又一知名在線教育機(jī)構(gòu)倒下！南京線下門店已關(guān)門

南京的“學(xué)霸君”線下門店已關(guān)門

　　近日，多名家長向記者反映，從2020年12月27日開始，在線教育機(jī)構(gòu)“學(xué)霸君”線上課程，無法正常使用，學(xué)費(fèi)也無法退還。1月2日凌晨，學(xué)霸君創(chuàng)始人兼CEO張凱磊發(fā)布了一封公開信，承諾絕不跑路，絕不推卸責(zé)任，問題不解決不宣布破產(chǎn)。記者搜索發(fā)現(xiàn)，南京有兩家學(xué)霸君線下店，探訪后發(fā)現(xiàn)，兩家均已閉店不再營業(yè)。

　　家長投訴

　　“在倒閉前還在大力促銷，太過分了”

　　“2020年下半年付費(fèi)39000多元，為孩子購買了360節(jié)課，現(xiàn)在只上了30節(jié)課，卻突然發(fā)現(xiàn)學(xué)霸君這個(gè)平臺倒了。”江蘇一位學(xué)生家長向揚(yáng)子晚報(bào)記者反映，報(bào)的線上課程已經(jīng)無法正常使用了，學(xué)費(fèi)也沒有辦法退還。

　　據(jù)媒體報(bào)道，目前學(xué)霸君上海和北京總部的辦公室已經(jīng)無法進(jìn)入，上海辦公室物業(yè)公司在勸說用戶和員工分流至派出所和勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)，北京辦公室也已上鎖，現(xiàn)場有民警維持秩序。

　　另一位家長是在“雙11”大促時(shí)繳費(fèi)的。她告訴記者，自己也是在最近幾天才知道學(xué)霸君1對1的很多老師被拖欠了工資，說明資金鏈早就出現(xiàn)了問題?！霸诘归]前還在大力促銷，太過分了?！边@位家長表示，還有課程顧問在12月份催用戶續(xù)課，稱元旦起將全面上調(diào)課程價(jià)格。

　　記者1月4日在學(xué)霸君的多個(gè)維權(quán)群里，看到來自全國各地的數(shù)千位家長正在商議維權(quán)的事。從群里的600多名用戶的收費(fèi)接龍信息看，家長在學(xué)霸君1對1的學(xué)費(fèi)少則3000多元，多則5萬多元?！捌谄谀┛荚囘@個(gè)節(jié)骨眼上停課，氣死了?！币晃患议L說。記者發(fā)現(xiàn)，很多家長用的是分期付款的方式交的學(xué)費(fèi)，“現(xiàn)在既不能退款，又不能上課，錢還得繼續(xù)付，焦慮?！币晃患议L說。

　　記者探訪

　　南京兩家線下門店均已關(guān)門 加盟商稱成交不多

　　記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，學(xué)霸君1對1在南京有兩家線下門店，兩家都位于江寧。1月4日上午，記者前往位于南京江寧區(qū)新亭西路和文靖路門店，發(fā)現(xiàn)兩家均大門緊鎖。記者準(zhǔn)備離開時(shí)，文靖路店有人開鎖進(jìn)店，他表示，自己也是剛來這邊工作的，具體情況不熟悉，但店已經(jīng)不開了?！斑@里只做線下咨詢，不上課?！?/p>

　　新亭西路店的門口貼了一張轉(zhuǎn)租公告，記者撥打電話詢問情況，對方稱：“我們屬于加盟店，只做銷售，用戶在線下咨詢、體驗(yàn)后，在線上繳費(fèi)上學(xué)?！边@位工作人員表示，租房合同年底到期，“2019年年底裝修好之后，遇到疫情，一直到2020年5月份才開始營業(yè)。開業(yè)6個(gè)月的時(shí)間，效果并不好，來試聽的人不少，但轉(zhuǎn)化率不高，即便如此，為數(shù)不多的成交客戶中，也不乏一口氣交3萬元的家長。”工作人員告訴記者，本來也不打算做了，沒想到現(xiàn)在總部又遇到問題。

　　1月2日凌晨，學(xué)霸君CEO張凱磊發(fā)布公開信稱，一位潛在投資人“估計(jì)爆雷后的道德風(fēng)險(xiǎn)，不能投錢了，”這意味著學(xué)霸君最后的外部救助不再，“奔跑了8年的學(xué)霸君在2020年的冬天倒下了。”他表示，過去3年，學(xué)霸君沒融過一筆大錢，最少5次游走在資金鏈崩斷邊緣。

　　專家說法

　　“1對1”模式難以形成規(guī)模效應(yīng)

　　前有“優(yōu)勝教育”、現(xiàn)有“學(xué)霸君”，在線教育機(jī)構(gòu)的倒閉，讓人對這一行業(yè)再次引起關(guān)注。在線教育這一行業(yè)目前究竟是什么情況呢？記者采訪了網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心在線教育分析師陳禮騰，他分析稱，在線1對1模式過重。學(xué)霸君主打1對1模式，師資成本高，且隨著規(guī)模的擴(kuò)大邊際成本難以收斂。盡管1對1模式單價(jià)高，但難以形成規(guī)模效應(yīng)，需要投入大量時(shí)間精力來進(jìn)行教學(xué)產(chǎn)品的打磨。當(dāng)前，在線教育瘋狂吸金，馬太效應(yīng)加劇，中小平臺生存空間被壓縮；此外，教育行業(yè)不同于其他行業(yè)，最終還是要回歸教育的本質(zhì)——教學(xué)質(zhì)量，不能完全市場化，警惕淪為“資本游戲”。

　　上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻律師在接受記者采訪時(shí)表示，如果因?yàn)橘Y金鏈斷裂，導(dǎo)致家長支付的培訓(xùn)費(fèi)用沒有上完，家長可以根據(jù)合同約定，解除合同。對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任?！凹议L在簽訂合同前，首先要對教育機(jī)構(gòu)的主體進(jìn)行調(diào)查；第二，合同本身的權(quán)利、義務(wù)要用明確的方式記錄下來；第三，簽訂合同時(shí)，要對合同解約的違約條款等作出明確約定。在平臺爆雷后，家長可以通過訴訟去維護(hù)自身權(quán)益，如果平臺涉及到后續(xù)的清算或破產(chǎn)，家長可以憑判決書去申報(bào)債權(quán)等?！?/p>

　　此外，業(yè)內(nèi)人士表示，在線1對1曾是在線教育最火熱的賽道。2019年，教育部等六部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》明確要求，按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用。但“在線1對1”的模式很容易出現(xiàn)違規(guī)問題，尤其在“預(yù)繳學(xué)費(fèi)越多，單價(jià)越便宜”的促銷政策下，機(jī)構(gòu)經(jīng)常鼓動(dòng)家長一次繳納數(shù)萬元學(xué)費(fèi)，留下爆雷風(fēng)險(xiǎn)。建議家長收集證據(jù)進(jìn)行維權(quán)，同時(shí)建議之后繳費(fèi)時(shí)，不要一次性繳納太多。

　　學(xué)霸君共完成6次融資

　　天眼查信息顯示，學(xué)霸君關(guān)聯(lián)公司上海謙問萬答吧云計(jì)算科技有限公司成立于2013年，法定代表人為張凱磊，旗下業(yè)務(wù)主要包括拍照搜題、在線1對1輔導(dǎo)等。

　　截至2017年，學(xué)霸君共完成6次融資，最近的一次是2017年1月的1億美元C輪融資，距今已經(jīng)過去近4年。目前的注冊用戶近500萬人，付費(fèi)用戶5萬余名。

　　轉(zhuǎn)自：揚(yáng)子晚報(bào)

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