隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為當(dāng)今最為重要的生產(chǎn)要素之一，也成為企業(yè)間競爭的新熱點。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 數(shù)據(jù)資源成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素
深入分析并挖掘數(shù)據(jù)資源已成為人工智能時代企業(yè)提升收入的重要手段。利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)深入分析用戶數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)高效、精準、全面的廣告投放和服務(wù)推薦，已成為增加企業(yè)收入的重要途徑。比如，電商企業(yè)根據(jù)用戶已購買的產(chǎn)品分析其購買偏好，再根據(jù)其偏好推送特定廣告，能獲取比普通廣告更高的點擊率，從而大幅提升企業(yè)廣告收益。
數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用已成為企業(yè)開展人工智能時代創(chuàng)新業(yè)務(wù)的必要支撐。近年來，以智慧交通、智能手機助手、語音和圖像識別等為代表的人工智能業(yè)務(wù)迅速興起，成為當(dāng)前信息通信領(lǐng)域的前沿?zé)狳c，而這些業(yè)務(wù)都離不開龐大數(shù)據(jù)資源的支持。例如，蘇州市智慧交通系統(tǒng)由滴滴出行提供支撐，依托的是從滴滴出行平臺上每天超過70TB的原始數(shù)據(jù)中分析出的最優(yōu)化交通調(diào)度方案。
數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)升溫
在數(shù)據(jù)資源重要性日益凸顯的大背景下，企業(yè)紛紛提前布局，加速積累數(shù)據(jù)資源，使得企業(yè)間圍繞數(shù)據(jù)開展的競爭愈發(fā)激烈，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
一是企業(yè)間的競爭已開始由爭奪用戶轉(zhuǎn)變?yōu)闋帄Z數(shù)據(jù)資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸耗盡，我國網(wǎng)民總量增速不斷下降，由用戶數(shù)量增長驅(qū)動的盈利模式難以支撐企業(yè)的長期發(fā)展，越來越多的企業(yè)將發(fā)展重點轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)、人工智能等新興業(yè)務(wù)，而數(shù)據(jù)資源作為這些業(yè)務(wù)的生產(chǎn)原料，勢必引起多方爭奪。例如，阿里巴巴依托菜鳥物流整合圓通、申通、韻達等多家企業(yè)的數(shù)據(jù)，形成自有體系，與其他電商和物流平臺進行競爭。
二是上下游企業(yè)之間競爭不斷加劇。當(dāng)前，信息通信領(lǐng)域大部分企業(yè)都致力于延展自身業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)業(yè)鏈。手機廠商如華為、小米等，已經(jīng)涉足應(yīng)用分發(fā)、云服務(wù)、手機智慧助手等信息服務(wù)業(yè)務(wù)并不斷擴張；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)如騰訊、阿里等，也加快在云計算、基于人工智能的信息服務(wù)等領(lǐng)域的布局，雙方業(yè)務(wù)范圍出現(xiàn)越來越多的交疊。同時，隨著雙方不斷尋求擴大數(shù)據(jù)掌控范圍，二者對數(shù)據(jù)資源的權(quán)利主張出現(xiàn)沖突，導(dǎo)致糾紛難以避免。
三是各大企業(yè)力圖構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)導(dǎo)致用戶和資源不斷趨于集中，而擁有大量數(shù)據(jù)資源的企業(yè)又能夠依托數(shù)據(jù)資源進一步提升自身技術(shù)能力和競爭力。在這種情況下，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，特別是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的方式確保數(shù)據(jù)在自身掌控范圍內(nèi)流動，進一步維持數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，從而長期保持其領(lǐng)先地位。
建議規(guī)范行業(yè)管理
今年以來，發(fā)生了騰訊華為之爭、阿里順豐之爭、新浪今日頭條之爭等多起與數(shù)據(jù)資源有關(guān)的企業(yè)糾紛，反映出在數(shù)據(jù)競爭加劇態(tài)勢下，消費者權(quán)益保護、市場秩序維護等正面臨日益嚴峻的挑戰(zhàn)，亟須政府部門加強引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
首先，注重保護消費者權(quán)益。在糾紛中，企業(yè)有時會采取停止服務(wù)、強迫用戶“選邊站隊”等方式將消費者作為籌碼，極易造成惡劣的社會影響。建議相關(guān)行業(yè)管理部門引導(dǎo)企業(yè)加強自律，杜絕脅迫用戶的行為。同時，加大行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類侵犯用戶權(quán)益的行為，切實保護消費者權(quán)益。
其次，維護行業(yè)競爭秩序。良好的市場秩序是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，有利于驅(qū)動企業(yè)不斷提升自身核心競爭力。對于人工智能、大數(shù)據(jù)等與數(shù)據(jù)資源有關(guān)的業(yè)務(wù)，建議政府部門探索將其作為特別分類納入《電信業(yè)務(wù)分類目錄》，以規(guī)范市場行為。同時，進一步完善企業(yè)間糾紛協(xié)調(diào)機制，依托第三方機構(gòu)等力量協(xié)調(diào)企業(yè)糾紛，避免發(fā)生重大沖突事件。
最后，鼓勵數(shù)據(jù)共享流通。企業(yè)如果不愿共享自身數(shù)據(jù)資源，將導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)被封閉在企業(yè)內(nèi)部生態(tài)中，形成“數(shù)據(jù)孤島”，不利于企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展。因此，應(yīng)充分鼓勵企業(yè)采用市場化的交易機制，或者通過戰(zhàn)略合作、數(shù)據(jù)互換等商業(yè)談判進行數(shù)據(jù)共享合作。同時，也要進一步完善數(shù)據(jù)流通的保障措施，包括共享數(shù)據(jù)需要具備的條件、特定場景下的風(fēng)險預(yù)防及交易保障。（羅珞珈）
轉(zhuǎn)自：人民郵電報
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