近日，在街頭靜立三年的“葛宇路”路牌，被相關(guān)部門依規(guī)拆除。2015年，中央美術(shù)學(xué)院研究生葛宇路選擇北京四環(huán)里的一條“無名路”，立起跟自己同名的路牌。令人意外的是，這條路真的被當(dāng)成了“葛宇路”，在百度地圖、高德地圖，甚至民政部“民政區(qū)劃地名公共服務(wù)系統(tǒng)”內(nèi)都可以正常查詢和定位。
“葛宇路”幾成正規(guī)路名，看似是個笑話，卻暴露出我國城市管理存在的一些問題。
隨著城鎮(zhèn)化的加速，城市發(fā)展越來越快，城市外延不斷拓展。然而，城市管理卻沒有跟上：有的市政道路修好后，長期沒有命名，沒有路燈，沒有交通指示標(biāo)志；有的井蓋丟失、路面塌陷，下雨天走過深一腳淺一腳；有的大型社區(qū)周邊停車位嚴重不足，車輛只能隨意停放在道路兩側(cè)，雙向四車道變成兩車道，消防通道也完全被堵死……這些問題，不僅在一些大城市的核心區(qū)不難見到，甚至在新建城區(qū)也常常出現(xiàn)。
習(xí)近平總書記指出：“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細。”一條主城區(qū)的道路建成多年未命名，隨便掛上的路牌，不僅沒人發(fā)現(xiàn)，而且還進入政府公共服務(wù)系統(tǒng)。這樣的情形，怎么說也不能叫“繡花一樣精細”吧？
事實上，近年來，我國城市精細化管理有許多創(chuàng)新探索。比如網(wǎng)格化管理，把城市按面積大小或人口多少劃分為若干網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)有專門的網(wǎng)格員，負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的大小事務(wù)。然而，制度和機制建立了，落實的情況如何，各個地方參差不齊。如果相關(guān)管理部門能守土盡責(zé)，對城市管理下一番“繡花”功夫，“葛宇路”就很難找到存在的土壤。
城市管理像繡花一樣精細，離不開信息化的支撐。城市越來越大，街道越來越密，人口越來越多，單純依靠過去傳統(tǒng)的管理模式、管理手段，顯然不能滿足需求。有的地方利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，給每一個井蓋、每一盞路燈、每一個垃圾桶一個“身份證號”，與監(jiān)控中心的電腦相連，哪里出了問題，可以及時報警、及時處理、及時維修。但不是每一個城市都能做到這一點，這和政府財力有關(guān)，和觀念認識也有關(guān)。其實，管好一個路牌，修好一盞路燈，更換一個井蓋，看似是小事，考驗的卻是一個城市的管理水平，影響的是群眾生活的幸福感和滿意度，展示的是一個城市的品位與格調(diào)。這種既有“面子”又有“里子”的工程，應(yīng)該多做。
城市管理是政府的職責(zé)，但并不意味著政府就應(yīng)該大包大攬。政府完全可以通過市場化的手段，充分發(fā)揮企業(yè)、公眾等社會力量的作用。比如，政府做好了停車場的規(guī)劃和土地供給后，可以交由企業(yè)建設(shè)、運營、管理；在養(yǎng)老、助殘、環(huán)保等諸多領(lǐng)域，政府也可以通過購買公共服務(wù)的方式，交給社會組織來辦理。從單向管理到多元參與，城市社會治理能力的提升可以大大增強社會發(fā)展的活力。
雖然“葛宇路”路牌被拆了，但我們不應(yīng)從此忘記“葛宇路”。它用令人尷尬的黑色幽默提醒我們：城市管理不能再傻大笨粗，應(yīng)該像繡花一樣精細。
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