濟寧市召開打好公共資源“掌上服務(wù)牌”，提升電子化交易便利度新聞發(fā)布會

中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)濟寧頻道記者 孫莎然報道

10月27日，濟寧市召開打好公共資源“掌上服務(wù)牌”，提升電子化交易便利度新聞發(fā)布會。濟寧市公共資源交易服務(wù)中心黨組成員、副主任張福民，濟寧市公共資源交易服務(wù)中心信息技術(shù)科科長李治國，共同介紹濟寧市公共資源交易“掌上辦”運行情況。

近年來，濟寧市公共資源交易服務(wù)中心以深入落實放管服改革要求、不斷優(yōu)化營商環(huán)境為重點，持續(xù)推進(jìn)電子交易系統(tǒng)融合提升，不斷優(yōu)化交易流程，降低投標(biāo)成本，提升服務(wù)水平。在交易環(huán)節(jié)實施了“不見面”開標(biāo)、遠(yuǎn)程異地評審、電子保函等一系列便利交易主體的舉措，今年7月，中心上線運行了“標(biāo)立通”微信小程序，實現(xiàn)了公共資源交易從“線上”到“掌上”的跨越，進(jìn)一步方便了各交易主體參與公共資源交易活動。

一、虛擬版數(shù)字證書（CA盾）“掌上”辦理

將傳統(tǒng)實體介質(zhì)版數(shù)字證書及秘鑰的相關(guān)功能，通過“標(biāo)立通”微信小程序放入手機等移動終端設(shè)備。交易主體登錄“標(biāo)立通”小程序后，僅需簡單幾步操作即可完成虛擬版數(shù)字證書（CA盾）的在線申領(lǐng)、變更、續(xù)期等業(yè)務(wù)，即辦即用，不受時間和地點限制。實現(xiàn)了繼開標(biāo)“不見面”、進(jìn)場登記“不見面”、信息發(fā)布“不見面”、中標(biāo)通知書發(fā)放“不見面”、合同簽訂“不見面”后，虛擬版數(shù)字證書（CA盾）辦理的“不見面”。虛擬版數(shù)字證書（CA盾）的“掌上”辦理免去了傳統(tǒng)實體介質(zhì)版數(shù)字證書辦理的往來奔波，節(jié)約了大量時間和資金，極大方便了交易主體的交易活動，節(jié)約了投標(biāo)成本。自7月上線以來已為290余個交易主體辦理虛擬版數(shù)字證書（CA盾）。

二、“虛擬”的證書  “實在”的服務(wù)

虛擬版數(shù)字證書（CA盾）克服了傳統(tǒng)實體介質(zhì)版數(shù)字證書的一些固有局限，實現(xiàn)了免插實體介質(zhì)版數(shù)字證書登錄公共資源各類交易系統(tǒng)完成相關(guān)操作的功能，極大提升了交易各方的滿意度和獲得感。 

一是免驅(qū)動，不丟失。虛擬數(shù)字CA證書無需安裝硬件驅(qū)動程序，不受瀏覽器兼容性限制，解決了傳統(tǒng)實體介質(zhì)版數(shù)字證書因為不同硬件驅(qū)動程序相互不兼容而影響投標(biāo)的問題。虛擬數(shù)字CA證書不存在丟失、損壞的問題，可以與手機綁定，也避免了忘記攜帶的情況，極大提升了交易各方的滿意度和獲得感。

二是一證書、多人用。“標(biāo)立通”微信小程序提供了多種虛擬版數(shù)字CA證書類型，支持一證一人功能，也支持一證多人功能，從根本上解決了傳統(tǒng)實體介質(zhì)版數(shù)字證書應(yīng)用過程中，投標(biāo)企業(yè)為參加各地不同交易項目需同時辦理多個實體介質(zhì)版數(shù)字證書的弊端，有效減輕投標(biāo)企業(yè)負(fù)擔(dān)。也避免了數(shù)字證書往來多次傳遞易發(fā)生丟失、損壞的情況。

三、一機在手 交易無憂

持續(xù)豐富“標(biāo)立通”微信小程序功能模塊，打造移動交易新場景，提升電子化交易便利度，為市場主體提供更高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

一是掌上“不見面”開標(biāo)。將傳統(tǒng)電腦端“不見面”開標(biāo)整體移至手機端，投標(biāo)企業(yè)可以通過手機登錄不見面開標(biāo)大廳，輕松完成在線簽到、投標(biāo)文件加解密、線上報價等操作，開標(biāo)會議不受任何地域限制。

二是掌上開具電子保函。投標(biāo)企業(yè)在手機端即可完成電子保函的申請、繳費、上傳等操作，免去往返金融機構(gòu)奔波，為企業(yè)節(jié)約大量時間成本。

三是掌上辦理投標(biāo)事項。各交易主體可通過掃碼、用戶名和密碼、實體介質(zhì)版數(shù)字證書三種渠道登陸濟寧市公共資源電子交易系統(tǒng)。選用“標(biāo)立通”微信小程序掃碼登陸通道，可完成電子交易環(huán)節(jié)中的登錄、招投標(biāo)文件簽章、招投標(biāo)文件加解密等投標(biāo)、開標(biāo)相關(guān)操作，最大限度方便投標(biāo)企業(yè)的交易操作，避免了傳統(tǒng)實體介質(zhì)版數(shù)字證書在電子化交易過程中的讀取識別慢的弊端和反復(fù)插拔的繁瑣操作。

四是掌上處理異議與回復(fù)。投標(biāo)企業(yè)可以通過手機實現(xiàn)在線異議、查看回復(fù)、實時溝通。豐富異議提交渠道的同時為下一步暢通投訴渠道提供了可借鑒的經(jīng)驗。

五是掌上輔助專家評審。可以通過手機端實現(xiàn)專家賬號注冊、手寫簽名采集、校驗、重置密碼等工作；遠(yuǎn)程異地評標(biāo)的項目，評標(biāo)專家可以就近預(yù)約交易中心（分中心）及評審機位，通過手機地圖導(dǎo)航等輔助功能抵達(dá)評審地點。

下一步，濟寧市公共資源交易服務(wù)中心將繼續(xù)完善“標(biāo)立通”微信小程序功能，增加更多、更豐富的交易功能模塊，打好“掌上服務(wù)牌”。進(jìn)一步提升電子化交易便利度，為市場主體提供更高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

下一步將從三個方面推廣“標(biāo)立通”微信小程序：

一是拓展系統(tǒng)功能。提高服務(wù)質(zhì)量。圍繞各方交易主體需求，以服務(wù)為中心，從各類用戶體驗出發(fā)，梳理細(xì)化更多交易服務(wù)事項，持續(xù)完善“標(biāo)立通”微信小程序功能，擴充模塊功能，打造移動交易新場景，進(jìn)一步提升電子化交易便利度，為市場主體提供更高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

二是加大宣傳力度。推廣應(yīng)用優(yōu)勢。借助網(wǎng)站、微信公眾號、LED屏、宣傳圖片等形式，推廣數(shù)字證書“掌上”辦理、“掃碼式”應(yīng)用的優(yōu)勢。引導(dǎo)交易主體登錄“標(biāo)立通”微信小程序采用新型辦事方式，實現(xiàn)交易事項掌上辦、掃碼辦的需求。

三是重反饋，提質(zhì)效。提升服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，濟寧市公共資源交易服務(wù)中心實時收集用戶反饋意見，動態(tài)改善掌上辦事體驗的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高應(yīng)用問題解決的時效性和便捷度，讓公共資源交易掌上辦真正提高對交易主體服務(wù)效果。

責(zé)任編輯：申高賢

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