蘭陵縣探索政務(wù)服務(wù)“滬魯通辦”

　　為破解企業(yè)群眾異地辦事“多地跑、折返跑”難題，著力提升企業(yè)群眾辦事便利化水平，蘭陵縣立足黃淮海、長(zhǎng)三角地區(qū)蘭陵籍流動(dòng)人口眾多的實(shí)際，積極謀劃，開(kāi)拓創(chuàng)新，在全市率先試點(diǎn)啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)“滬魯通辦”，通過(guò)搭建“兩個(gè)框架”、推行“三種模式”、抓好“四項(xiàng)任務(wù)”，探索出“滬魯通辦”改革有效路徑。

　　搭建“兩個(gè)框架”，探索“滬魯通辦”工作路徑。搭建“滬魯通辦”合作框架。赴上海“面對(duì)面”對(duì)接交流，與靜安區(qū)行政服務(wù)中心簽訂《關(guān)于省級(jí)企業(yè)服務(wù)“滬魯協(xié)辦”合作協(xié)議》，就10大類(lèi)108項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)涉及的服務(wù)指南、審批材料、操作流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接等進(jìn)行商定，同時(shí)，確定江寧路街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心作為公司設(shè)立等在內(nèi)的27項(xiàng)涉企服務(wù)事項(xiàng)協(xié)辦試點(diǎn)，確定江寧路社會(huì)受理服務(wù)中心作為31項(xiàng)個(gè)人事項(xiàng)協(xié)辦試點(diǎn)，初步構(gòu)建“滬魯通辦”合作框架；搭建“黨建聯(lián)盟”合作框架。發(fā)揮蘭陵縣設(shè)置駐滬流動(dòng)黨委等特色優(yōu)勢(shì)，與流動(dòng)黨委簽訂了“滬魯通辦”黨建聯(lián)盟合作框架，在駐滬流動(dòng)黨委及10個(gè)黨支部設(shè)立“跨省通辦”便民服務(wù)點(diǎn)，為全縣近30萬(wàn)在滬流動(dòng)人口提供8大類(lèi)、58個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全流程幫辦代辦服務(wù)。

　　推行“三種模式”，完善“滬魯通辦”工作機(jī)制。推行“全程網(wǎng)辦”。依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、多地掌上APP以及各部門(mén)小程序，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄、線上申請(qǐng)、全程網(wǎng)辦、異地領(lǐng)證”。目前，企業(yè)登記注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)自住房提取住房公積金、轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案等49項(xiàng)業(yè)務(wù)均可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦；推行“就近辦理”。堅(jiān)持“受審分離”，申請(qǐng)人就近選擇在兩地政務(wù)服務(wù)大廳或蘭陵縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心設(shè)置的“滬魯通辦”專(zhuān)窗提交申請(qǐng)材料，工作人員對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查、身份核驗(yàn)，并通過(guò)物流快遞或線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送至業(yè)務(wù)屬地主管部門(mén)；推行“幫辦代辦”。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、駐滬流動(dòng)黨委及10個(gè)黨支部“跨省通辦”便民服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)辦理“滬魯通辦”業(yè)務(wù)的，由專(zhuān)職人員第一時(shí)間為申請(qǐng)人提供業(yè)務(wù)咨詢、表單填寫(xiě)、材料整理、網(wǎng)上申報(bào)、證照打印等幫辦代辦服務(wù)。

　　抓好“四項(xiàng)任務(wù)”，確?！皽斖ㄞk”有效落實(shí)。抓好事項(xiàng)清單梳理。梳理發(fā)布蘭陵縣第一批“滬魯通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，制作58項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)卡片，在縣政府網(wǎng)站和山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)蘭陵分廳予以公開(kāi)；抓好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定。組織縣直有關(guān)部門(mén)梳理“滬魯通辦”事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理指南和流程、“滬魯通辦”線上線下服務(wù)專(zhuān)窗設(shè)置等服務(wù)規(guī)范，編制《政務(wù)服務(wù)“滬魯通辦”工作手冊(cè)》，建立標(biāo)準(zhǔn)化受理機(jī)制；抓好線下專(zhuān)窗設(shè)置。在兩地政務(wù)服務(wù)中心、蘭陵縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“滬魯通辦”服務(wù)專(zhuān)窗，配置相應(yīng)的設(shè)備和人員實(shí)現(xiàn)受理異地申請(qǐng)；抓好長(zhǎng)效機(jī)制建立。成立分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，審批局、人社局等部門(mén)分管負(fù)責(zé)同志任成員的工作專(zhuān)班，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；各部門(mén)分別確定聯(lián)絡(luò)員，做好日常業(yè)務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)跟進(jìn)落實(shí)。(王棟賀楊)

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