隨著人工智能應(yīng)用逐步滲透人們生活的方方面面，依托人工智能的服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域正在如火如荼地展開競爭。芯片霸主英特爾近期投資了服務(wù)機(jī)器人廠商Ｓａｖｉｏｋｅ，這是其機(jī)器人戰(zhàn)略的一部分。事實上，目前全球已有４００多家企業(yè)涉足服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域。
毫無疑問，未來信息技術(shù)與制造業(yè)將發(fā)生深度融合，服務(wù)機(jī)器人有望成為新一代智能終端。但就目前而言，我國服務(wù)機(jī)器人正處于起步階段，未來產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)有賴于產(chǎn)業(yè)鏈各方協(xié)同合力、軟硬件結(jié)合破解同質(zhì)化困局。
巨頭搶占服務(wù)機(jī)器人高地
隨著科技的發(fā)展，服務(wù)型機(jī)器人正成為消費電子領(lǐng)域的熱點，吸引了家電商、智能終端制造商、互聯(lián)網(wǎng)公司等科技巨頭的目光。
國內(nèi)方面，阿里巴巴于２０１５年６月聯(lián)合富士康在日本宣布，向日本軟銀旗下的機(jī)器人公司ＳＢＲＨ分別戰(zhàn)略注資１４５億日元。據(jù)了解，ＳＢＲＨ早在２０１４年就發(fā)布了世界上第一款可以識別情緒的仿人形機(jī)器人Ｐｅｐｐｅｒ，并于２０１５年２月正式在日本面向開發(fā)者銷售。通過投資ＳＢＲＨ，阿里巴巴得以建立起機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的通道，其不論是在金融服務(wù)還是醫(yī)療健康方面，都有Ｐｅｐｐｅｒ這類機(jī)器人的應(yīng)用場景。
國內(nèi)另一巨頭百度在該領(lǐng)域也有動作。在２０１５年的“百度世界”大會上，百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏宣布推出“小度機(jī)器人”，這個集合新一代搜索、語音識別、大數(shù)據(jù)、人工智能等一系列未來科技的機(jī)器人，以“度秘”的身份出現(xiàn)在公眾視線里。它不僅免費，還會開放給所有的Ａｐｐ，并可嵌入到各種智能設(shè)備當(dāng)中，未來“度秘”將無處不在。除此之外，騰訊也在在去年公布了其首款智能娛樂產(chǎn)品——微寶智能球型機(jī)器人。
事實上，谷歌、微軟、蘋果、英特爾等眾多全球科技巨頭早已加速在智能機(jī)器人領(lǐng)域的卡位布局。從２０１３年起，谷歌一口氣“吞并”了８家軟件密集型的機(jī)器人公司。２０１５年，谷歌在ＹｏｕＴｕｂｅ上傳了最新的Ｓｐｏｔ的機(jī)器狗的視頻。２０１５年８月份，微軟第三代小冰上線，微軟在服務(wù)機(jī)器人研發(fā)上又前進(jìn)了一大步。
強(qiáng)需求促千億市場爆發(fā)
在傳統(tǒng)觀念中，人們對機(jī)器人的認(rèn)知停留在“工業(yè)生產(chǎn)流水線上替代人力的機(jī)械產(chǎn)品”上。但隨著家用設(shè)備的不斷智能化，用戶會提出更為智能的需求，因此服務(wù)機(jī)器人市場迎來了發(fā)展風(fēng)口。
就在不久前，由阿里巴巴、軟銀和富士康聯(lián)合投資的服務(wù)型機(jī)器人Ｐｅｐｐｅｒ?qū)ν獍l(fā)售，高達(dá)１萬元的售價竟然在一分鐘內(nèi)賣出了１０００臺，由此可見，服務(wù)機(jī)器人正慢慢地從實驗室走向家庭、走向社會。
實際上，服務(wù)機(jī)器人的增速近年來已經(jīng)超過工業(yè)機(jī)器人。Ｔｅｃｈｎａｖｉｏ最新報告顯示，２０１２－２０１６年全球服務(wù)機(jī)器人銷量復(fù)合增速已高達(dá)１９％，到２０１６年將達(dá)到６０７萬臺。與之相比，全球工業(yè)機(jī)器人２０１３－２０１６年年均增速僅為６％。另據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至２０１４年，全球服務(wù)機(jī)器人數(shù)量為２５００萬臺，市場規(guī)模達(dá)２８０億美元，其中，家庭個人服務(wù)機(jī)器人和特殊環(huán)境服務(wù)的專用機(jī)器人是市場銷售主流。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著人口老齡化加重、勞動力成本飆升、殘障人群不斷上升，要解決這些迫切的社會問題，服務(wù)機(jī)器人將發(fā)揮重要作用。未來，服務(wù)機(jī)器人在我國的應(yīng)用空間廣闊。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，到２０２０年，我國６５歲以上的老人將超過２．４８億，其中８０歲以上的老人將超過３０００萬人，這類人群對服務(wù)機(jī)器人的需求非常迫切，助老機(jī)器人、助殘技術(shù)人、康復(fù)機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人等在我國均存在巨大需求。
軟硬件結(jié)合能力待同步
我國服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)爆發(fā)在即，但與發(fā)達(dá)國家相比仍有差距。在我國，服務(wù)型機(jī)器人呈現(xiàn)給人的感覺依舊是圈內(nèi)熱，大眾消費領(lǐng)域并沒有出現(xiàn)爆品，其關(guān)鍵還是在于技術(shù)本身沒有實現(xiàn)重大的突破。未來服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)有賴于軟硬件結(jié)合。
服務(wù)機(jī)器人與工業(yè)機(jī)器人的一個本質(zhì)區(qū)別在于，工業(yè)機(jī)器人的工作環(huán)境是已知的，而服務(wù)機(jī)器人所面臨的工作環(huán)境絕大多數(shù)是未知的。因此，服務(wù)機(jī)器人的軟件應(yīng)用技術(shù)顯得更加重要。當(dāng)下，我國服務(wù)機(jī)器人核心不是價格的問題，核心還是如何突破重大技術(shù)難關(guān)，如何實現(xiàn)功能多樣化。
哈爾濱工業(yè)大學(xué)機(jī)器人研究所副所長李瑞峰表示，目前服務(wù)機(jī)器人面臨產(chǎn)品形態(tài)同質(zhì)化、功能低端、服務(wù)功能簡單，可靠性差，智能化低等問題，“概括起來就是聽不見、看不清、說不好、干不了”。未來，服務(wù)機(jī)器人技術(shù)發(fā)展趨勢是從單一功能向多功能及復(fù)雜功能機(jī)器人發(fā)展，從單一的輸入輸出互動形式向多方式交互發(fā)展，從被動式服務(wù)向主動式服務(wù)及智能服務(wù)發(fā)展，搭載“互聯(lián)網(wǎng)＋”快車，利用大數(shù)據(jù)、云計算，打造能適應(yīng)多種環(huán)境的仿生、仿人機(jī)器人。
轉(zhuǎn)自：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報
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