濟寧：汲取傳統(tǒng)文化智慧 打造“和為貴”基層社會治理品牌

禮之用、和為貴。濟寧市深入挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，以群眾需求為導(dǎo)向，探索推動傳統(tǒng)文化“兩創(chuàng)”成果融入基層社會治理，打造“和為貴”基層社會治理品牌，提升社會治理效能。

前段時間，家住任城區(qū)越河街道興隆社區(qū)的孫女士因瑣事和鄰居產(chǎn)生糾紛，社區(qū)調(diào)解員了解后，及時跟進調(diào)處，將矛盾圓滿化解。

任城區(qū)越河街道興隆社區(qū)居民孫鳳琴說：“非常感謝社區(qū)做的工作，讓我們家庭也和諧了，以后我也會做到鄰里互幫互助?！?/span>

任城區(qū)越河街道興隆社區(qū)調(diào)解員胡玉杰說：“我們會以'禮'的方式達到和諧。如果有一方知道這個道理，就會采取主動少說一句，主動握手等禮節(jié)，另一方也就自然沒脾氣了，我們也就達到了鄰里矛盾調(diào)處的目的了?！?/span>

以人為本、和合共生，我市將儒家思想精髓融入基層社會治理，在市縣鄉(xiāng)村四級建設(shè)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，堅持調(diào)解優(yōu)先，對各類矛盾糾紛能調(diào)則調(diào)、應(yīng)調(diào)盡調(diào)，健全訴調(diào)、訪調(diào)等多調(diào)聯(lián)動機制，最大限度將矛盾化解在訴前、訪前。

濟寧市社會矛盾調(diào)處化解中心主任楊波軍說：“我們組建了1.8萬人的調(diào)解隊伍，把儒家思想'和為貴'的理念運用到調(diào)解中，讓大家先平心態(tài)，再評公理，大家氣順了，矛盾也就化解了，人與人之間的關(guān)系也更加和諧了?！?/span>

各級矛盾化解中心充分發(fā)動社會力量參與，組織引導(dǎo)律師、心理咨詢師和專業(yè)社會工作者、志愿者等以第三方身份，利用專業(yè)優(yōu)勢參與矛盾糾紛調(diào)處，同時發(fā)揮社區(qū)自治和“五老”人員、新鄉(xiāng)賢、網(wǎng)格員等調(diào)解作用，實現(xiàn)關(guān)口前移、重心下移、服務(wù)下沉，努力把矛盾糾紛解決在群眾家門口，形成德治、法治、自治、善治“四治融合”的綜合治理體系。

任城區(qū)越河街道和平街社區(qū)調(diào)解員魏強說：“推行'和衷共濟'凝大愛、'和諧社區(qū)'固根本、'和美家庭'傳美德、'和睦鄰里'促融洽、'和氣生財'塑誠信以及'和樂共事'聚民心六個方面的具體內(nèi)容。通過志愿服務(wù)、民意5來聽、書記信箱及時解決居民訴求?！?/span>

嘉祥縣紙坊鎮(zhèn)調(diào)解團成員張秋霞說：“常年住在村里，對村里的大事小情都熟悉，發(fā)生在村里的一些小矛盾小糾紛，我主動介入調(diào)解，化解了一批婆媳之間、夫妻之間、妯娌之間、鄰里之間的矛盾和家庭內(nèi)部的大事小情，維護了家庭團結(jié)?！?/span>

為進一步提升社會治理工作體系效能，濟寧市著力加強信息化建設(shè)，開發(fā)“云智濟寧”信息系統(tǒng)，縱向連接市縣鄉(xiāng)村和網(wǎng)格，橫向?qū)哟髷?shù)據(jù)、綜治、公安、司法、政務(wù)服務(wù)熱線、民意5來聽等數(shù)據(jù)平臺，集成群眾訴求辦理、基層網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛排查化解、社會風(fēng)險研判預(yù)警、綜合指揮調(diào)度等功能，實現(xiàn)社會矛盾信息多網(wǎng)融合、一網(wǎng)通辦。嚴格落實首問首辦負責(zé)制，對群眾訴求受理、辦理、督辦、反饋、評價、回訪等實行全過程閉環(huán)管理，最大限度確保各類訴求即發(fā)生、即化解，一次辦好、一次結(jié)服，一般事項受理和辦理時限比法定時限減少75%以上。今年以來，全市各級調(diào)解中心調(diào)解案件1.3萬余件，信訪數(shù)量同比下降30%。

濟寧市委黨校管理學(xué)教研部主任、教授林慧珍說：“基層社會治理是國家治理的重要組成部分，是國家長治久安的基石。我市依托傳統(tǒng)文化底蘊深厚、儒家文化資源富集的獨特優(yōu)勢，按照習(xí)近平總書記提出的文化'兩創(chuàng)'要求，將'和為貴'理念融入到市域社會治理之中，注重發(fā)揮以文化人的教化功能，把對個人的教化同基層社會治理結(jié)合起來，促進人與人、人與社會和睦相處，探索出了獨具地方特色的治理模式，踐行了'人民至上'以人民為中心'的發(fā)展理念，擦亮了'和為貴'品牌 ，打造出了'和為貴'賦能社會治理的濟寧樣板，有效提升了市域社會治理水平?！?/span>

責(zé)任編輯：申高賢

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