上海管理科學(xué)論壇2021系列分論壇第一場成功舉辦！

疫情之下，如何擁抱新時(shí)代？2021上海管理科學(xué)論壇-系列分論壇，專家共話管理變革

從學(xué)界視角看管理變革與創(chuàng)新，2021上海管理科學(xué)論壇-系列分論壇圓滿舉行！

2022年4月16日，上海管理科學(xué)論壇2021-系列分論壇第一場順利舉行。本次論壇聚焦數(shù)字時(shí)代背景下的變革、協(xié)同、共生、創(chuàng)新等深度議題，以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)·商業(yè)模式·管理創(chuàng)新”為主題，邀請數(shù)十家高校的商學(xué)院教授進(jìn)行相關(guān)的主題分享，從學(xué)界視角出發(fā)，共同探討全球新格局下的管理變革與創(chuàng)新。

本次分論壇由上海管理科學(xué)論壇組委會聯(lián)席主席、原同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長霍佳震教授致開幕辭。作為專題分享，首先由浙江大學(xué)的三位教授就“數(shù)智時(shí)代的管理”話題展開了各自的演講，隨后南京大學(xué)、中國計(jì)量大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)分別就“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)成長”、“數(shù)字變革下的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)前言”、“數(shù)字變革與數(shù)字創(chuàng)新”主題進(jìn)行了分享。

開幕致辭

首先，霍佳震教授向蒞臨本屆論壇的嘉賓表示熱烈歡迎，并對參加分論壇分享的高校代表和承辦單位UCMT協(xié)進(jìn)教育表示了誠摯的謝意。

霍教授表示，非常感謝大家在這個(gè)特殊的日子里來參加上海管理科學(xué)論壇的系統(tǒng)分論壇，在上海疫情肆虐這樣一個(gè)特殊背景下，特別要感謝浙江大學(xué)、南京大學(xué)、中國計(jì)量大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)的老師和校友們來支持我們的線上論壇活動。上海管理科學(xué)學(xué)會成立至今已有40多年，在這40多年里我們舉辦了很多有影響力的講座和學(xué)術(shù)報(bào)告，對上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用，上海管理科學(xué)論壇的影響力也由上海擴(kuò)展到了整個(gè)長三角，相信未來上海管理科學(xué)論壇會越做越好。

論壇回顧

如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式發(fā)生深刻變革，對世界經(jīng)濟(jì)、政治和科技格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

近年來，云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和5G技術(shù)等數(shù)字化技術(shù)紛繁多樣，隨機(jī)迭代出的業(yè)務(wù)模式層出不窮。技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式的創(chuàng)新，對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的促進(jìn)作用正日益顯著。在此背景下，上海管理科學(xué)論壇-系列分論壇特邀高校管理學(xué)院教授探討全球新格局下的管理變革與趨勢。

以下是分論壇的主要內(nèi)容。

浙江大學(xué)——數(shù)智時(shí)代的管理

郭教授用“智能、精益、敏捷”三個(gè)關(guān)鍵詞概括了數(shù)字化企業(yè)的獨(dú)特特征，并詳細(xì)向大家介紹了每一個(gè)關(guān)鍵詞對企業(yè)的影響。

在“智能”這一維度，郭教授以“福特汽車”、“AI圍棋”、“波士頓管理咨詢”等案例向大家介紹了智能對企業(yè)的影響。郭教授表示，在傳統(tǒng)時(shí)代，我們的組織架構(gòu)都是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)之上的，這樣一種專業(yè)化分工也導(dǎo)致招募員工時(shí)需要有他們有超高的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。

而在現(xiàn)在的數(shù)字化時(shí)代，因?yàn)椤爸悄堋钡某霈F(xiàn)，會產(chǎn)生一些與以往完全不同的管理問題，這些管理問題是沒有辦法利用已有的管理邏輯和理論去理解的。例如，那些沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，他們是否能勝任具有高度專業(yè)性的工作？如果這種情況頻繁發(fā)生，那這對我們的管理意味著什么？我們是否需要建立一種新的理論、視角去理解這些實(shí)踐者與變化？

劉教授從認(rèn)知的角度解構(gòu)了為什么創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家在決定是否進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候有如此多的壓力，同時(shí)，劉教授也從辯證性認(rèn)知的整合框架給出了很好的建議。他認(rèn)為，我們要接受企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能出現(xiàn)問題這一情況，更好的去采取措施。

劉教授還表示，大型企業(yè)或小型企業(yè)比較容易或有效率的進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新與數(shù)字化變革，而中等規(guī)模的企業(yè)，因?yàn)榭赡苊媾R合法性和企業(yè)自身的一些問題，要面臨更多的壓力，所以在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)相對大型和小型企業(yè)會比較慢。

王教授通過70-90年代與現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的比較研究，指出線下與線上投資平臺的差別。

首先，線下投資平臺有相對嚴(yán)苛的準(zhǔn)入門檻，但是線上投創(chuàng)平臺幾乎是沒有門檻的。其次從規(guī)范的角度來說，線下中介是熟人社交模式，它的資源更多的是以本地化為主的；而線上的制度中介是鼓勵(lì)遠(yuǎn)距離資源流通的，不需要熟人的背書。最后，從認(rèn)知的角度來說，在線上溝通時(shí)，人們會更隨意的表達(dá)自己的想法。

南京大學(xué)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)成長

姜教授表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，相當(dāng)一部分是建立在搜集和使用消費(fèi)者數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，海量數(shù)據(jù)也被認(rèn)為是人工智能迭代升級不可缺少的食糧。人工智能越是“智能”，就越需要獲取、存儲、分析更多的個(gè)人數(shù)據(jù)信息。

過去一些年，豐富的數(shù)據(jù)和寬松的監(jiān)管被認(rèn)為是中國在人工智能產(chǎn)業(yè)上趕超西方先進(jìn)水平的兩大有利因素；而最近實(shí)施的《個(gè)人信息保護(hù)法》和其他相關(guān)法律則可能會改變這一態(tài)勢，將使我國從數(shù)據(jù)監(jiān)管最寬松的主要經(jīng)濟(jì)體變?yōu)楸O(jiān)管最嚴(yán)格的主要經(jīng)濟(jì)體之一。

企業(yè)界和學(xué)術(shù)界需要積極探討隱私保護(hù)和人工智能發(fā)展兩者之間的共生與矛盾關(guān)系，以及最近實(shí)施的數(shù)據(jù)保護(hù)法律對相關(guān)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的影響。

陳教授從數(shù)字化背景、數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵與特征、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)維度--點(diǎn)+鏈+網(wǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略選擇等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

陳教授表示，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的整體規(guī)模很好，但是GDP占比相對于其他發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體來說并不高，這說明了未來我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)還有很大的發(fā)展空間。不同的國家對數(shù)字化的側(cè)重點(diǎn)不同，我國主要強(qiáng)調(diào)的是“數(shù)字中國”，即以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革為目標(biāo)。從權(quán)威機(jī)構(gòu)出臺的相關(guān)文件來看，制造業(yè)數(shù)字化是轉(zhuǎn)型的主要陣地。

接著，陳教授總結(jié)了如下三點(diǎn)數(shù)字化進(jìn)程緩慢的原因：

對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么缺乏清晰的認(rèn)識；

將傳統(tǒng)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化的難度遠(yuǎn)高于創(chuàng)新的數(shù)字化產(chǎn)品/服務(wù)；

缺乏與行業(yè)相契合的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺；

最后，陳教授認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是組織內(nèi)一次短期變革，更是一場持續(xù)性的價(jià)值增值過程，企業(yè)需要從整個(gè)生態(tài)角度出發(fā)，將員工、伙伴、用戶納入同一數(shù)字生態(tài)圈，共同推動生態(tài)的數(shù)字進(jìn)化。同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身的轉(zhuǎn)型需求、轉(zhuǎn)型重難點(diǎn)、資源稟賦等條件選擇合適的轉(zhuǎn)型方法、模式與路線。

賈研究選取了在改革開放中成長起來的6家典型企業(yè)為研究對象，對它們從創(chuàng)業(yè)起始至今的成長歷程進(jìn)行了剖析，旨在建立新的企業(yè)成長理論。

企業(yè)成長是“無中生有->小有到大有->有中生無”的過程?！盁o中生有”是將生產(chǎn)性機(jī)會和市場性機(jī)會的可能性實(shí)現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的過程，其本質(zhì)是定位和取舍?！靶∮械酱笥小笔钱a(chǎn)品或服務(wù)的市場地位和占有率不斷擴(kuò)大的過程，需要不斷解決效果和效率問題。

“有中生無”是指在從小有到大有的過程中，產(chǎn)生的新生產(chǎn)性和市場性的機(jī)會，使企業(yè)進(jìn)入新一輪“無中生有->小有到大有”的成長過程。

兩類能力驅(qū)動企業(yè)成長過程：

一是企業(yè)能力，由“創(chuàng)新力、執(zhí)行力、文化力、制度力、共生力”構(gòu)成，解決效果效率問題，驅(qū)動企業(yè)從小有到大有；

二是企業(yè)家能力，由“環(huán)境洞察、大勢把握、體系篤建、宗旨慎思”構(gòu)成，審視“無中生有”過程的定位與取舍，克服機(jī)會陷阱，同時(shí)審視企業(yè)能力建設(shè)，克服能力惰性陷阱。

中國計(jì)量大學(xué)經(jīng)管學(xué)院—數(shù)字變革下的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)前沿

鄭教授從標(biāo)準(zhǔn)化的歷程向大家介紹了為什么我國的國家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量非常龐大，而一流企業(yè)、有強(qiáng)競爭力的企業(yè)卻很少的原因，并且從標(biāo)準(zhǔn)化的作用、表現(xiàn)形式、驅(qū)動力與生產(chǎn)方式的關(guān)系、應(yīng)用領(lǐng)域等多個(gè)方面分析了歷次工業(yè)革命進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化的階段發(fā)展特征，總結(jié)了標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)和成就。

在此基礎(chǔ)上，她進(jìn)一步探討了第四次工業(yè)革命過程中標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新趨勢和新挑戰(zhàn)，并對我國未來的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展方向做出了展望。

鄭教授指出，三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣技術(shù)，一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是競爭力的制高點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化是工業(yè)革命的產(chǎn)物，也是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量，它是工業(yè)革命的產(chǎn)物，也是跟第四次工業(yè)革命相伴而生的。

如果想要成為一個(gè)一流企業(yè)，勢必要在標(biāo)準(zhǔn)化方面投入大量的精力與時(shí)間；想要在國際上有一定的話語權(quán)，一定不能放棄標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這個(gè)重要領(lǐng)域。

2021年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》，明確提出要推動標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新的互動發(fā)展。經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展背景下，標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為國家治理的重要工具，標(biāo)準(zhǔn)與科技的協(xié)同發(fā)展對推動創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從技術(shù)到市場的轉(zhuǎn)換有著重要意義。

余曉教授從聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等理論出發(fā)，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重大變革，回答標(biāo)準(zhǔn)如何引領(lǐng)科技的發(fā)展，科技又是如何影響標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新的，并進(jìn)一步提出了如何通過標(biāo)準(zhǔn)與科技的互融互促推動產(chǎn)業(yè)變革、形成強(qiáng)有力的增長動力的建議和思考。

就標(biāo)準(zhǔn)如何引領(lǐng)科技發(fā)展這一問題，余曉教授認(rèn)為，在我們的認(rèn)知中，標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)來說更多的是一個(gè)科技成果的總結(jié)，而這也是為什么長期以來我們的國際標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)不強(qiáng)的一個(gè)原因。其實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)為國際創(chuàng)新提供了一個(gè)很好的平臺基礎(chǔ)，它是創(chuàng)新重要的基礎(chǔ)和依據(jù)，也是創(chuàng)新必須依靠的巨人肩膀。在整個(gè)的創(chuàng)新過程中，標(biāo)準(zhǔn)還可以避免低水平的重復(fù)、降低創(chuàng)新成果的風(fēng)險(xiǎn)以及提高科技創(chuàng)新的質(zhì)量。

樂為教授從以下四個(gè)方面為大家做了詳細(xì)分享：

第一是質(zhì)量大變局，環(huán)境的變化；

第二是素質(zhì)質(zhì)量的特征和關(guān)鍵要素；

第三是新時(shí)代對質(zhì)量的新認(rèn)知；

第四是在企業(yè)中，如何用數(shù)字時(shí)代的變革推行質(zhì)量變革；

在“工業(yè)4.0”浪潮下，質(zhì)量將發(fā)生一次新變革、新飛躍，內(nèi)涵和外延將發(fā)生深刻變化，迎來數(shù)字質(zhì)量階段。樂教授認(rèn)為，數(shù)字質(zhì)量至少包含三大特征：

全面滿足消費(fèi)者體驗(yàn)的魅力質(zhì)量；

溝通順暢和反應(yīng)迅速的敏捷質(zhì)量；

從需求到服務(wù)的全生命周期質(zhì)量。

此外，教授還從質(zhì)量數(shù)字化、研發(fā)質(zhì)量數(shù)字化、檢測數(shù)字化、供應(yīng)商質(zhì)量數(shù)字化等多個(gè)案例介紹了企業(yè)的數(shù)字質(zhì)量實(shí)踐。

樂教授總結(jié)，“如果質(zhì)量僅僅當(dāng)作是一個(gè)控制系統(tǒng)，那么它永遠(yuǎn)不會得到實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)”。

浙江工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院——數(shù)字變革與數(shù)字創(chuàng)新

最后，浙江工業(yè)大學(xué)的兩位校友分別為大家從實(shí)踐的角度，分享了兩個(gè)數(shù)字變革和數(shù)字創(chuàng)新的案例。

許先生主要圍繞以下6個(gè)問題展開：

1.從“互不聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)互通”，互聯(lián)網(wǎng)的“墻”該怎么拆？

2.私域流量到底是什么，什么才是我們的真正私域？

3.跨境獨(dú)立站興起，國內(nèi)獨(dú)立站會游戲？

4. 新私域“四板斧”，升級傳統(tǒng)網(wǎng)站具備四大數(shù)字化能力。

5. 運(yùn)用LTD(Lead to deal)數(shù)字化經(jīng)營方法論，把企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化，事業(yè)做更大。

6.“三線一集”，跨越數(shù)字化分水嶺，創(chuàng)建新型數(shù)字化企業(yè)。

徐先生認(rèn)為，企業(yè)不分大小，都應(yīng)該是平臺。成為一家“企業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)，在于能否擁有自己直接鏈接的客戶，而不是生意的大小。

“私域”是一個(gè)寓意“自我生長”的詞匯，在數(shù)字世界，擁有“自己”，才會具備生長的力量，如果不解決底層邏輯，技巧性的工具過度應(yīng)用，只會導(dǎo)致用戶反感和行業(yè)“內(nèi)卷”。

李健先生向大家介紹了制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑、面臨的困擾以及數(shù)字孿生的應(yīng)用價(jià)值。

李健先生說，目前制造業(yè)普遍存在數(shù)字化應(yīng)用薄弱、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)不透明、大量生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)存在于各自獨(dú)立的設(shè)備或者系統(tǒng)內(nèi)，無法形成數(shù)據(jù)的連接和聯(lián)動分析的問題，即分散的數(shù)據(jù)孤島無法發(fā)揮出數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。這一問題給企業(yè)生產(chǎn)管理帶來了諸多困擾，我們要解決這類問題，就要利用好數(shù)字孿生技術(shù)。

在這百年未有之大變局、數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，讓我們一起聆聽來自知名商學(xué)院的教授與專家們的觀點(diǎn)。在不確性成為常態(tài)的環(huán)境里，讓我們一起擁抱數(shù)字化，擁抱變革！

下一場分論壇即將于4月23日線上進(jìn)行，屆時(shí)復(fù)旦大學(xué)、江南大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中歐國際工商學(xué)院、上海海事大學(xué)將在此進(jìn)行主題分享，期待與您再相見！

4月23日主題預(yù)告如下：

復(fù)旦大學(xué)——數(shù)據(jù)與管理創(chuàng)新

1. 胡建強(qiáng)題目：《偏好有多重要？》2. 張誠題目：《漸進(jìn) vs 激進(jìn): 企業(yè)績效、競爭環(huán)境和信息技術(shù)對新產(chǎn)品創(chuàng)新策略的影響》3. 田林題目：《內(nèi)容平臺廣告模式和內(nèi)容供應(yīng)策略研究》

江南大學(xué)——數(shù)據(jù)預(yù)測與決策分析

1. 王雅瑾題目：《數(shù)字化時(shí)代的消費(fèi)者洞察和品牌戰(zhàn)略》2. Byren Lee題目：《數(shù)字化時(shí)代對人力資源的影響 》3.郭薇題目：《大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略》

同濟(jì)大學(xué)——數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)戰(zhàn)略選擇與管理創(chuàng)新

1. 程名望 題目：《互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的中國經(jīng)濟(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略選擇》2. 蔡彥斌（Richard Cai)題目：《人工智能（AI） 在企業(yè)數(shù)字化中的應(yīng)用和實(shí)踐》3.鄭鑫 題目：《數(shù)智時(shí)代的市場營銷策略組合動態(tài)自適應(yīng)演進(jìn)》

中歐國際工商學(xué)院——迎接數(shù)字化時(shí)代的變革

1. 王育紅題目：《數(shù)據(jù)驅(qū)動的灰色預(yù)測模型構(gòu)建研究》2. 劉勇題目：《考慮決策對象變化的灰色關(guān)聯(lián)聚類方法》

上海海事大學(xué)——模式創(chuàng)新與成長管理

1.於軍題目：《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式和雙平臺戰(zhàn)略》2.張默題目：《Dancing with social media in start-up's idea journey》3.甘愛平題目：《航運(yùn)金融：賦能到創(chuàng)新》

UCMT（協(xié)進(jìn)教育集團(tuán)）是一個(gè)利用數(shù)字科技為企業(yè)和個(gè)人賦能的知識運(yùn)營商，致力于通過商學(xué)教育、知識管理、商業(yè)實(shí)踐、案例研究等方式，打造學(xué)習(xí)型區(qū)域，推動人才的終身學(xué)習(xí)與組織的可持續(xù)發(fā)展，從而構(gòu)建適應(yīng)未來趨勢的知識自生產(chǎn)生態(tài)。UCMT依托協(xié)進(jìn)教育集團(tuán) 20 年全球化的教育經(jīng)驗(yàn)和資源，結(jié)合對當(dāng)下商業(yè)環(huán)境和數(shù)字科技的深入理解，圍繞知識賦能的全過程，為組織和個(gè)人提供定制化、個(gè)性化的人才培養(yǎng)解決方案，其中包括微課、精品課、證書課程、職業(yè)教育、留學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)位定制、組織教練、咨詢、測評、智庫等在內(nèi)的多樣化產(chǎn)品和服務(wù)。

轉(zhuǎn)自：鳳凰網(wǎng)

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