網(wǎng)上購物在刺激消費者購買欲望、擴大消費的同時也受到詬病。中國商業(yè)聯(lián)合會昨天發(fā)布2016年中國商業(yè)十大熱點時提醒公眾，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵犯消費者合法權(quán)益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為突出，已經(jīng)成為侵權(quán)假冒的重點環(huán)節(jié)。
統(tǒng)計顯示，去年1至10月，網(wǎng)上實物商品零售額24454億元，增長33%，占社會消費品零售總額的比重為10%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率為25.9%，拉動社會消費品零售總額增長2.75個百分點，而同時期實體店零售額增長只有8.6%。在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長41.2%、24.4%和36.2%。其中，移動設(shè)備的普及，提升了網(wǎng)絡(luò)消費的便捷性，利用消費者的碎片購物時間，為消費帶來更大的釋放。移動購物已成消費者網(wǎng)購的主要渠道。
不過，另一種“毒瘤”也在滋生：互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)成為侵權(quán)假冒的重點環(huán)節(jié)。一是質(zhì)量不合格和假冒現(xiàn)象比較嚴(yán)重，據(jù)國家工商總局抽查，2014年的網(wǎng)購正品率只有58.7%。二是投訴和案件增長迅速，2014年全國工商部門共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴7.78萬件，同比增長356.6%；在消協(xié)組織受理的20135件遠程購物投訴中，網(wǎng)絡(luò)購物占92.3%。根據(jù)最高法院提供的數(shù)字，北京市朝陽區(qū)法院自消法施行以來，共受理消費者網(wǎng)購合同糾紛107件，同比增長3.7倍。
轉(zhuǎn)自：北京晚報
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