陳光超:勤學(xué)善思不止步 創(chuàng)新實(shí)干勇?tīng)?zhēng)先

他,年輕有為,學(xué)干結(jié)合、以學(xué)促干,是身邊同事學(xué)習(xí)的榜樣;

他,勇毅前行,敢想敢做、敢闖敢試,是專(zhuān)賣(mài)戰(zhàn)線上的“一把尖刀”;

他就是山東濰坊安丘市煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科副科長(zhǎng)陳光超,自2008年參加工作以來(lái),經(jīng)過(guò)十多年的摸爬滾打,憑著勤學(xué)善思和創(chuàng)新實(shí)干,成了專(zhuān)賣(mài)戰(zhàn)線上的一名“佼佼者”。

圖為陳光超(左)正在指導(dǎo)同事制作涉煙違法案件典型案例

勤學(xué)善思不止步 激勵(lì)擔(dān)當(dāng)更大作為

陳光超大學(xué)本科畢業(yè),學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),作為科班出身的他,厚實(shí)的理論功底、較高的法律素養(yǎng),為他從事專(zhuān)賣(mài)管理工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。參加工作后,陳光超非但沒(méi)有因?yàn)樽陨韺W(xué)歷高、專(zhuān)業(yè)對(duì)口而對(duì)自己放松學(xué)習(xí),反而以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無(wú)論是從事專(zhuān)賣(mài)稽查員還是擔(dān)任專(zhuān)賣(mài)稽查中隊(duì)長(zhǎng)期間,他都積極學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和真假煙鑒別知識(shí),深入研究專(zhuān)賣(mài)涉煙違法犯罪案件典型案例,在滴水石穿中厚積薄發(fā),在學(xué)以致用中融會(huì)貫通,不斷提高了自身的業(yè)務(wù)技能和崗位勝任水平。

學(xué)以致用,方能更好運(yùn)用。為幫助身邊同事更好地掌握專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,近年來(lái),陳光超主動(dòng)將煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)要點(diǎn)、真假煙快速鑒別技巧、零售客戶咨詢事項(xiàng)分類(lèi)整理,以漫畫(huà)冊(cè)、順口溜、微視頻等方式加以呈現(xiàn),靈活學(xué)習(xí)方式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的吸引力和趣味性。“專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)學(xué)起來(lái)有時(shí)感到枯燥,但通過(guò)漫畫(huà)或者順口溜的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),所有呈現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)都進(jìn)行了精心提煉,大家一看就懂、印象深刻?！卑睬鹗芯值诹鶎?zhuān)賣(mài)稽查中隊(duì)長(zhǎng)辛江偉深有感觸地說(shuō)。

幫助別人,更是在不斷成就自己。陳光超在幫助同事的同時(shí),更在不斷地成長(zhǎng)和成就著自己。多年來(lái),他已經(jīng)從一名對(duì)專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)不懂的“門(mén)外漢”成長(zhǎng)為一名深諳專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的“行家里手”,2011年便被濰坊市局聘為法律內(nèi)訓(xùn)師,先后為專(zhuān)賣(mài)新入職人員、專(zhuān)賣(mài)輪訓(xùn)人員等多次授課。對(duì)每一次授課,他都高度重視、全力以赴,無(wú)論是培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)目標(biāo)確定還是培訓(xùn)內(nèi)容選擇,抑或是培訓(xùn)方式優(yōu)化、培訓(xùn)策略改進(jìn)還是培訓(xùn)時(shí)間把控,他都認(rèn)真對(duì)待、胸有成竹,所講授的課程深受參訓(xùn)學(xué)員的點(diǎn)贊和好評(píng)。

創(chuàng)新實(shí)干勇?tīng)?zhēng)先 匯聚奮進(jìn)更強(qiáng)合力

創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不竭動(dòng)力,更是推動(dòng)各項(xiàng)工作提質(zhì)增效、向優(yōu)圖強(qiáng)的前進(jìn)路徑。對(duì)此,陳光超有著更為深刻的理解和認(rèn)識(shí),更有著堅(jiān)持不懈的實(shí)踐和行動(dòng)。

為充分發(fā)揮自身的模范帶頭作用,陳光超深入研究專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)技能,從煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理到涉煙違法案件查處,從現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)記錄到詢問(wèn)筆錄制作,他都認(rèn)真研究、不斷探索,創(chuàng)新制作了面向?qū)Ｙu(mài)稽查人員及零售客戶的業(yè)務(wù)服務(wù)指導(dǎo)畫(huà)冊(cè),以圖文并茂的形式簡(jiǎn)要說(shuō)明,以流程貫通的方式防止漏項(xiàng),增強(qiáng)了專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。“辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證,有了這本電子畫(huà)冊(cè),讓我們對(duì)辦證應(yīng)該具備的條件和需要注意的事項(xiàng)一目了然,做到了想我們之所想、急我們之所急?！卑睬鹗行罗k理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的客戶潘朋才由衷地說(shuō)。

一枝獨(dú)秀難芬芳,眾人添柴火更旺。為充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)稽查中隊(duì)每一名人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高工作合力,做到心往一處想、勁往一處使,推動(dòng)轄區(qū)市場(chǎng)治理向縱深開(kāi)展,陳光超創(chuàng)新“專(zhuān)賣(mài)稽查工作勝任力模型”, 立足專(zhuān)賣(mài)人員崗位勝任能力提升,從日常工作、學(xué)習(xí)提升、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面,將專(zhuān)賣(mài)履責(zé)事項(xiàng)實(shí)行清單式管理,明確標(biāo)準(zhǔn)要求、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)事項(xiàng),日常實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,每月定期進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)指出存在的針對(duì)性短板和薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)小組培訓(xùn)、跟進(jìn)指導(dǎo)、完善策略等方式,推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷改進(jìn)、隊(duì)伍素能持續(xù)提升。與此同時(shí),更加注重零售客戶涉煙違法行為防范,組織對(duì)重點(diǎn)零售客戶“上門(mén)”普法;更加重視群防群治,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)零售客戶積極舉報(bào)涉煙違法行為,營(yíng)造群防群治的濃厚氛圍。2022年以來(lái)截至目前,安丘市局累計(jì)破獲涉煙違法案件143起,其中10萬(wàn)元以上案件3起,查獲涉案卷煙114.76萬(wàn)支,案值達(dá)96萬(wàn)元,市場(chǎng)控制力和凈化水平均得到了穩(wěn)步提升。(作者:山東濰坊安丘市煙草專(zhuān)賣(mài)局 戴金鋒)

轉(zhuǎn)自：BIZ商界網(wǎng)

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