貴州公立醫(yī)院將建一站式平臺

貴州省衛(wèi)生健康委日前印發(fā)《關于在二級及以上公立醫(yī)院開展一站式服務中心建設的通知》提出，為使市民就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適，最大程度減少群眾跑腿，年底前三級及以上公立醫(yī)院要建成線上一站式服務中心。

　　《通知》要求實現“五個統(tǒng)一”：一是統(tǒng)一設置一站式服務中心，將原有的相關服務臺全部整合，有條件的醫(yī)院可以在門診大廳設置一站式服務中心（可以與導醫(yī)咨詢整合），也可結合實際設在方便為群眾提供服務的區(qū)域；二是統(tǒng)一以一站式服務中心命名，公示一站式服務內容，有效引導患者快速、準確地找到辦事窗口；三是一站式服務中心在配備具有一定醫(yī)學背景人員的同時，還應由醫(yī)保辦等相關業(yè)務處室派駐業(yè)務辦理人員，確保在資料齊全和合規(guī)情況下一次辦結服務事項；四是要認真梳理醫(yī)務科、門診辦公室、財務科、醫(yī)保科、法規(guī)科等相關職能科室醫(yī)療業(yè)務辦事事項，將其納入一站式服務中心服務內容，實行一站通辦；五是一站式服務中心建設工作應由醫(yī)院主要負責人擔任第一責任人，指定專門綜合職能部門，專人負責管理，建立一站式服務中心辦公室，全面負責管理。

　　《通知》要求，三級及以上醫(yī)院要實現完善預約平臺、支付方式、自助功能、訂單查詢功能及服務流程“五個完善”。（記者黃嵐）

　　轉自：健康報

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65367254。

延伸閱讀