智能手機(jī)更新?lián)Q代越來越快，替換下來的舊手機(jī)該如何處理？長(zhǎng)期放置家中不僅占用空間，還有安全隱患，賣到二手市場(chǎng)又擔(dān)心通訊錄、照片、銀行卡號(hào)和密碼等個(gè)人信息遭到泄露。沒有規(guī)范有序的回收體系，廢舊手機(jī)就難尋"安身之處"。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 隨著智能手機(jī)更新?lián)Q代節(jié)奏越來越快，淘汰下來的手機(jī)也呈海量式增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)電子裝備技術(shù)開發(fā)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)唐愛軍介紹，保守估計(jì)，目前我國(guó)的廢舊手機(jī)約有20億部存量，并且正在每年以2億至4億部的增量上漲。大量淘汰下來的廢舊手機(jī)究竟怎樣處理？這顯然是消費(fèi)者面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。
據(jù)中國(guó)電子商會(huì)的《2015年度消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)藍(lán)皮書》顯示，對(duì)廢舊手機(jī)的處理，65.4%的消費(fèi)者選擇閑置在家，10.7%的消費(fèi)者贈(zèng)予親友使用，3.7%的消費(fèi)者選擇直接丟棄，而通過廠家回收處理或者參與"以舊換新"活動(dòng)而處理的消費(fèi)者僅為7.1%。
相信將廢舊手機(jī)"收藏"的消費(fèi)者，絕大多數(shù)是害怕自己的手機(jī)儲(chǔ)存的信息清理不干凈，一旦進(jìn)入二手手機(jī)市場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息的泄露。
而廢舊手機(jī)泄露個(gè)人信息的事例，媒體也多有報(bào)道。比如，此前媒體報(bào)道一位耿先生的手機(jī)在維修時(shí)被更換了一塊二手主板，且二手主板上的信息未經(jīng)刪除，使該主板前任機(jī)主王女士的信息被泄露一空，包括照片、身份證、手機(jī)號(hào)、銀行理財(cái)記錄等隱私?；蛟S有消費(fèi)者認(rèn)為，自己已經(jīng)刪除了舊手機(jī)里的信息或者重新恢復(fù)出廠設(shè)置，應(yīng)該就沒有問題了，但手機(jī)用戶即便刪除舊手機(jī)里的信息和圖片等文件，其實(shí)也是可以被輕易恢復(fù)的，如今市場(chǎng)上這樣的服務(wù)并不少見。在某電商平臺(tái)搜索便可看到，上千家店鋪稱可以提供恢復(fù)手機(jī)數(shù)據(jù)的服務(wù)，包括短信、照片、視頻、通訊錄、通話記錄等，費(fèi)用從十幾元至幾百元不等，這顯然存在著廢舊手機(jī)個(gè)人信息被泄露的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
高存量廢舊手機(jī)的存在，意味著廢舊手機(jī)的回收市場(chǎng)巨大，以目前20億部廢舊手機(jī)的存量來測(cè)算，即使只有10%的廢舊手機(jī)被回收，也將是2億部。如此巨大的市場(chǎng)存量，自然吸引了越來越多企業(yè)的關(guān)注。但是，對(duì)于進(jìn)入二手手機(jī)市場(chǎng)及當(dāng)作廢品回收的廢舊手機(jī)，如何界定是否徹底"擦除"了手機(jī)中遺存的個(gè)人信息，目前卻沒有國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。對(duì)此，筆者以為，對(duì)于二手手機(jī)市場(chǎng)，以及廢舊手機(jī)回收行業(yè)，亟待出臺(tái)認(rèn)證"擦除"手機(jī)存留個(gè)人信息的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，來規(guī)范二手手機(jī)市場(chǎng)及廢舊手機(jī)回收業(yè)務(wù)，包括是否可以成立專業(yè)的廢舊手機(jī)信息"擦除"服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的廢舊手機(jī)信息"擦除"業(yè)務(wù)，以此，確保廢舊手機(jī)中的個(gè)人信息安全。（唐衛(wèi)毅）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)商報(bào)
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