“香村吉家”讓小店舊貌換新顏

“老板,你現(xiàn)在的這個(gè)店改造的這么好看,和以前比真是完全不一樣了呀?！泵督l(xiāng)定口村的村民在路過168副食品店時(shí)常會(huì)發(fā)出這樣的稱贊。

江西遂川縣枚江鄉(xiāng)定口村有一家168副食品店,店主名叫劉海燕。過去,小店店內(nèi)的貨架款式老舊,邊角磨損嚴(yán)重且表面銹跡斑斑;商品擺放雜亂無章,無法分清食品區(qū)和非食品區(qū),非常不方便顧客進(jìn)店消費(fèi)。貨架旁的煙柜布滿灰塵,顧客很難看清楚陳列的卷煙商品,這極大地影響到卷煙銷售。好在老板熱情好客,小店雖然其貌不揚(yáng),但可以滿足附近村民的日常消費(fèi)需求。

隨著“美麗鄉(xiāng)村”政策的落地生根,定口村發(fā)生了翻天覆地的變化,村間小道不似從前那般臟亂,雜草叢生的荒地也被鳥語花香的小公園取代,村容村貌煥然一新。劉海燕嘗到了“美麗鄉(xiāng)村”帶來的甜頭,便萌發(fā)了改造小店的心思。恰巧劉海燕在一次煙草公司組織的客戶培訓(xùn)會(huì)上了解到加入農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端建設(shè)能有效提升店鋪管理,便在煙草客戶經(jīng)理胡院生的指導(dǎo)下加盟現(xiàn)代終端,該店在周邊率先安裝云POS系統(tǒng),同時(shí)提供線上掃碼支付服務(wù)。

劉海燕在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)使用云POS終端系統(tǒng),對(duì)商品的購進(jìn)、銷售、庫存、盈利等情況了如指掌,將現(xiàn)代經(jīng)營方式很好地融入鄉(xiāng)村小店經(jīng)營之中?！白詮氖褂昧嗽芇OS終端系統(tǒng),我能清楚地知道一天賣了什么、賣了多少、賺了多少,真是方便又快捷?！眲⒑Ｑ喔吲d地說。

為全面提升農(nóng)網(wǎng)渠道掌控力,實(shí)施農(nóng)網(wǎng)店面形象升級(jí)工程。2022年 168副食品店加入“香村吉家”農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代零售終端示范店,進(jìn)行店鋪轉(zhuǎn)型升級(jí),客戶經(jīng)理通過對(duì)店鋪周邊環(huán)境、顧客進(jìn)店消費(fèi)行為以及店鋪經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致觀察,剝繭抽絲,找到店鋪存在店面布局不合理、店內(nèi)照明不充足、商品陳列設(shè)施陳舊等問題。將小店由外到內(nèi)進(jìn)行改造。

劉海燕說,自己以前完全沒有意識(shí)到這些問題,很多情況已經(jīng)習(xí)以為常。她們先將原本堆放在店外的水果雜貨轉(zhuǎn)移到店內(nèi)貨架,讓入口“豁然開朗”,方便顧客進(jìn)店;采購全新貨架,陳列日用商品,增加堆頭貨柜,擺放水果零食,讓店內(nèi)分區(qū)更加明顯,便于選購;為其店鋪安裝美觀的燈箱,增加店鋪輔助照明,讓店內(nèi)環(huán)境更加優(yōu)美。

真的是不一樣啊,店面改造后就跟城里的店一樣漂亮,我都要換一身好看的衣服才敢站在這兒賣東西了?！眲⒑Ｑ喔吲d地說。

店面形象升級(jí)只是邁出第一步,最關(guān)鍵的還是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。遂川縣局(分公司)營銷人員為劉海燕提供了建議,幫助她提升經(jīng)營軟實(shí)力。熟練運(yùn)用云POS系統(tǒng)數(shù)據(jù)了解店內(nèi)商品進(jìn)銷存情況,并且根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整店內(nèi)經(jīng)營品類和結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提升銷售額和周轉(zhuǎn)率。幫助劉海燕建立消費(fèi)者微信群,把進(jìn)店消費(fèi)的新老顧客都拉進(jìn)群,不定期在群里推送優(yōu)惠活動(dòng)、新品推薦信息,提供送貨上門服務(wù),拓展鞏固消費(fèi)群體。

店面軟硬實(shí)力雙提升后,消費(fèi)環(huán)境得到較大改變,順路買水、買小吃、買水果的顧客絡(luò)繹不絕,小店贏利水平也有顯著增長。

“背靠大樹好乘涼,正因?yàn)橛辛怂齑煵莸闹С?才有店里今天的生意興隆。有了客戶經(jīng)理的細(xì)心指導(dǎo),我對(duì)未來的經(jīng)營更有信心了!”劉海燕滿懷憧憬地說。(羅 瑩)

轉(zhuǎn)自：搜狐網(wǎng)

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