因?yàn)橐咔橥灰u，今年的春節(jié)假期顯得格外長。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，2月10日是上海春節(jié)后企業(yè)復(fù)工的第一天，因此這幾天，外地務(wù)工人員陸續(xù)返滬。那些在這座城市從事服務(wù)工作的人們，是否能夠如期復(fù)工，他們的心態(tài)如何？近日，本網(wǎng)記者進(jìn)行了采訪。
陸家嘴商務(wù)樓：緊張忙碌中，準(zhǔn)備迎接企業(yè)復(fù)工
距離2月10日復(fù)工的日子越來越近，擁有250多幢商辦樓宇的陸家嘴金融城也將迎來企業(yè)復(fù)工。
作為陸家嘴金融城的餐飲企業(yè)代表之一，荷風(fēng)細(xì)雨餐飲公司董事長何宇晴談及餐廳復(fù)工情況，自2月3日起，餐廳已有少數(shù)門店?duì)I業(yè)，主要是向社區(qū)提供愛心餐和準(zhǔn)備員工的伙食。2月10日復(fù)工的主要是在滬員工，而且，10號(hào)營業(yè)的餐廳主要還是以外賣配送為主，暫時(shí)不接受堂食，如果有顧客進(jìn)來，服務(wù)員也會(huì)引導(dǎo)顧客選擇打包或外送，不建議在門店使用。
“如果是年前離開上海的員工，要到3月1號(hào)來復(fù)工，外地員工大約有80多位。但現(xiàn)在（特殊時(shí)期）餐飲業(yè)也很難，需要用的人數(shù)也不會(huì)太多，每個(gè)門店是按照最低人員數(shù)來配置的，目前，在滬的員工40多位，能夠保證現(xiàn)階段外賣業(yè)務(wù)的運(yùn)營。”何宇晴介紹，目前，餐廳每日都會(huì)做一個(gè)疫情防控店鋪每日?qǐng)?zhí)行檢查表，包括體溫監(jiān)測、口罩檢查、外賣人員信息登記等，并配備“外賣安心卡”才可以送餐。
“當(dāng)前，我們都撲在抗擊疫情第一線。”記者聯(lián)系中國(上海)自貿(mào)區(qū)陸家嘴管理局品牌部總監(jiān)周海東時(shí)，他正在忙碌著。周海東介紹，陸家嘴區(qū)域的超高層建筑的物業(yè)采用了進(jìn)門測溫、全樓消毒、關(guān)閉部分入口、實(shí)名登記、鼓勵(lì)租戶錯(cuò)峰上下班等舉措開展防疫工作。
面對(duì)2月10日企業(yè)復(fù)工，金茂大廈綜合考慮電梯分區(qū)、企業(yè)性質(zhì)、員工數(shù)量，計(jì)劃分4個(gè)時(shí)段錯(cuò)峰上下班和用餐，以較好地控制人流，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。目前，大廈已經(jīng)關(guān)閉了集中用餐區(qū)域，降低集中時(shí)段、集中區(qū)域用餐帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
金茂大廈內(nèi)有羅森便利店提供24小時(shí)服務(wù)，并安排其備好充足的食品、盒飯等，保證供應(yīng)不間斷。同時(shí)，為了保證復(fù)工的企業(yè)正常有序工作，大廈已經(jīng)與樓內(nèi)餐飲企業(yè)及君悅酒店積極協(xié)商，擬采用盒飯形式提供服務(wù)，讓大家吃得安心、吃得放心。
金茂大廈同時(shí)還設(shè)有快遞中心和郵件中心，針對(duì)所有快遞及信件，必須經(jīng)過快遞中心的安檢和消毒，才能加蓋安檢章，并由專人統(tǒng)一配送。
民營企業(yè)老板：只有員工安全，公司才有未來
記者采訪了位于上?；疖囌靖浇囊患沂謾C(jī)維修公司，該公司通過客戶在線下單、工程師上門維修、維修全程錄像的方式開展服務(wù)。公司負(fù)責(zé)人方海聲坦言，目前公司最大的困難無疑是需要支付員工的假期工資，壓力很大。
“公司是農(nóng)歷臘月29放假的，跟國家法定節(jié)假日同步，有3個(gè)家在外地的員工選擇了留在上海值守，也是希望趁著春節(jié)期間能多賺些錢。”方海聲告訴記者，可能是疫情的原因，今年的接單量比往年同期一下子減少了80%，“可能大家都不敢讓工程師上門面對(duì)面維修。”
為此，公司也采取了一系列舉措，流程管控更加嚴(yán)格，“現(xiàn)在要求上門前必須洗手消毒、戴口罩，工程師每天多次測量體溫，隨身攜帶免洗手消毒液，我們要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也要對(duì)員工負(fù)責(zé)。”
方海聲說，公司目前正在詳細(xì)登記員工的具體返滬時(shí)間和曾經(jīng)去過的地方，了解到不少員工在大年初六就回來了，不過現(xiàn)在考慮，2月10日暫不復(fù)工，“現(xiàn)在，疫情還沒有好轉(zhuǎn)，聽專家介紹，如今又增加了空氣氣溶膠傳播，不延后復(fù)工的話，風(fēng)險(xiǎn)太大。我們按照國家倡導(dǎo)的14天居家隔離要求，盡管停工企業(yè)負(fù)擔(dān)很重，但員工的安全是第一位的，員工安全，公司才有未來。疫情防控，人人有責(zé)，不要僥幸，這也是對(duì)前方醫(yī)務(wù)人員最大的支持與敬重。”
80后花子是浦東新區(qū)東昌路附近一家日本料理店的老板，從春節(jié)到現(xiàn)在，浦東兩家店全部都在關(guān)門歇業(yè)。
“算了下，春節(jié)沒有營業(yè)額，人員工資要照發(fā)無誤，差不多一個(gè)月零進(jìn)賬，支出在30萬左右。”花子跟記者算了一筆賬，“房租不變，員工宿舍租金不變，員工平均工資一個(gè)月7500，對(duì)我們這些餐飲行業(yè)的個(gè)體戶無疑是重創(chuàng)。復(fù)工以后，一次性口罩、一次性手套的成本也比以前高很多，價(jià)高還緊俏。”
“復(fù)工不等于復(fù)產(chǎn)，”花子跟記者聊到，“因?yàn)椴蛷d工作人員來自不同的省份，有的人來不了上海，來了上海的也要做自我隔離14天，現(xiàn)在生意不好做。”
對(duì)于餐廳恢復(fù)營業(yè)，花子說，可能先開一家店，另外店繼續(xù)關(guān)著，先做外賣的生意，堂吃先不開了，等疫情散了再說，健康第一位，每一位員工背后都是一個(gè)家庭，錢以后慢慢賺吧，這幾個(gè)月虧了就用自己的存款先墊付。
市民：口罩告急，外賣叫不到，生活不便
疫情來勢洶洶，家住上海普陀區(qū)的沈先生直言，給生活帶來了很多不便。沈先生在交通運(yùn)輸部門工作，別人宅在家里就是抗疫，沈先生則需要每天出門上班，“現(xiàn)在口罩不太好買，網(wǎng)上買菜或者叫外賣，也很慢，因?yàn)楹芏嗫爝f和外賣人員還沒有復(fù)工。”
因?yàn)槿粘＜影噍^多，沈先生習(xí)慣了晚飯?jiān)趩挝桓郊牟宛^解決，“現(xiàn)在餐飲行業(yè)基本都關(guān)門了，只能吃食堂打包好的盒飯，沒得選擇了。”沈先生覺得很無奈，“正在上小學(xué)的兒子的游泳課也關(guān)門了，只能在家鍛煉，活動(dòng)空間小，效果不明顯。小區(qū)里禁止外來人員入內(nèi)，家里網(wǎng)絡(luò)壞了，維修人員也沒法上門來修。”
服務(wù)行業(yè)人員即將各歸各位，沈先生很期待，同時(shí)，他也建議大家能夠帶好口罩，隨身帶上免洗消毒液，“所在單位最好能安排定期體檢并帶上證明，這樣可以讓服務(wù)人員和客戶都能放心。”（唐小麗、王文娟、陳晨）
轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)
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