“我買第一輛車掛牌子的時候，花了足足一天時間，今天不到20分鐘掛牌就辦妥了。”在蘭州市公安局交警支隊車管所業(yè)務(wù)大廳，領(lǐng)到新車牌的劉浩告訴記者，往日熙熙攘攘排隊辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象已不復(fù)存在，民眾在一個窗口即可快速辦理整套車管業(yè)務(wù)。
“從民眾接觸廣、感受深的車駕管業(yè)務(wù)、事故處理等方面的難點、熱點、堵點、痛點入手，破解‘考試難’‘檢車難’‘掛牌難’問題。”蘭州市公安局交警支隊車輛管理所副所長楊占軍介紹說，蘭州市依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，建成機動車和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)監(jiān)管及遠程服務(wù)云中心，80%以上的業(yè)務(wù)實現(xiàn)一次辦、自助辦、網(wǎng)上辦、就近辦。
目前，蘭州市公安局交警支隊在全國率先建成兩處“六位一體”交通事故綜合服務(wù)中心，設(shè)立事故法庭，通過購買社會服務(wù)方式，聘請專職律師、人民調(diào)解員。同時，組織保險公司、公估機構(gòu)集中入駐，對各類交通事故提供從評估定損、責(zé)任認定、保險理賠到人民調(diào)解、事故法庭、法律援助的一站式服務(wù)，處理交通事故時間從以往兩三天甚至十天半個月，縮短為半天。
截至今年9月，蘭州市兩個快處中隊共處理簡易程序事故4.8萬余起，人民調(diào)解機構(gòu)和巡回法庭共受理民事調(diào)解或訴訟案件1.4萬余起，為事故當(dāng)事人提供法律援助咨詢6500余人次，蘭州市涉交通事故投訴信訪案件明顯下降，同比下降約60%，涉交通事故民事訴訟法院受理案件明顯減少，同比下降約40%。
楊占軍說，融通“警務(wù)+”受理平臺，“交管12123”手機APP、微信公眾號等平臺，推行考試預(yù)約、選號等35項交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)網(wǎng)上受理、后臺審核、牌證郵寄“一網(wǎng)對接全聯(lián)通”，實行“先發(fā)標(biāo)、后審核”業(yè)務(wù)辦理模式，審核時間由原來1小時改為立等可取。
他還介紹說，推行“點對點”車檢預(yù)約服務(wù)和周末檢車，推行跨省異地檢驗，實現(xiàn)全國“通檢”，累計檢驗外省籍機動車近萬輛，完成全市108.7萬輛機動車、124.2萬名駕駛?cè)藱n案的電子影像化，為非營運小微型載客汽車檔案電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞奠定基礎(chǔ)。
據(jù)悉，蘭州市公安局交警支隊在西北率先、全國領(lǐng)先完成20項改革任務(wù)，公安部、甘肅省公安廳先后在蘭州召開現(xiàn)場會，交流推廣“蘭州經(jīng)驗”。
轉(zhuǎn)自：中國新聞網(wǎng)
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