滴滴發(fā)布聲明，5月12日零點(diǎn)起，順風(fēng)車業(yè)務(wù)停業(yè)整改一周。網(wǎng)絡(luò)截圖
“空姐乘滴滴遇害”一事引發(fā)全民關(guān)注，11日下午，滴滴對外宣布，“5月12日零點(diǎn)起，順風(fēng)車業(yè)務(wù)停業(yè)整改一周”。同時(shí)隨著輿論發(fā)酵，不斷有人曝光，稱在順風(fēng)車平臺(tái)上乘客被貼上種種“標(biāo)簽”，甚至還有一些露骨評(píng)價(jià)。司機(jī)可以通過這些標(biāo)簽，知道你聲音甜不甜、素顏美不美、是否一個(gè)人乘車……
滴滴順風(fēng)車接單頁面，可以看到用戶年齡、職業(yè)、頭像等信息。網(wǎng)絡(luò)截圖
乘車風(fēng)險(xiǎn)：上車前司機(jī)就知道你“美不美”
一位滴滴司機(jī)向記者演示了發(fā)起順風(fēng)車接單時(shí)的頁面。
接單前，這名司機(jī)可以看到乘客的性別、頭像、“幾零后”、所在行業(yè)等信息。不過這些信息都是依據(jù)乘客個(gè)人對于信息的完善情況而定。一個(gè)可以確定的信息是，司機(jī)可以清楚知道乘客有幾個(gè)人。此外，這名滴滴順風(fēng)車司機(jī)還可以看到此前司機(jī)對乘客的評(píng)價(jià)。
在司機(jī)對乘客的評(píng)價(jià)中，有些評(píng)價(jià)可能相當(dāng)露骨。
網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)曬出的一張“我的順風(fēng)車”截圖中可以看到，在“聲音很甜美”“顏值爆表”等標(biāo)簽評(píng)價(jià)下，還有一些露骨的留言評(píng)價(jià)，例如“安靜的美少女”“美女下車時(shí)絲襪容易走光看得想入非非”“她有男朋友了”“聊得開心，喜歡旅游”等評(píng)價(jià)。
除了評(píng)價(jià)，值得注意的是，順風(fēng)車入口頁面還設(shè)置有“免單”功能，。如果兩人聊得非常對脾氣，車主大方就會(huì)地?fù)]揮手：“哥心情好，不收錢！”在此前的媒體報(bào)道中，曾根據(jù)滴滴公布的大數(shù)據(jù)分析得出，男車主愿意給女乘客免單的比例達(dá)67%，是男乘客的2倍，此外，深夜(22:00-23:00)是一天中最容易發(fā)生免單的時(shí)間段。
一名網(wǎng)約車業(yè)內(nèi)人士表示，滴滴順風(fēng)車司機(jī)與乘客的“互評(píng)”功能，盡管初衷是強(qiáng)調(diào)社交，但對這些評(píng)價(jià)平臺(tái)缺乏有效的管理，“平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)對評(píng)論內(nèi)容的審核與管理，過度偏離乘車過程本身以及露骨的評(píng)價(jià)，平臺(tái)應(yīng)該設(shè)置屏蔽功能，或者對司機(jī)做出提醒。”
網(wǎng)友在社交平臺(tái)曬出的滴滴順風(fēng)車評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)圖片
審核隱患：女司機(jī)用男性駕照也能過審 滴滴即日起整改
在注冊審核時(shí)，滴滴平臺(tái)是否盡到嚴(yán)審責(zé)任呢？有媒體通過實(shí)測發(fā)現(xiàn)，滴滴順風(fēng)車平臺(tái)的車主注冊環(huán)節(jié)存在安全隱患，女性司機(jī)上傳了男性司機(jī)的系列證件之后，平臺(tái)依然能顯示“實(shí)名認(rèn)證成功”。
該名記者體驗(yàn)了滴滴順風(fēng)車司機(jī)的注冊流程。根據(jù)軟件的提示，注冊成為車主首先需要選擇車型參數(shù)，包括車輛品牌、車型和顏色，之后需要提交行駛證和駕駛證的照片（行駛證和駕駛證可以非同一人）。當(dāng)記者借用了他人的駕駛證和行駛證照片上傳之后，立刻出現(xiàn)了“認(rèn)證中”的界面，并提示將在48小時(shí)內(nèi)認(rèn)證完成，結(jié)果通過短信通知。
值得注意的是，在提交照片時(shí)，并不需要本人手持證件進(jìn)行拍照。該名記者的滴滴賬號(hào)設(shè)置性別為女，而上傳證件后識(shí)別出的性別為男，但提交證件過程中平臺(tái)并未對身份不一致的問題進(jìn)行提示。
隨后，車主的認(rèn)證界面上立即出現(xiàn)了“實(shí)名認(rèn)證成功”的字眼，所顯示的證件號(hào)為借用來的男性駕駛證所有者的證件，而非記者本人。
就在今日下午，滴滴今日對外宣布，即日起在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，停業(yè)自查整改一周；其他平臺(tái)業(yè)務(wù)對全量司機(jī)全面審查，用一切手段清理平臺(tái)上可能的人車不符情況；運(yùn)營及客服體系全面整改。
網(wǎng)友“@尋香小巫”發(fā)布的一張順風(fēng)車評(píng)價(jià)頁面。網(wǎng)絡(luò)圖片
法律空白：順風(fēng)車屬“合乘車”不受“網(wǎng)約車”相關(guān)規(guī)定約束
另一個(gè)值得人關(guān)注的焦點(diǎn)是，順風(fēng)車并不屬于人們通常所說的“網(wǎng)約車”，而被定義為“合乘車”，不受“網(wǎng)約車”相關(guān)規(guī)定約束。
一名法律專家介紹，我們常說的“滴滴打車”（包括滴滴專車、滴滴快車、滴滴出租車）法律上叫做“網(wǎng)約車”，屬于經(jīng)營性服務(wù)，以營利為目的，因此開展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)必須遵守《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡稱《網(wǎng)約車管理暫行辦法》），受到交通管理部門監(jiān)督。
而“滴滴順風(fēng)車”則被定義為“合乘車”，又叫“私人小客車合乘”、“拼車”，是一種基于用戶自愿的共享行為，法律上與“網(wǎng)約車”不是一個(gè)概念，不受《網(wǎng)約車管理暫行辦法》的限制。
那么對于“合乘車”就沒有立法監(jiān)管了嗎？據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，目前在國家層面還未出臺(tái)完整的管理措施，但在《網(wǎng)約車管理暫行辦法》第三十八條提及：“私人小客車合乘，也稱為拼車、順風(fēng)車，按城市人民政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。”也就是說，將“合乘車”的立法權(quán)限和管理義務(wù)下放到了市一級(jí)人民政府。
各城市人民政府又有何規(guī)定？記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，鮮有地方政府為順風(fēng)車制定完整的一套管理辦法，大多僅在網(wǎng)約車的相關(guān)規(guī)定中簡單提及。比如鄭州、深圳都出臺(tái)了關(guān)于規(guī)范私人小客車合乘出行的征求意見稿，但相關(guān)規(guī)律的規(guī)定卻遲遲未出臺(tái)。征求意見稿中均提到：“私人小客車合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營行為，為合乘各方自愿的民事行為，相關(guān)權(quán)利、義務(wù)及安全責(zé)任事故等責(zé)任由合乘各方依法、依約自行承擔(dān)。”
不過，據(jù)記者了解，重慶市、衡陽市制定了關(guān)于規(guī)范私人小客車合乘的暫行規(guī)定，比如重慶市明確規(guī)定“禁止利用合乘名義從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)”，衡陽市明確規(guī)定“禁止利用私人小客車合乘名義從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，但由于網(wǎng)約車平臺(tái)審核不嚴(yán)等因素，在監(jiān)管方面還存在一定難度。（記者周曉雪 首席記者佘振芳）
轉(zhuǎn)自：華龍網(wǎng)
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