集贊無法兌獎 咸陽市場監(jiān)管局責令樓盤兌付獎品

　　參加樓盤集贊換禮品營銷活動，集夠了要求的888個贊，按約定前去領取小米電視，卻被告知電視機僅一臺，已被他人領取，這讓咸陽市民何先生無法接受（西咸新區(qū)一樓盤稱集夠888個贊可領電視 市民領獎卻被告知"沒了"）。

　　咸陽市市場監(jiān)管局迅速介入，初步認定該樓盤發(fā)布的活動公告關鍵字前后存在差異，給參與者形成誤導，已責令其按活動流程和約定，如實為何先生兌付獎品。

　　售樓部：電視被一女士提前領走了

　　12月1日，咸陽市民何先生看到一名叫世城濱江的樓盤微信公眾號發(fā)布集贊換禮營銷活動，轉發(fā)朋友圈，在約定時間內集齊888個好友點贊，即可獲得小米電視一臺，兌獎時間為12月14日下午3時，并未說明禮品有數(shù)量。12月14日，何先生在活動約定時間前集齊點贊后來到售樓部，卻被告知電視機已被領走，且按約定僅有1臺。認為受到欺騙的何先生在售樓部與工作人員發(fā)生沖突，后被推出售樓部。

　　16日上午，華商報記者來到位于秦皇南路的這家樓盤售樓部，一名李姓經理稱，活動真實有效，參與者領取禮品前，他們會對其姓名、電話，點贊數(shù)量進行登記并拍照，以防冒領。隨后，記者在李經理手機上，看到一名女士領取電視后和工作人員合影。“這名女士搜集了933個贊，當天12時09分領的電視。”

　　活動公告寫的領獎時間為當日下午3時，為何有人提前領了獎？李經理稱，當天參加活動的人比較多，一大早就有不少西安的老太太前來領獎品，擔心老人受凍，所以提前了。

　　活動組織者：那個人說我們是騙子公司

　　何先生告訴記者，12月1日他轉發(fā)時特地看過，并未注明禮品的數(shù)量，自己費了這么大的勁在朋友圈拉好友給他們點贊，在兌獎時間開始前來領獎，完全是按照他們的活動約定做的，“我有啥過錯？”

　　“這個人是胡攪蠻纏。我可以很負責任地告訴你，是我讓工作人員把他趕出去的，因為他要打工作人員，還說我們是騙子公司，說的很難聽。”隨后趕來的該樓盤此次活動宗（音）姓負責人稱，“12月1日我們這篇文章，已經發(fā)出去了，我們沒有完善。我們在12月2日及以后微信公眾號所有軟文里面，都標注清楚了（電視僅有1臺）。我們也想過把12月1日的文章刪掉，但因為已經有客戶在集贊了，我們不想讓客戶再集一次。”

　　對于該負責人的說法，何先生覺得十分心寒，對方更改活動規(guī)則的事自己并不知情，氣憤之下當天在售樓部確實有過激舉動，“我是給他們樓盤聚攏人氣做出了實實在在的貢獻，卻獲得這樣一句評價！”

　　市場監(jiān)管局：活動倆公告有差異形成誤導

　　“看到報道后，廣告科、經濟檢查支隊迅速對此事展開調查。目前已聯(lián)系該樓盤此次活動負責人接受詢問，并提交活動相關資料。”12月16日，咸陽市市場監(jiān)管局廣告科科長贠曉偉介紹，已責令該售樓部履行活動規(guī)則將獎品發(fā)放給何先生。

　　咸陽市市場監(jiān)督管理局經濟檢查支隊支隊長任紅艷介紹，依據(jù)《合同法》相關規(guī)定，活動方發(fā)起的點贊換禮品行為系一種民事要約，參與者完成活動方要求的行為，即視為合同成立并生效，如活動方未履行，則視為違約行為。“根據(jù)目前了解的情況，該樓盤發(fā)布的第一篇活動公告與第二篇活動公告存在關鍵字的差異，給參與者形成誤導。市民通過朋友圈轉發(fā)這篇公告，的確給他們樓盤做了宣傳，如果符合活動流程，則必須按活動發(fā)布的規(guī)則將獎品發(fā)給參與者。”

　　任紅艷提醒廣大市民，參與集贊營銷活動轉發(fā)微信朋友圈，要仔細閱讀活動規(guī)則，注意活動方是否留下了有效聯(lián)系方式、兌獎方式。對含糊不清的表述內容應聯(lián)系商家進行核實，避免因混淆、誤解造成不必要的麻煩。同時，集滿“點贊”后要注意保留相關證據(jù)，如活動方拒不履行承諾，可及時向相關部門投訴。

　　16日下午4時許，記者了解到，目前活動方已經與何先生聯(lián)系核實參加活動的相關信息，如無誤，將如實發(fā)放獎品。

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　　轉自：華商網-華商報

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