2018年中國(guó)商旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模突破2261億元

　　近年來(lái)，中國(guó)商旅管理市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步上升。近日舉行的第五屆亞太商旅峰會(huì)上，攜程商旅與艾瑞咨詢(xún)聯(lián)合發(fā)布了《2019年中國(guó)商旅管理市場(chǎng)白皮書(shū)》，從中國(guó)商旅市場(chǎng)格局、企業(yè)差旅消費(fèi)概況、企業(yè)訴求及TMC(差旅管理)市場(chǎng)情況等多維度呈現(xiàn)中國(guó)商旅市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2018年中國(guó)商旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模為2261.2億元，較2017年增長(zhǎng)了18.9%。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)第三方商旅管理的接受程度越來(lái)越高，艾瑞預(yù)計(jì)，未來(lái)2-3年，中國(guó)商旅管理市場(chǎng)將會(huì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　目前，中國(guó)商旅管理行業(yè)市場(chǎng)集中度較低，2018年中國(guó)商旅管理市場(chǎng)TOP8企業(yè)占比僅為21.4%，其他主要為OTA、傳統(tǒng)旅行社、機(jī)票代理商等非專(zhuān)業(yè)化差旅機(jī)構(gòu)。相比之下，TMC豐富全面的產(chǎn)品資源以及專(zhuān)業(yè)的管理功能是其他供應(yīng)商所不具備的。而在企業(yè)對(duì)于商旅管理的技術(shù)、服務(wù)要求越來(lái)越高的趨勢(shì)下，一些缺乏技術(shù)、資金能力的商旅服務(wù)商會(huì)逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得商旅管理行業(yè)集中度進(jìn)一步提升，并逐步向大型OTA及TMC集中。

　　隨著商旅服務(wù)的逐步發(fā)展和完善，企業(yè)對(duì)商旅管理的需求除實(shí)現(xiàn)節(jié)省成本外，還期待提升差旅效率，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管控，商旅管理服務(wù)商由向企業(yè)提供機(jī)票、酒店等預(yù)訂服務(wù)轉(zhuǎn)向提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務(wù)。由此，中國(guó)商旅管理服務(wù)進(jìn)入2.0時(shí)代。

　　與單一的出行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)相比，差旅全流程管控整合了差旅審批、人事對(duì)接、產(chǎn)品預(yù)訂、結(jié)算對(duì)接、數(shù)據(jù)互通等功能，不僅能為企業(yè)降低差旅成本、提高效率，還能解決報(bào)銷(xiāo)流程繁瑣、員工墊資等實(shí)際痛點(diǎn)。當(dāng)日，攜程商旅宣布發(fā)布商旅酒店全新戰(zhàn)略，針對(duì)諸多痛點(diǎn)，攜程商旅推出了全新的解決方案：酒店隨心訂功能、智能推薦功能、浮動(dòng)差標(biāo)……眾多業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的功能革新，解決從酒店搜索、預(yù)訂到支付、入住、報(bào)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)中的實(shí)際痛點(diǎn)，為更多企業(yè)和員工提供更輕松、便捷、溫暖的商旅住宿服務(wù)。攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤介紹，攜程商旅基于兩個(gè)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)力，不斷深耕并收獲了市場(chǎng)的積極認(rèn)可。2018年，攜程商旅的交易額達(dá)到220億。（記者 韋夏怡）

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