2022年鐵路春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次 同比增長(zhǎng)28.5%

　　記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱“國(guó)鐵集團(tuán)”)獲悉，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開(kāi)始，2月25日結(jié)束，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長(zhǎng)28.5%。按照火車票提前15天發(fā)售的安排，2022年1月3日，鐵路部門將開(kāi)始發(fā)售2022年春運(yùn)火車票。

　　據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹，春運(yùn)前，中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭臺(tái)、日蘭高鐵等新線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龍江、浙江、山東等地區(qū)運(yùn)輸能力；南昌至深圳的京港高鐵南段新通道全線貫通，極大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中東部城市與廣深地區(qū)的時(shí)空距離，將有效便利沿線群眾春運(yùn)出行。

　　鐵路部門將根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化、客票預(yù)售情況和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析客流需求，確定圖定列車上線和臨客啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力。同時(shí)保持普速列車必要開(kāi)行規(guī)模，統(tǒng)籌兼顧非客流集中方向列車的開(kāi)行，堅(jiān)持開(kāi)好公益性慢火車，保證旅客群眾基本出行。

　　此外，為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，鐵路部門改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施。

　　其中包括：延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前，新增12306 客戶端免登錄退票渠道；將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)；為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。

　　在冬奧運(yùn)輸服務(wù)保障工作方面，京張高鐵安排40對(duì)冬奧列車和開(kāi)閉幕式專列方案。此外，鐵路部門研發(fā)了上線12306英文網(wǎng)站、英文客戶端及英文自助售票機(jī)，支持VISA、JCB等國(guó)外信用卡購(gòu)票支付，增設(shè)冬奧專區(qū)票務(wù)服務(wù)功能，為冬奧會(huì)加強(qiáng)票務(wù)和服務(wù)保障。

　　在疫情防控方面，鐵路部門在售票環(huán)節(jié)，嚴(yán)控列車載客率，在有條件的列車實(shí)行分散售票；在乘車環(huán)節(jié)，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車，嚴(yán)格按照屬地政府要求做好測(cè)溫驗(yàn)碼等工作，嚴(yán)防不符合乘車要求的旅客進(jìn)站上車；在列車運(yùn)行環(huán)節(jié)，加強(qiáng)站車廣播宣傳，按規(guī)定預(yù)留隔離席位，一旦發(fā)現(xiàn)涉疫旅客，科學(xué)有序做好處置工作。

　　為嚴(yán)格落實(shí)北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)疫情防控總體方案，鐵路部門對(duì)京張高鐵清河、延慶、太子城、崇禮4個(gè)冬奧服務(wù)車站，自1月21日至3月16日實(shí)行為期55天的閉環(huán)和非閉環(huán)管理，閉環(huán)人員與普通旅客互不交集；對(duì)冬奧運(yùn)輸服務(wù)專用車廂和專用列車，嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒等工作，切實(shí)做好冬奧運(yùn)輸保障防控工作。

　　此外，春運(yùn)期間鐵路部門將繼續(xù)加強(qiáng)發(fā)電供暖用煤、東北糧食、春耕化肥、節(jié)日物資等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸，確保人民群眾溫暖過(guò)冬和國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。加大春節(jié)放假期間貨源、裝卸力量和機(jī)具組織，提高作業(yè)效率，力保全國(guó)鐵路日均裝車17萬(wàn)車以上，力保全國(guó)363家直供電廠存煤可耗天數(shù)15天以上。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)新聞網(wǎng)

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