如何看待負(fù)面輿情？山東省長李干杰這樣說

　　7月22日上午，山東省省長李干杰與媒體召開見面會(huì)。

　　會(huì)上，中新社記者提問，前段時(shí)間山東遭遇到一些負(fù)面輿情，有人說，高速發(fā)展的山東，也不可能完全避免出現(xiàn)這樣那樣的情況，請問省長，您覺得應(yīng)該如何對待?

　　李干杰回答說，您的這個(gè)問題很尖銳，同時(shí)也很善意，非常感謝您真誠的關(guān)心。

　　關(guān)于如何對待，我的態(tài)度和做法是以下五點(diǎn)，并且也不僅是我，我的同事們與我一樣，秉持同樣的態(tài)度和做法。

　　首先，正確認(rèn)識(shí)。不管是正面輿情還是負(fù)面輿情，我們理解，都是對山東的關(guān)心、關(guān)注，都是好事。正面輿情是鼓勵(lì)、是鞭策；負(fù)面輿情是監(jiān)督、是促進(jìn)，有利于我們發(fā)現(xiàn)不足、改進(jìn)工作。當(dāng)然我們希望這些負(fù)面輿情中所指出的問題是客觀存在的、實(shí)事求是的，而不是查無其事、道聽途說、甚至是完全無中生有的。

　　第二，正視問題。有問題并不可怕，有問題是正常的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題、解決一個(gè)問題，就意味著一次進(jìn)步。正如您所說，山東改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)中，出現(xiàn)這樣那樣的情況也在所難免。我們的態(tài)度是求真務(wù)實(shí)，有一是一、有二是二，認(rèn)真查找不足，有什么問題解決什么問題。當(dāng)然，我們也并非希望問題發(fā)生的越多越好，更并非能夠接受和容忍所有類型的問題。有三種類型的問題，是完全不能接受和容忍的。第一，屬于反復(fù)發(fā)生的問題。第二，屬于有章不循、弄虛作假的問題。第三，屬于沖擊底線的問題。比如，惡性冒名頂替的問題，時(shí)間再久遠(yuǎn)，既往也要咎。還比如，食品藥品質(zhì)量安全問題，直接涉及到老百姓的身體安全健康，哪怕是極個(gè)別，也絕不能放過。對于這三類問題，務(wù)必嚴(yán)懲不貸。

　　第三，做好工作。要想沒有負(fù)面輿情，基礎(chǔ)和關(guān)鍵是把事做好。按照堅(jiān)定堅(jiān)決、專業(yè)專注、抓緊抓實(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)造的要求，把握處理好點(diǎn)和面、愿望和效果、急和緩、做和說、嚴(yán)管和厚愛的關(guān)系，扎實(shí)做好每一件事情，確保每項(xiàng)工作經(jīng)得起實(shí)踐和歷史檢驗(yàn)。

　　第四，公開透明。大事瞞不住、小事不用瞞；大事躲不開、小事不用躲。我們干任何工作，都不能回避矛盾，把問題擺出來，大家一起想辦法，有什么問題就解決什么問題，這樣才能不斷改進(jìn)、不斷提高。

　　第五，加強(qiáng)交流。政府部門，主抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，處理好“做”與“講”的關(guān)系很重要。我常講，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既要當(dāng)好指揮員、戰(zhàn)斗員，還要當(dāng)好宣傳員、引導(dǎo)員，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，積極主動(dòng)介紹情況。

　　我們歡迎新聞界的朋友，也歡迎各方面的專家學(xué)者，多到山東走一走、看一看，感受山東悠久的歷史文化，感受山東人民的熱情好客，感受蓬勃向上的發(fā)展生機(jī)，把真實(shí)情況告訴大家，把真實(shí)信息傳遞給大家，和我們一道，共同講好中國故事的“山東篇章”。關(guān)鍵是做到“兩點(diǎn)”，一是“客觀”，既不夸大，也不縮小；二是“全面”，既要看到差距、不足，也要看到工作成效。

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　　轉(zhuǎn)自：大眾日報(bào)

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