以“疫”為機(jī)大力發(fā)展非接觸式經(jīng)濟(jì)

　　疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。一些傳統(tǒng)行業(yè)受沖擊較大，而智能制造、無(wú)人配送、在線消費(fèi)、醫(yī)療健康等新興產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大成長(zhǎng)潛力。要以此為契機(jī)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。

　　在此次抗擊疫情期間，我國(guó)很多地方都涌現(xiàn)出不少非接觸服務(wù)新模式與新產(chǎn)品，可歸納為：非接觸式經(jīng)濟(jì)。我們需要有意識(shí)地、積極主動(dòng)地、系統(tǒng)全面地發(fā)展完善壯大非接觸式經(jīng)濟(jì)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用于當(dāng)前疫情防控的各類(lèi)場(chǎng)景以及今后可能出現(xiàn)的新問(wèn)題。

　　非接觸式經(jīng)濟(jì)是非接觸式服務(wù)業(yè)+非接觸式服務(wù)裝備制造業(yè)。非接觸式服務(wù)的核心內(nèi)涵是服務(wù)者對(duì)被服務(wù)者的服務(wù)以非接觸的方式進(jìn)行。非接觸式服務(wù)裝備制造業(yè)是生產(chǎn)非接觸式服務(wù)業(yè)所需的設(shè)備工具產(chǎn)品。

　　抗擊疫情迫切需要非接觸式裝備制造產(chǎn)品提供非接觸式服務(wù)。從需求側(cè)看，從防疫及其他角度全球?qū)Ψ墙佑|式服務(wù)及裝備制造有巨大潛在需求；從供給側(cè)看，信息技術(shù)、機(jī)械控制技術(shù)、材料科學(xué)正在快速進(jìn)步，滿足需求的能力越來(lái)越強(qiáng)。我們認(rèn)為，人類(lèi)正在進(jìn)入非接觸式服務(wù)業(yè)新階段。非接觸式經(jīng)濟(jì)是新興產(chǎn)業(yè)的又一個(gè)風(fēng)口。

　　作為一種新型服務(wù)業(yè)，非接觸式服務(wù)是對(duì)已有服務(wù)模式的補(bǔ)充與完善，并非完全替代傳統(tǒng)的人對(duì)人直接服務(wù)模式。雖然從制造業(yè)角度，非接觸式服務(wù)設(shè)備并非是一個(gè)完全嶄新的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)，它包括了各種所需的設(shè)備，很多設(shè)備也并非單一用途，只是可借用于非接觸式服務(wù)業(yè)。但如果把這些設(shè)備介于服務(wù)者與被服務(wù)者之間，就產(chǎn)生了新的服務(wù)模式和非接觸式服務(wù)新業(yè)態(tài)。將非接觸式服務(wù)業(yè)及其裝備制造業(yè)整合在一起則產(chǎn)生了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)——非接觸式經(jīng)濟(jì)。

　　一是信息產(chǎn)品非接觸式經(jīng)濟(jì)。這類(lèi)服務(wù)的內(nèi)容是信息，服務(wù)者與被服務(wù)者之間即便有物理空間隔離，也能通過(guò)無(wú)線信號(hào)完成服務(wù)。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳遞信息以數(shù)字信號(hào)的方式進(jìn)行，擺脫了原來(lái)物理空間的限制，突破了傳統(tǒng)的人與人近距離信息和紙質(zhì)媒介傳遞方式。因此，信息產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，成為了非接觸式經(jīng)濟(jì)的主要突破口。

　　二是貨幣金融非接觸式經(jīng)濟(jì)。貨幣金融類(lèi)服務(wù)的內(nèi)容是特殊的金融信息。只要服務(wù)內(nèi)容是信息，它們之間即便有物理空間隔離也能完成服務(wù)。特別是有了基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)支付系統(tǒng)，貨幣交換支付就能徹底擺脫物理空間的限制，突破傳統(tǒng)的近距離金屬貨幣和紙幣的傳遞方式，避免人與人之間的接觸。中國(guó)的貨幣移動(dòng)支付，成為全球非接觸式服務(wù)的一大亮點(diǎn)。很明顯，在控制疫情過(guò)程中，需要消毒的紙幣、金屬硬幣也越來(lái)越少。

　　三是貨物物流非接觸式經(jīng)濟(jì)。對(duì)于貨物物流服務(wù)，雖然服務(wù)者與被服務(wù)者之間在空間上必須密切接觸才能完成貨物物流的服務(wù)交割，但卻可以在時(shí)間上不同步，確保服務(wù)者與被服務(wù)者之間錯(cuò)開(kāi)而不直接接觸。

　　四是與人體相關(guān)的非接觸式經(jīng)濟(jì)。隨著科技發(fā)展，近年來(lái)可以使用信息技術(shù)、新材料等進(jìn)行“隔離”，通過(guò)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)非接觸式服務(wù)。

　　目前面臨的新冠肺炎疫情，雖使我國(guó)處于暫時(shí)的困難當(dāng)中，但也給我國(guó)創(chuàng)造了千載難逢的發(fā)展非接觸式經(jīng)濟(jì)的歷史機(jī)遇。突發(fā)的疫情把潛在的非接觸式需求迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求，使未來(lái)非接觸式服務(wù)業(yè)發(fā)展、裝備制造的需求更清晰，發(fā)展非接觸式經(jīng)濟(jì)的大方向也就更明確。

　　就目前非接觸式服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平，我國(guó)在全球處于先進(jìn)水平。例如，騰訊擁有應(yīng)用最廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)QQ以及微信平臺(tái)；餐廳的掃描點(diǎn)餐普及率很高；i深圳等電子政務(wù)APP服務(wù)很全面；阿里巴巴擁有全球最強(qiáng)的電子商務(wù)平臺(tái)、擁有釘釘這樣的電子辦公軟件、菜鳥(niǎo)這樣的物流平臺(tái)；滴滴擁有共享交通服務(wù)平臺(tái)；支付寶、微信移動(dòng)支付占有率很高；遠(yuǎn)程教育普及程度高；遠(yuǎn)程醫(yī)療在5G推動(dòng)下正在迅速發(fā)展等。

　　就目前非接觸式服務(wù)業(yè)的裝備制造水平，我國(guó)擁有強(qiáng)大的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)、智能裝備產(chǎn)業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)等高新技術(shù)制造業(yè)。深圳及大灣區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)擁有全球無(wú)與倫比的硬件設(shè)備優(yōu)勢(shì)。

　　大力發(fā)展非接觸式經(jīng)濟(jì)，這既是疫情防控的需要，也是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、培育壯大新興產(chǎn)業(yè)的歷史機(jī)遇。在打贏這場(chǎng)防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)的時(shí)機(jī)，我國(guó)應(yīng)當(dāng)趁勢(shì)借機(jī)大力推進(jìn)非接觸式經(jīng)濟(jì)，運(yùn)用自己制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展非接觸式服務(wù)業(yè)，迅速搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。

　　因此，我們建議，將非接觸式經(jīng)濟(jì)作為新興產(chǎn)業(yè)培育壯大，將我國(guó)打造成為非接觸式服務(wù)設(shè)備的生產(chǎn)基地，為全球提供非接觸式服務(wù)設(shè)備；非接觸式服務(wù)的國(guó)際領(lǐng)先國(guó)家，為世界提供非接觸式服務(wù)。

　　非接觸式經(jīng)濟(jì)與我國(guó)目前已有的生命健康產(chǎn)業(yè)、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)、智能裝備產(chǎn)業(yè)等未來(lái)產(chǎn)業(yè)有交叉重合，與新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)、綠色低碳產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)，也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)的有機(jī)組成部分。因此，非接觸式經(jīng)濟(jì)，應(yīng)當(dāng)與其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)一起協(xié)同推進(jìn)，打造成為我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展平臺(tái)的重要引擎。

　　如果說(shuō)2003年的“非典”使得我國(guó)電子商務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，那么此次以防控新冠肺炎疫情為契機(jī)，則一定能催生我國(guó)的“非接觸式經(jīng)濟(jì)”，并引領(lǐng)未來(lái)全球的產(chǎn)業(yè)新浪潮。（胡濤）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)

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