老年人醫(yī)療優(yōu)待“政策落地”：綜合門診老年患者過半 青島開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查

日前，市衛(wèi)生健康委組織督導(dǎo)檢查組對青島市部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)老年人醫(yī)療優(yōu)待政策情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。青島市綜合性醫(yī)院門診老年患者達(dá)到了50％—60％，檢查總體情況較好，但個別單位也存在老年人優(yōu)先標(biāo)識設(shè)置需進(jìn)一步規(guī)范、老年人優(yōu)待內(nèi)容表述不準(zhǔn)確、老年人醫(yī)療優(yōu)待服務(wù)意識和水平有待提升等問題。

此次督導(dǎo)檢查共抽查了平度市、萊西市和青島市市立醫(yī)院（東院）、青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)、青島市中心醫(yī)院、青島第八人民醫(yī)院等七家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。檢查總體情況較好，相關(guān)單位均對進(jìn)一步優(yōu)化老年人醫(yī)療優(yōu)待政策進(jìn)行了部署，設(shè)置了老年人優(yōu)先標(biāo)識，對老年人優(yōu)待內(nèi)容進(jìn)行了宣傳，開展了助老服務(wù)并提供了相關(guān)助老服務(wù)設(shè)施，老年人就醫(yī)優(yōu)待得到了落實(shí)。但個別單位存在老年人優(yōu)先標(biāo)識設(shè)置需進(jìn)一步規(guī)范、老年人優(yōu)待內(nèi)容表述不準(zhǔn)確、老年人醫(yī)療優(yōu)待服務(wù)意識和水平有待提升等問題。督導(dǎo)檢查組對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場指出并要求立即進(jìn)行整改，同時就如何有效實(shí)現(xiàn)老年人優(yōu)先掛號、就診等問題結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場景進(jìn)行了指導(dǎo)。

據(jù)悉，青島市人口老齡化程度較高，老年人口比例已達(dá)到22．54％。目前綜合性醫(yī)院門診老年患者占比50％—60％，老年人已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要服務(wù)群體，為老年人提供良好的就醫(yī)服務(wù)已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中心工作的重要內(nèi)容。

督導(dǎo)檢查組要求，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照省市關(guān)于優(yōu)化老年人醫(yī)療優(yōu)待的有關(guān)要求抓好自查整改，確保落實(shí)到位。下一步，市衛(wèi)生健康委將采取“四不兩直”等方式繼續(xù)開展不定期督查，對于落實(shí)不到位的情況予以通報。同時，將在全市開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建活動，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升老年人醫(yī)療服務(wù)水平向標(biāo)準(zhǔn)化化、系統(tǒng)化發(fā)展，進(jìn)一步提高老年人就醫(yī)的獲得感和滿意度。

　　轉(zhuǎn)自：青島日報／觀海新聞記者 郭菁荔

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