國務(wù)院送你四個“心”!助你辦事更便利

　　今年《政府工作報告》提出，要實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦。企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的事項，今年要基本實現(xiàn)“跨省通辦”。今年上半年，便利群眾辦事方面有哪些新變化，一起來看！

跨省可辦——省心！

　　跨省就醫(yī)

　　·擴(kuò)大普通門診費用跨省直接結(jié)算覆蓋范圍，確保2021年底前所有省份、所有統(tǒng)籌地區(qū)作為參保地和就醫(yī)地雙向開通。

　　·積極推進(jìn)門診慢特病的相關(guān)治療費用跨省直接結(jié)算。國家醫(yī)保局重點推進(jìn)高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析、器官移植術(shù)后抗排異治療等5個門診慢特病的相關(guān)治療費用跨省直接結(jié)算。

　　·積極推進(jìn)跨統(tǒng)籌區(qū)基本醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，實現(xiàn)基本醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“跨省通辦”。

　　婚姻登記

　　·在遼寧省、山東省、廣東省、重慶市、四川省實施結(jié)婚登記和離婚登記“跨省通辦”試點，在江蘇省、河南省、湖北省武漢市、陜西省西安市實施結(jié)婚登記“跨省通辦”試點。

　　不動產(chǎn)登記等

　　·2021年底前，完成商品房預(yù)售、抵押涉及的不動產(chǎn)預(yù)告登記，不動產(chǎn)登記資料查詢，不動產(chǎn)抵押登記等16項高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”。

　　人事檔案等

　　·2021年底前，力爭所有地市實施招人、轉(zhuǎn)檔案、辦退休等10個“一件事”打包辦、20個高頻事項提速辦、30個異地事項跨省辦。

　　社?？ǚ?wù)

　　·2021年底前，實現(xiàn)社保卡申領(lǐng)、啟用、補(bǔ)換、臨時掛失等服務(wù)事項的“跨省通辦”。

　　戶籍

　　·2021年底前，開具戶籍類證明和工作調(diào)動戶口遷移、大中專院校錄取學(xué)生戶口遷移、大中專學(xué)生畢業(yè)戶口遷移、夫妻投靠戶口遷移、父母投靠子女戶口遷移等6個事項要在全國范圍實現(xiàn)“跨省通辦”。

　　·年內(nèi)啟動異地新生兒入戶、異地首次申領(lǐng)居民身份證等2項高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項的試點工作。

　　二手車交易

　　·6月1日起，在天津、太原、沈陽、上海等20個城市試點推行小型非營運客車二手車交易登記“跨省通辦”。9月1日起，直轄市、省會市、自治區(qū)首府市、計劃單列市全部推行；2022年全國全面推行。

　　孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童認(rèn)定

　　·自6月30日起，在全國范圍內(nèi)全面實施孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童認(rèn)定申請受理“跨省通辦”工作。

線上能辦——舒心！

　　異地就醫(yī)備案

　　·持續(xù)優(yōu)化異地就醫(yī)備案線上服務(wù)。推行“承諾制”“容缺后補(bǔ)制”，推進(jìn)異地就醫(yī)備案“零跑腿”“不見面”等線上服務(wù)。2021年9月底前，全國所有統(tǒng)籌地區(qū)依托國家醫(yī)保服務(wù)平臺提供統(tǒng)一的線上備案服務(wù)。

　　“跨省通辦”服務(wù)事項繳款

　　·“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)事項涉及的政府非稅收入，打造線上繳款為主、線下繳款為輔的多樣化繳款模式，方便繳款人自主選擇繳款渠道，確保如期實施政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”。

　　公證服務(wù)

　　·進(jìn)一步精簡公證證明材料，年底前普遍實行證明材料清單制度、一次性告知制度。

　　·學(xué)歷學(xué)位證書、駕照等高頻公證服務(wù)事項實行全流程在線辦理、“一網(wǎng)通辦”。

　　社保繳費

　　·7月底前實現(xiàn)企業(yè)繳社保費基本能網(wǎng)上辦理，2021年底前實現(xiàn)個人繳費基本能“掌上辦理”。

　　交通管理服務(wù)

　　·創(chuàng)新線上服務(wù)、掌上可辦，推廣應(yīng)用全國統(tǒng)一的“交管12123”手機(jī)APP，全面開通網(wǎng)上約考、補(bǔ)換牌證等31項網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

　　·自2021年6月1日起，在天津、成都、蘇州3個城市試點機(jī)動車駕駛證電子化，為駕駛?cè)颂峁┰诰€“亮證”“亮碼”服務(wù)，更好便利群眾辦事出行。

殘疾人老年人方便辦——暖心！

　　殘疾人辦事

　　·殘疾人證辦理不再受戶籍地限制，新辦、換領(lǐng)、遷移、掛失補(bǔ)辦、注銷、殘疾類別（等級）變更等6項事項實行“跨省通辦”。

　　·困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請實行“跨省通辦”，不受戶籍地限制。

　　·簡化補(bǔ)貼申請受理環(huán)節(jié)，全面落實“最多跑一次”要求，實現(xiàn)“馬上辦、就近辦、一地辦”。

　　·發(fā)揮“12385”殘疾人服務(wù)熱線和網(wǎng)絡(luò)信訪平臺作用，建立健全殘疾人權(quán)益維護(hù)應(yīng)急處置機(jī)制。

　　老年人辦事

　　·從2021年4月1日起，實施6項便利老年人辦理出入境證件新舉措，包括：建立老年人辦理證照“綠色通道”，便利老年人使用辦證自助設(shè)備，簡化老年人辦證照片采集流程，提供多種證照費繳納方式，改善老年人網(wǎng)上辦事體驗，開通政務(wù)服務(wù)平臺證件速遞服務(wù)。

　　·便利老年人辦理交管服務(wù)。60周歲以上老年人可使用親友的“交管12123”APP賬號，由親友代辦網(wǎng)上機(jī)動車牌證、駕駛證等業(yè)務(wù)，提升老年人享受智能化服務(wù)便捷性。

　　·各銀行保險機(jī)構(gòu)要保留和改進(jìn)人工服務(wù)。合理配置服務(wù)人員，為老年人辦理業(yè)務(wù)提供引導(dǎo)。尊重老年人使用習(xí)慣。商業(yè)銀行要保留仍在使用中的紙質(zhì)存折、存單等老年人熟悉的服務(wù)方式，不得強(qiáng)迫老年人使用銀行卡，不得強(qiáng)制老年人通過自助式智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。

熱線、網(wǎng)點便捷辦——貼心！

　　便民熱線

　　·各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。逐步建立12345熱線與110、119、120、122等緊急熱線和水電氣熱等公共事業(yè)服務(wù)熱線的聯(lián)動機(jī)制。

　　·通過全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”系統(tǒng)、各級政府門戶網(wǎng)站、“12345”熱線等傾聽收集企業(yè)和群眾意見建議。

　　12315平臺

　　·市場監(jiān)管總局開通全國12315平臺“熱線辦理進(jìn)度查詢”和“工單短信提醒”兩大便民功能。

　　人社服務(wù)

　　·引入銀行、基層平臺等力量，廣泛開展人社服務(wù)合作辦理或委托辦理。2022年底前，基本形成以人社自主經(jīng)辦服務(wù)為主體、相關(guān)機(jī)構(gòu)合作經(jīng)辦服務(wù)為補(bǔ)充的網(wǎng)點化服務(wù)格局，著力打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的人社服務(wù)圈。

　　醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)

　　·大力推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為服務(wù)城鄉(xiāng)居民的區(qū)域中心作用，將參保登記繳費、信息查詢及變更、異地就醫(yī)備案、零星（手工）報銷初審等業(yè)務(wù)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一級辦理，鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)下放至村（社區(qū)）一級辦理。

　　服務(wù)推薦

　　·想知道哪些事兒將能跨省辦理？國務(wù)院客戶端小程序“跨省通辦服務(wù)專區(qū)”，140項全國政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單，這里看，一目了然！這里還有醫(yī)保、助殘兩個板塊6項高頻服務(wù)事項辦理入口，助你足不出戶，一“觸”即辦！

　　轉(zhuǎn)自：中國政府網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀