8月17日至20日,周杰倫演唱會在呼和浩特連辦4場,場場爆滿。演唱會不僅“引爆”呼和浩特市體育場,更“點燃”整個呼和浩特的消費經(jīng)濟,演藝活動帶來的巨大人流,滲入到旅游景點、酒店、餐飲等文旅消費鏈,也迎來了呼和浩特文旅消費新高峰。據(jù)統(tǒng)計,演唱會期間共吸引觀眾18.4萬人次,外地觀眾占觀眾總數(shù)的八成以上。其中,受演唱會效應(yīng)影響,8月16日至20日,呼和浩特市接待游客126.17萬人次,實現(xiàn)旅游收入28.80億元,是端午期間旅游收入的3.3倍。
交通“接得住”大客流
周杰倫2023年嘉年華世界巡回演唱會在呼和浩特市舉辦期間,正值旅游旺季,面對數(shù)十萬計蜂擁而至的游客,呼和浩特公共交通迎來了嚴峻“大考”。面對巨大的客流,呼和浩特地鐵、公交、出租車等公共交通用實際行動交出了一份漂亮的答卷。
周杰倫演唱會期間,呼和浩特地鐵日均客運量達27.44萬人次。其中,8月17日至19日連續(xù)3日突破2023年度單日客運量最高紀錄。8月19日單日客運量28.82萬人次,創(chuàng)2023年度單日客運量最高紀錄。呼和浩特市體育場站單日進出站客流連續(xù)4日突破5萬人次,8月19日進出站客流達6.42萬人次,創(chuàng)該站單日歷史最高紀錄。
呼和浩特市公交公司在保障機制、運力調(diào)度、出行服務(wù)等方面全力“迎戰(zhàn)”,最大限度滿足乘客出行需求,4天共運送乘客達32萬人次。演唱會期間,全市巡游出租汽車日運輸量達到16.28萬趟次,車均運輸31.78趟,運輸趟次較平時提升近15%。
“硬核服務(wù)”拉動經(jīng)濟
據(jù)百度資訊指數(shù)統(tǒng)計,關(guān)鍵詞“呼和浩特”在8月16日達到小峰值,在20日達到最高峰,同比增長3386%。不少呼和浩特網(wǎng)友和市民自豪地表示,“我們呼和浩特真的火出圈了!”
為何一場演唱會能將一座城市帶得如此之火?除了歌手本身的“引流”、呼和浩特近年來不斷完善發(fā)展演唱會經(jīng)濟的軟硬件條件,還得益于呼和浩特不斷增強的服務(wù)意識。為辦好此次演唱會,呼和浩特市新城區(qū)擔(dān)起“東道主”職責(zé),成立演唱會活動服務(wù)保障工作指揮部,設(shè)立多個工作小組,交管、市場監(jiān)督、環(huán)衛(wèi)等部門,以及安保單位和志愿者組織加強聯(lián)動、形成合力,確保了整個演唱會期間各項服務(wù)保障工作有序開展。
在此期間,呼和浩特各相關(guān)行業(yè)為歌迷提供多項優(yōu)惠服務(wù),以“寵粉”行動放大演唱會效應(yīng),讓游客樂意消費。
“這次來呼和浩特,除了看演唱會,我還想看看極具地方特色的《千古馬頌》。來到內(nèi)蒙古呼和浩特怎么能不感受一下馬文化呢!”從長沙來到呼和浩特的歌迷陳媛興奮地說。
“這幾天,我們明顯感覺到外地游客增多?!比侠辖忠患椅耐娴曛髡f。塞上老街作為呼和浩特歷史文化街區(qū),是不少歌迷的打卡地,老街的商家抓住演唱會的熱度,紛紛推出“寵粉”行動。
“來到呼和浩特后,根據(jù)小紅書推薦,第一站就去了塞上老街區(qū)塊大召廣場,塞上老街是一條具有明清建筑風(fēng)格的古街,感覺滄桑而強勁,拍照打卡別有一番情趣?!眮碜院钡母杳在w萌萌說。
演唱會期間,老牛灣黃河大峽谷旅游區(qū)、敕勒川草原文化旅游區(qū)(哈素海)、黃河麥野谷生態(tài)休閑旅游區(qū)等6家呼和浩特的A級旅游景區(qū),還推出門票免費、半價等優(yōu)惠,持有演唱會門票的游客,只需出示票根便可享受優(yōu)惠。
8月15日至22日,呼和浩特博物館和將軍衙署博物院推出“博物館之夜”主題活動,音樂會、壁畫修復(fù)體驗、燈光秀等,讓游客沉浸式體驗,讓珍貴文物在夜晚“亮起來”。整個8月,呼和浩特博物院所屬的6家博物館打破“周一閉館”慣例,每日開放。
出門在外,衣食住行,特別是住宿體驗直接影響著游客對一座城市的感受,對于這一點呼和浩特想到了,嚴查嚴管,只為讓歌迷和游客舒心。
針對此次周杰倫演唱會,呼和浩特市場監(jiān)管部門要求全市相關(guān)酒店做好客房價格管理,把客房價格漲幅控制在合理的范圍之內(nèi),保障演唱會期間酒店價格平穩(wěn)有序,給游客更優(yōu)的旅游體驗。
用心用情讓你愛上這座城
呼和浩特的用心,不僅體現(xiàn)在官方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的大事上,也體現(xiàn)在市民熱情好客的小細節(jié)里。設(shè)在體育場西門的新城區(qū)海拉爾路便民服務(wù)點,免費為歌迷、游客提供礦泉水、紙巾、小扇子以及藿香正氣水等應(yīng)急藥品。服務(wù)點的工作人員大哥還會時不時來一段快板兒,發(fā)放小禮物時,還拿著小扇子貼心地給游客扇著風(fēng),被歌迷戲稱為“扇子哥”。
網(wǎng)絡(luò)上,有人守在評論區(qū),耐心細致地答疑解惑,變身在線客服;有人吐槽寬巷子的一個商家服務(wù)態(tài)度差,商家就現(xiàn)身在評論區(qū)誠懇道歉,表示一定會改進;有外地游客感慨呼和浩特市美食多、人熱情、風(fēng)景好,就會有一群人跟評“呼和浩特歡迎您”“歡迎下次再來”。
而面對交通擁擠影響出行的吐槽,有人就用拉動城市消費、提升城市形象等事實,懇請大家“理解萬歲”。公交公司、文旅、市場監(jiān)管等部門在服務(wù)和管理上的改變,網(wǎng)友們也毫不吝嗇地給他們點贊。呼和浩特以心換心,用“我們馬上改”“感謝您的指正”等謙虛態(tài)度,贏得了外地游客的“理解萬歲”“不足再改”“越來越好”等溫暖回復(fù)。
來自北京的律先生全家來到呼和浩特后,大人孩子都在游玩時得到呼和浩特人的暖心服務(wù)。他說:“這是一座溫暖的城市,從下飛機遇到的司機師傅、酒店飯館服務(wù)人員,演唱會門口賣扇子的小伙伴,負責(zé)安保的工作人員和警察們,都特別可愛熱情。演唱會看完了,令人戀戀不舍地不僅是舞臺上那個聚焦所有人的周同學(xué),還有呼和浩特暖心的服務(wù)和深厚的人文底蘊?!?/p>
轉(zhuǎn)自:內(nèi)蒙古日報
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