蘭陵縣自然資源和規(guī)劃局：便民服務暖人心

　　家住蘭陵縣層山鎮(zhèn)層山后村的杜大娘，最近一直為房子的事發(fā)愁。81歲的杜大娘有一處老房子，近期因為身體原因，想出售房屋后搬到孩子那里，但是多年的腿部殘疾讓杜大娘沒辦法出門，更沒辦法到不動產登記中心辦理轉移登記。在得知這一情況后，蘭陵縣自然資源和規(guī)劃局不動產登記中心工作人員，將前來咨詢過戶事宜的杜大娘的孩子，領到中心的便民窗口。不動產登記中心便民窗口的工作人員，在了解具體情況之后，馬上帶上設備和相關資料去到杜大娘家里，讓杜大娘足不出戶就辦理了房產的過戶手續(xù)。杜大娘拉著工作人員的手，激動地說：“你們的服務太周到了，為了我們過戶的事還專門跑來上門服務，太謝謝了！”

　　杜大娘的事例在蘭陵縣自然資源和規(guī)劃局不動產登記中心并不是個例，近年來，不動產登記中心積極響應政府“我為群眾辦實事”的號召，為更好地服務群眾，專門設立“便民窗口”為群眾提供“精準服務、上門服務”。

　　自“便民窗口”成立以來，縣自然資源和規(guī)劃局不動產登記中心把“我為群眾辦實事”與黨史學習教育結合起來，切實改變工作作風，“一切從群眾出發(fā)”，想群眾之所想、急群眾之所急，認真辦好群眾期盼的每一件事，扎實開展特色便民服務活動，共為各種原因無法到現(xiàn)場辦理不動產登記手續(xù)的群眾，提供上門服務200余次，遍及北京、上海等全國各地，贏得了社會群眾的廣泛贊譽。

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