IDC最新發(fā)布的手機(jī)季度跟蹤報(bào)告顯示，2017年第一季度中國智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增長0.8%。其中，華為表現(xiàn)強(qiáng)勁，出貨量同比增長約25.5%；OPPO緊跟其后，出貨量同比增長約19.5%；vivo出貨量也實(shí)現(xiàn)了同比小幅增長。IDC預(yù)計(jì)，2017年中國智能手機(jī)出貨量增幅將低于去年的8.6%，上半年總體增長態(tài)勢(shì)趨于平穩(wěn)，下半年的市場(chǎng)增幅將有所提高。顯然，2017年的中國智能手機(jī)市場(chǎng)的增長趨勢(shì)已放緩，而競(jìng)爭卻會(huì)更加激烈。
增長放緩的原因何在？一方面，受到智能手機(jī)市場(chǎng)周期性變化的影響，第一季度各品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)普遍比較低迷，尤其是春節(jié)長假導(dǎo)致中國手機(jī)市場(chǎng)渠道出貨的暫歇性停滯。另一方面，由于2016年第四季度廠商增加了出貨量，庫存相對(duì)偏高，因此今年第一季度廠商去產(chǎn)能現(xiàn)象明顯，新機(jī)發(fā)售相應(yīng)減少，市場(chǎng)主要消化現(xiàn)有機(jī)型，以便在夏季新品發(fā)售之前完成“清庫存”。
盡管中國智能手機(jī)市場(chǎng)的增長放緩，但消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的需求依然十分旺盛，對(duì)產(chǎn)品功能升級(jí)的訴求依然十分強(qiáng)烈。為了滿足用戶需求，手機(jī)廠商將保持產(chǎn)品的快速迭代與升級(jí)，持續(xù)加大市場(chǎng)營銷推廣力度。而這將導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭更加激烈。
競(jìng)爭的焦點(diǎn)之一是中國手機(jī)廠商致力于打破中高端市場(chǎng)格局。盡管蘋果一直主導(dǎo)高端市場(chǎng)，但是一線國產(chǎn)手機(jī)品牌在高端市場(chǎng)的份額同比增長迅速，其中OPPO、vivo的增速尤為顯著。在中端市場(chǎng)，榮耀品牌的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了同比雙位數(shù)增長。IDC認(rèn)為，在用戶更加追求體驗(yàn)升級(jí)的消費(fèi)時(shí)代，中高端的智能手機(jī)需求將持續(xù)上升。中國手機(jī)廠商不僅要把握這一時(shí)間窗口充分挖掘用戶需求，更要通過傳遞產(chǎn)品價(jià)值來提升品牌體驗(yàn)，減少用戶流失。
與此同時(shí)，線下體驗(yàn)店也成為必爭之地。在過去的一年中，一線國產(chǎn)手機(jī)品牌更加注重線下渠道，紛紛建立了品牌體驗(yàn)店，例如華為在重點(diǎn)城市的核心商圈開設(shè)了千余家品牌體驗(yàn)店；OPPO在一二線城市進(jìn)行了選址布局，加速品牌旗艦店的建立；其他互聯(lián)網(wǎng)品牌也紛紛開始拓展線下體驗(yàn)店。IDC認(rèn)為，隨著用戶更加注重品牌體驗(yàn)，手機(jī)體驗(yàn)店應(yīng)更加關(guān)注如何拉近品牌與用戶的距離，為用戶提供多樣化的體驗(yàn)服務(wù)。
在中國智能手機(jī)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭的同時(shí)，智能手機(jī)的趨同化現(xiàn)象也普遍存在，需要產(chǎn)業(yè)界提高警惕。那么，廠商的發(fā)力點(diǎn)在哪兒？IDC中國研究經(jīng)理金迪強(qiáng)調(diào)：“除了渠道建設(shè)與營銷創(chuàng)新以外，手機(jī)廠商應(yīng)該更多聚焦在手機(jī)的服務(wù)屬性上，而不僅僅是產(chǎn)品的硬件升級(jí)上，即通過硬件升級(jí)來提升軟件平臺(tái)的服務(wù)能力，在既定的使用場(chǎng)景中，通過手機(jī)的功能輔助改善用戶的交互體驗(yàn)。當(dāng)手機(jī)能夠卓越地傳遞服務(wù)價(jià)值時(shí)，廠商的品牌價(jià)值才能夠得到顯著的提升。”
轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)
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