扎根基層，一心為民--專訪德州聯(lián)合醫(yī)院王志英

為貫徹落實鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅戰(zhàn)略，加快提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力，助力健康扶貧，2019年5月，山東省發(fā)布了《選派優(yōu)秀衛(wèi)生人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院任“業(yè)務院長”工作實施方案》的通知，德州聯(lián)合醫(yī)院根據(jù)上級要求，選派王志英擔任新華辦事處衛(wèi)生院“業(yè)務院長”，從而進一步提升新華辦事處衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水平，更便捷地為基層百姓健康服務。

90年代初進入德州聯(lián)合醫(yī)院工作的王志英現(xiàn)已從醫(yī)30余年，憑借突出的專業(yè)技術(shù)與工作表現(xiàn)獲得患者、醫(yī)院的普遍認可。王志英先后擔任德州聯(lián)合醫(yī)院急診科副主任、ICU主任、心內(nèi)科副主任，同時兼任德州市心血管專業(yè)委員會委員、山東省老年醫(yī)學專業(yè)委員會委員，多次獲得先進工作者等榮譽稱號。對于援助基層醫(yī)療機構(gòu)，王志英表示全力以赴、責無旁貸！

迎難而上收獲肯定

王志英的家距離派駐的新華辦事處衛(wèi)生院比較遠，由于不會開車，騎電動車上下班，遇到惡劣天氣，半個多小時的路程有時會增加一倍?；鶎俞t(yī)院的工作時間有點來，沒點回，遇到搶救病人，下班往往推遲，這就導致王志英照顧孩子的時間更少了，路途奔波，加上環(huán)境的改變讓王志英的身體也產(chǎn)生很多不適，“我個人身體比較敏感，路途奔波，導致身體有很多的不舒服，不過雖然辛苦，只要能克服的，都不叫困難！”

“王院長非常平易近人，我們有業(yè)務問題隨時請教她，她都非常耐心地指導我們，有時微信留言，不管多晚她都會及時回復?！毙氯A辦事處衛(wèi)生院的主治醫(yī)師陳艷云告訴記者：“我是請教王院長問題最多的，她都毫無保留地教給我，真心相待，我們從心底里感激王院長?！?/p>

新華辦事處衛(wèi)生院副院長于運萍代表全院對王志英的幫助予以感謝：“王院長來了以后，不僅治好了很多病人，更為整個衛(wèi)生院注入知識、技術(shù)、管理上的新鮮血液，讓我們衛(wèi)生院從內(nèi)到外發(fā)生了質(zhì)的改變，2020年面對疫情影響，我們的業(yè)務量依然實現(xiàn)了13%的增長。兩年的時間，風里來雨里去，她對我們衛(wèi)生院的付出是常人難以想象的，但她始終如初，真的非常感謝！同時也非常感謝王院長身后的德州聯(lián)合醫(yī)院，在經(jīng)濟和技術(shù)上給與我們大力支持，未來我們將在更多領域加深合作！”

技術(shù)引領全面發(fā)展

初來衛(wèi)生院，王志英便發(fā)現(xiàn)這里缺乏醫(yī)療設備，滿足不了附近群眾的治病需求，在她的提議下，2019年衛(wèi)生院引進了24小時動態(tài)心電圖儀、動態(tài)血壓監(jiān)測，并開展了多項化驗檢查，附近居民進行檢查不必再跑遠道。為了提高診療水平，2020年新華辦事處衛(wèi)生院購進了美國進口GE的16排32層螺旋CT，檢查項目越來越完善。

硬件到位，醫(yī)生們的技術(shù)水平也得跟得上。王志英結(jié)合自身臨床診療經(jīng)驗，在內(nèi)科、急診科、心內(nèi)科領域多次面向本院醫(yī)師和衛(wèi)生院下屬鄉(xiāng)醫(yī)開展知識培訓、教學查房，手把手、傳幫帶；為了拓寬學習面，王志英借助聯(lián)合醫(yī)院先進的診療與管理經(jīng)驗搭建起幫扶平臺，定期邀請聯(lián)合醫(yī)院各學科臨床專家坐診查房，并將衛(wèi)生院的醫(yī)生送去進修學習?！鞍牙习傩盏牟≈魏昧?，才不會辜負老百姓對醫(yī)生的信任，只有打造一支自己的專業(yè)人才隊伍，才能從根本上造福一方?！?/p>

此外，王志英還促成新華辦事處衛(wèi)生院與德州聯(lián)合醫(yī)院、德州市人民醫(yī)院建立網(wǎng)絡會診平臺。病人在新華辦事處衛(wèi)生院做完CT檢查、動態(tài)心電圖檢查后，通過網(wǎng)絡會診平臺將檢查圖像上傳至合作醫(yī)院，由合作醫(yī)院寫出檢查報告。網(wǎng)絡會診平臺的建立讓基層醫(yī)院的患者享受到了更高級醫(yī)院的診療服務，提高了診斷水平，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享，方便了百姓就醫(yī)，推進了分級診療。

規(guī)范管理提升質(zhì)效

面對復雜的科室管理，王志英有自己的一套思路：細分工、講專業(yè)、求高效。在王志英的建議下，衛(wèi)生院實行病房功能分區(qū)，門診輸液室與住院病房分開管理，病人的就醫(yī)更加高效；科室細化后，醫(yī)生專業(yè)優(yōu)勢更加明顯，患者就醫(yī)流程更加細致。一套規(guī)范的管理制度、一個特色專科、一批業(yè)務骨干、一條雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，王志英協(xié)助新華辦事處衛(wèi)生院不斷提高管理水平、服務能力、服務滿意度。

隨著就醫(yī)人數(shù)的增多，王志英并沒有沉浸于成功的喜悅，她清晰地明白基層衛(wèi)生院醫(yī)療資源有限，在這里部分重大疾病無法得到有效醫(yī)治。為了幫助病人及時救治，王志英協(xié)同衛(wèi)生院積極發(fā)揮紐帶作用，“能夠在衛(wèi)生院治療的，我們?yōu)榛颊咛峁I(yè)診療服務；對于病情重、治療難度較高的患者，我們及時通過雙向轉(zhuǎn)診綠色通道送往上級醫(yī)院。我經(jīng)常囑咐同事們，必須提高對病人病情的分析和掌握，分清輕重緩急，讓病人及時接受最佳的治療。一邊是群眾、一邊是上級醫(yī)院，我們就是一條‘智慧’紐帶！”

服務基層振興鄉(xiāng)村

幫扶基層醫(yī)院、服務基層群眾是目的。王志英來到新華辦事處衛(wèi)生院后發(fā)揮本領，治愈了很多疑難雜癥，在當?shù)匕傩罩薪⒘肆己玫目诒?020年某天傍晚，一位70多歲的病人突發(fā)疾病，經(jīng)檢查考慮是電解質(zhì)紊亂，“低鉀血癥容易導致猝死！”王志英和其他醫(yī)生積極搶救，病人終于脫離危險，病人的家屬卻認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療資源不足，執(zhí)意將病人轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院，沒想到第二天早上病人又回到了新華辦事處衛(wèi)生院，希望在這里繼續(xù)治療，并表示感謝。

“生病了去新華衛(wèi)生院就行，那里的大夫很負責！”金杯銀杯，不如老百姓的口碑，一傳十、十傳百，越來越多的周邊群眾來新華辦事處衛(wèi)生院看病。一位心血管疾病患者以前經(jīng)常去省立醫(yī)院治療，某次病人在衛(wèi)生院診療后非常滿意，便堅持來這里。期間，王志英曾建議他轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治，但病人非常信任王志英，執(zhí)意在這里治療，在她的精心治療下，病人的病情逐漸好轉(zhuǎn)。

村民健康，鄉(xiāng)村振興才有后勁！王志英來到新華辦事處衛(wèi)生院以后，不僅讓就醫(yī)病人享受了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，更積極投入當?shù)亟M織的義診、社區(qū)服務等工作，讓當?shù)卮迕裨卺t(yī)療費用支出上實現(xiàn)“肉眼可見”的減少。

“作為一名共產(chǎn)黨員，從群眾中來、到群眾中去。能用自己的專業(yè)知識為基層群眾提供切實的便利、為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落地實施作出自己的貢獻，再辛苦也值得！”兩年時間彈指一揮，王志英在新華辦事處衛(wèi)生院的幫扶即將結(jié)束，她用真心建設醫(yī)院、用真情服務群眾，“以后，新華辦事處衛(wèi)生院只要有需要我的地方，我一定全力以赴”?。▽O穎 王雪寧 夏夢）

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