍海”
自2009年10月國家藥監(jiān)局發(fā)出第一張通過互聯(lián)網(wǎng)向個人消費者提供藥品的資格證至今，雖然有不少企業(yè)進入了這一領(lǐng)域，但由于用戶的網(wǎng)絡(luò)消費習慣尚需培育，這一市場的規(guī)模一直很小。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國藥品零售市場規(guī)模約1739億元，同比增長17%，但網(wǎng)絡(luò)銷售額才剛剛過億元。相比之下，2010年美國網(wǎng)上藥店的銷售規(guī)模占整個醫(yī)藥流通領(lǐng)域的近30%，可見中國醫(yī)藥電子商務未來還有很大的發(fā)展空間:中國醫(yī)藥電子商務市場是一片“藍海”。
目前國內(nèi)最大的網(wǎng)上藥店健客網(wǎng)的CEO蘇展透露，健客網(wǎng)去年6月上線后，每季的銷售額均保持60%的增長率，預計今年銷售額有望過億元，這個數(shù)據(jù)是去年的8倍至10倍。
據(jù)稱，海虹控股可以稱得上是醫(yī)藥電子商務領(lǐng)域的“阿里巴巴”。根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2009-2010年度中國行業(yè)電子商務網(wǎng)站》報告，2009年中國醫(yī)藥行業(yè)電子商務網(wǎng)站市場占有率方面（按年營收作統(tǒng)計），海虹醫(yī)藥電子商務網(wǎng)以23.7%的市場占有率位居第一，當年國內(nèi)醫(yī)藥電子交易總量在4000億元左右。
隨著醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)和藥店終端的兼并重組潮掀起，醫(yī)藥流通改革正在深入推進，醫(yī)藥電子商務在其中扮演的角色顯得日益重要。分析人士表示，近兩年醫(yī)藥電子商務呈跳躍式發(fā)展，綜合類電子商務網(wǎng)站也紛紛看中醫(yī)藥電子商務，想從中分一杯羹，但政策的限制使綜合類電子商務必須依賴成熟的醫(yī)藥電子商務網(wǎng)站。
分析人士認為，網(wǎng)上藥店面臨的契機在于社會保險法馬上要執(zhí)行，地方社保機構(gòu)有更大權(quán)限，異地醫(yī)保支付成為可能;在保證用戶甄別的前提下，醫(yī)保網(wǎng)上支付可能會逐漸放開，電子處方制度正在全國實行，為“醫(yī)藥分開”打好基礎(chǔ)，未來處方藥的網(wǎng)絡(luò)銷售可期。
醫(yī)藥電子商務瓶頸眾多
事實上，對于藥品電子商務的發(fā)展，監(jiān)管部門一直非常謹慎。由于非法網(wǎng)上藥店橫行，網(wǎng)上藥店在2004年一度被禁，2005年12月解禁后，國家藥監(jiān)局在2006年又曾暫停審批工作。目前，國家對醫(yī)藥電子商務的管制依然嚴格，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》，只有同時具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證》兩證的企業(yè)方能開展網(wǎng)絡(luò)售藥。而此前多家電子商務網(wǎng)站進軍醫(yī)藥電子商務領(lǐng)域，曾受到相關(guān)證照問題的困擾。
數(shù)據(jù)顯示，中國至今獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》的企業(yè)有67家，其中服務范圍為“向個人消費者提供藥品”的電子商務企業(yè)36家。
而醫(yī)藥電子商務引人關(guān)注的另一個環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)售藥的服務和營銷監(jiān)管。顯然，網(wǎng)絡(luò)售藥在咨詢、疾病診斷和服務等環(huán)節(jié)面臨的風險要比圖書、家電和數(shù)碼產(chǎn)品等復雜得多。但現(xiàn)行的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》對網(wǎng)絡(luò)藥劑師的從業(yè)資質(zhì)并沒有明確厘定。除了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格之外，類似低價的藥品質(zhì)量如何保證，一旦低價打破現(xiàn)有醫(yī)藥市場的營銷體系，各級分銷商的矛盾如何解決等實實在在的問題都在拷問藥品行業(yè)的監(jiān)管方。
值得一提的是，一直以來藥品網(wǎng)購負面新聞不斷，擺在藥品電子商務實踐者面前的問題一點不少。由于藥品標準化程度很高，藥品零售商諸如淘寶、拍拍網(wǎng)、京東之類的大型電子商務網(wǎng)站，價格戰(zhàn)在所難免。鑒于藥品電子商務經(jīng)營水平總體不高，利潤率低，運營和營銷面臨更多挑戰(zhàn)。
來源：中國商報
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