入駐商家涉違法銷售違禁藥品風(fēng)波下，醫(yī)藥營(yíng)銷平臺(tái)“藥師幫”對(duì)于相關(guān)問題進(jìn)行了修正。不過，根據(jù)本報(bào)的后續(xù)調(diào)查，問題仍然存在。
作為中國(guó)知名的藥品B2B第三方銷售服務(wù)平臺(tái)，11月27日，本報(bào)報(bào)道了“藥師幫”入駐商家，涉違法銷售毒性、終止妊娠等國(guó)家明令禁止或限制在藥品零售企業(yè)銷售的藥品。文章刊發(fā)后不久，記者再次聯(lián)系到一位藥師幫用戶，登錄該平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，報(bào)道涉及的“雄黃粉”、“米索前列腺片”、“縮宮素注射液”等相關(guān)違禁藥品已經(jīng)被清理。
不過，在查詢?cè)撚脩舻馁?gòu)買記錄后，新的問題浮現(xiàn)出來(lái)。
該賬戶的購(gòu)買記錄顯示：對(duì)于該賬戶購(gòu)買到的酪酸俊菌二聯(lián)活菌散等藥品，賣家在藥品銷售鏈接的信息上標(biāo)注“冷鏈”字樣，但記者查詢尾號(hào)7508的快遞訂單卻發(fā)現(xiàn)，配送信息無(wú)法辨別是否達(dá)到低溫配送的要求。
快遞服務(wù)公司的客服人員表示，是否選用冷鏈配送由寄件方?jīng)Q定，但通過物流信息無(wú)法看出和普通寄件的差異，需通過客服查詢才能了解具體情況。經(jīng)查詢，7508這筆訂單僅為普通的陸運(yùn)件。
該藥師幫用戶稱，此前下單并購(gòu)買的“精制破傷風(fēng)抗毒素”，在收到貨品時(shí)也遇到同樣的情況。依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，破傷風(fēng)抗毒素屬于需要冷藏的藥品品種。該用戶收到的包裹包裝簡(jiǎn)陋，由普通的快遞小車配送，沒有采取相關(guān)的溫控措施。
溫度對(duì)藥品質(zhì)量有很大影響，過高或過低都能使藥品變質(zhì)失效而造成損失。冷鏈藥品是指對(duì)藥品貯藏、運(yùn)輸有冷藏、冷凍等溫度要求的藥品，俗稱冷藏藥品。此前，快遞服務(wù)公司客服也表示，所謂冷鏈配送也是走生鮮專用配送線路。而對(duì)于冷藏藥品，我國(guó)的《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品冷鏈物流技術(shù)與管理規(guī)范》都有嚴(yán)格的管理規(guī)范要求。
《藥品冷鏈物流技術(shù)與管理規(guī)范》明確，冷藏藥品的收貨區(qū)應(yīng)設(shè)置在冷庫(kù)內(nèi)。收貨時(shí)應(yīng)檢查藥品運(yùn)輸途中的實(shí)時(shí)溫度記錄，以及交貨時(shí)的實(shí)際溫度。冷藏藥品從上下貨轉(zhuǎn)運(yùn)到冷庫(kù)或冷藏車的時(shí)間，冷藏藥品應(yīng)在30分鐘內(nèi)，冷凍藥品應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成。
需冷藏的藥品，沒有在規(guī)定溫度下儲(chǔ)存和運(yùn)輸導(dǎo)致的慘案屢見不鮮。曾有犯罪嫌疑人從疫苗批發(fā)企業(yè)人員及其他非法經(jīng)營(yíng)者那里非法購(gòu)進(jìn)疫苗，未經(jīng)嚴(yán)格冷鏈存儲(chǔ)運(yùn)輸銷往全國(guó)多個(gè)省份。作為生物制品，疫苗對(duì)溫度比較敏感，溫度過高或過低都會(huì)對(duì)它們產(chǎn)生影響。很多死亡率高的疾病，由于藥品的免疫作用失效而致人死亡，狂犬病和破傷風(fēng)就是典型例子。
作為醫(yī)藥B2B第三方平臺(tái)，除了對(duì)銷售品類的合規(guī)性把關(guān)，藥品采購(gòu)到配送整個(gè)鏈條存在的諸多安全隱患，同樣應(yīng)是藥師幫需要強(qiáng)加監(jiān)管的關(guān)鍵一環(huán)，相關(guān)案例顯示，僅靠商家自己的職業(yè)操守還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（何保實(shí)）
轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)
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