2015年，國家會(huì)議首次提出“共享經(jīng)濟(jì)”概念，帶動(dòng)在線短租市場(chǎng)發(fā)展。Xbed、榛果民宿等一批企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，愛彼迎進(jìn)入中國市場(chǎng)，中國在線短租行業(yè)前景光明。本次iiMediaResearch(艾媒咨詢)發(fā)布的《2018上半年中國在線短租行業(yè)研究報(bào)告》主要針對(duì)了在線短租領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)解讀、用戶研究以及未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
在線短租用戶將達(dá)1.47億運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展
iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國在線短租用戶規(guī)模達(dá)到0.80億人。2018年中國在線短租用戶規(guī)模將達(dá)1.47億人，增長(zhǎng)率為83.0%。艾媒咨詢分析認(rèn)為，在共享經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，在線短租市場(chǎng)將維持此前的快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，在線短租產(chǎn)業(yè)將逐漸趨向個(gè)性化，各細(xì)分領(lǐng)域格局仍然未定，存在很多機(jī)會(huì)。
在線短租行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式主要三種。一是，傳統(tǒng)B2C模式，平臺(tái)企業(yè)通過收購、租賃等方式收集分散房源，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修裝飾、配置，并提供線下服務(wù)。二是，C2C模式，平臺(tái)一方面吸引房東接入房源，另一方面吸引房客入住。房客與房東在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)直接對(duì)接，完成預(yù)定、入住、評(píng)價(jià)等過程。三是，C2B2C模式，其中典型代表為Xbed，平臺(tái)為房東提供合作的金融貸款、裝修、保險(xiǎn)等第三方資源，房東把房間裝修好后上線到平臺(tái)，客戶通過平臺(tái)預(yù)訂房間，業(yè)主全程無需與客戶接觸。該模式由于平臺(tái)干預(yù)房源品質(zhì)、服務(wù)并建立信用體系，有助于促成交易。
行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)特色凸顯Xbed突破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式局限
2015年至今，Xbed、第六感、一家民宿、趣住啊、榛果民宿等企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，愛彼迎入華。各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特色凸顯，服務(wù)體系逐步完善，加速行業(yè)布局。愛彼迎、Xbed、小豬等紛紛構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。愛彼迎通過關(guān)注廣泛顧客群體需求、采取一系列本土化策略、開辟社交服務(wù)領(lǐng)域，使得核心共享住宿功能得到進(jìn)一步延伸。Xbed采用C2C2B模式的平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，使得非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品有了運(yùn)營(yíng)保障能力，解決了傳統(tǒng)酒店面臨的租金、裝修和人力成本不斷走高、客戶體驗(yàn)度持續(xù)降低等核心痛點(diǎn)。
2018年，Xbed主打互聯(lián)網(wǎng)酒店運(yùn)營(yíng)解決方案，利用智能識(shí)別、AI技術(shù)降低運(yùn)營(yíng)成本，提升用戶居住體驗(yàn)，秉持溫暖、連通、自由的品牌理念，結(jié)合Xbed互聯(lián)網(wǎng)酒店預(yù)訂APP、藍(lán)主人物業(yè)狀態(tài)管理APP、麗家會(huì)專業(yè)管家搶單APP和Xbed專利互聯(lián)網(wǎng)門鎖四大子產(chǎn)品，為不同角色使用者提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，Xbed抓住人工智能與大數(shù)據(jù)浪潮的風(fēng)口，將傳統(tǒng)酒店住宿服務(wù)迭代升級(jí)為搭載了人工智能平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)酒店服務(wù)，構(gòu)建了領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)出行解決方案，創(chuàng)造出住宿行業(yè)更高的效率和價(jià)值。
房源質(zhì)量成短租行業(yè)焦點(diǎn)數(shù)字科技推動(dòng)行業(yè)立體化發(fā)展
短租作為非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，因房屋分布廣、房東服務(wù)能力差異等因素，限制了用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。隨著在線短租平臺(tái)和市場(chǎng)的規(guī)模化，非標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的安全、衛(wèi)生等問題明顯，為房客帶來良好的人身與財(cái)產(chǎn)安全保障和整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境成為線短租行業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力。在線短租平臺(tái)下一步發(fā)展過程中需進(jìn)一步完善適應(yīng)短租市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，對(duì)保潔服務(wù)、安全保障等制定標(biāo)準(zhǔn)化制度，在堅(jiān)持個(gè)性化體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提升用戶體驗(yàn)。
數(shù)字科技對(duì)出行住宿立體化將起到巨大的推動(dòng)，新消費(fèi)群體向傳統(tǒng)出行文化宣戰(zhàn)的內(nèi)因，以及技術(shù)應(yīng)用從“方便快捷”向“服務(wù)穩(wěn)定”、“安全可靠”遞進(jìn)的價(jià)值外因共同作用，數(shù)字科技必將把出行帶進(jìn)多宇宙、多次元的立體未來，基于此，Xbed把酒店運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景固化成互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)后，形成精準(zhǔn)、安全的無人酒店。
在線短租市場(chǎng)龐大，且目前行業(yè)正處于狂熱的上升發(fā)展趨勢(shì)，要想在行業(yè)潮流中取勝，企業(yè)還要做到：明確受眾，精細(xì)化發(fā)展，加強(qiáng)特殊人群服務(wù);進(jìn)一步規(guī)范化管理，使分散式客房這種非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品具有運(yùn)營(yíng)保障能力，讓房屋共享形成有系統(tǒng)、有保障、透明化、易監(jiān)管、能追蹤的可靠業(yè)態(tài)，Xbed互聯(lián)網(wǎng)酒店運(yùn)營(yíng)解決方案便詮釋了以上業(yè)態(tài)，是在線短租行業(yè)發(fā)展的可借鑒之處。
轉(zhuǎn)自：北國網(wǎng)
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