悠悠黃酒鄉(xiāng) 濃濃“香溢”情

浙江省紹興市上虞區(qū)的東關(guān)，一個(gè)歷史悠久的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)，早年間素有“金柯橋，銀東關(guān)”之美譽(yù)。同時(shí)，東關(guān)也一個(gè)文化之鄉(xiāng)，越王勾踐、魯迅都曾與東關(guān)有很深的淵源，我國(guó)地理學(xué)家、氣象學(xué)家竺可楨的故居也在此。當(dāng)然最聲名遠(yuǎn)播的是當(dāng)?shù)氐囊患裔劸茝S——女兒紅酒廠，謝晉導(dǎo)演拍攝的電影《女兒紅》就是在當(dāng)?shù)厝【?，很多?dāng)?shù)厝丝可匠陨剑稚祥_了許多大大小小的酒鋪?zhàn)印?/p>

“梁氏煙酒商行”就位于東關(guān)街道的永興路上。這家店鋪在商品銷售、品牌展示、數(shù)據(jù)采集、消費(fèi)體驗(yàn)等功能上發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用，是一家優(yōu)秀的“香溢”加盟店，也是數(shù)字化門店建設(shè)的標(biāo)桿。

店主梁浩棟，13年前從父親梁阿土手中接手這家店鋪，是上虞較早一批的青年零售店主。和許多年輕人一樣，梁浩棟不喜歡墨守成規(guī)，在他的經(jīng)營(yíng)下，這家位于黃酒古鎮(zhèn)的小鎮(zhèn)，煥發(fā)出新的生機(jī)活力。

“梁氏煙酒商行”新一代店主梁浩棟

變中求變 改造中的轉(zhuǎn)型之路

梁氏煙酒商行起于梁浩棟的父親梁阿土。從80年代至今，這家店已經(jīng)開了三十余年。在東關(guān)也算有名的老字號(hào)，早年間店鋪專賣女兒紅酒廠出產(chǎn)的各種酒類，隨著居民生活條件越來(lái)越好，不少顧客提出購(gòu)買卷煙的需求，說(shuō)是煙酒不離家，于是在2010年，梁浩棟申請(qǐng)了煙草專賣許可證，開始經(jīng)營(yíng)卷煙。

在傳承的同時(shí)，梁浩棟也積極革新，勇于嘗試新事物，試圖將這家傳統(tǒng)的煙酒銷售店帶上轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路子。他重視店鋪形象和消費(fèi)體驗(yàn)，先后三次改造店鋪，新增了嶄新的柜臺(tái)、店招，并在客戶經(jīng)理的幫助下學(xué)會(huì)了商品陳列技巧,對(duì)商品種類進(jìn)行了精簡(jiǎn)優(yōu)化。亮堂的店面、整齊的柜臺(tái)、熱心的服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)仡櫩蛡兊那嗖A。在商鋪的另半間則陳列了各式新設(shè)計(jì)穎的酒壇、酒瓶和酒器，煙酒相映成趣。

“店鋪改造，在我看來(lái)是勢(shì)在必行的，顧客來(lái)了，看到陳舊、亂糟糟的環(huán)境，哪里還會(huì)有購(gòu)買欲望呢？東關(guān)街上那么多的小店，都是賣煙賣黃酒，要想‘突出重圍’，就必須勇于改革?！闭劦睫D(zhuǎn)型的初衷，梁浩棟說(shuō)到。除了讓小店“舊貌換新顏”，他還在店內(nèi)布置了舒適美觀的體驗(yàn)區(qū)，有時(shí)還會(huì)開展一些消費(fèi)體驗(yàn)線下活動(dòng)，贏得許多新老顧客的認(rèn)可。

改造后的“梁氏煙酒商行”店鋪外觀

趁勢(shì)而上 互聯(lián)網(wǎng)上的銷售明星

隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變，許多年青人更喜歡線上的購(gòu)物模式。自從梁浩棟接手以來(lái)，他堅(jiān)持開辟了線上銷售渠道，在網(wǎng)上開設(shè)了酒類專賣店，將店鋪的黃酒放在網(wǎng)上銷售。為了更好的宣傳產(chǎn)品，他還為每一類酒制作了專屬的宣傳海報(bào)。

但是，網(wǎng)絡(luò)銷售的路子并不是一帆風(fēng)順。新開的店鋪沒有知名度，就沒有流量；沒有流量，就沒有銷量；沒有銷量，知名度永遠(yuǎn)上不去，梁浩棟的網(wǎng)上店鋪陷入了惡性循環(huán)?？蛻艚?jīng)理何軍鋒知道這個(gè)情況后，立即幫他出謀劃策?！耙晕疫@么多年的客戶工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，新的店鋪需要宣傳引流，網(wǎng)上店鋪也一樣。你看，遇到消費(fèi)者有辦紅白喜事等大事，大多數(shù)人還是喜歡到實(shí)體店來(lái)談生意，你應(yīng)該堅(jiān)持線上線下共同經(jīng)營(yíng)，用線下流量帶動(dòng)線上流量?！?/p>

聽了客戶經(jīng)理的指導(dǎo)，梁浩棟轉(zhuǎn)變了一門心思攻線上的經(jīng)營(yíng)思路， 在經(jīng)營(yíng)好線下業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，在店內(nèi)張貼了網(wǎng)絡(luò)店鋪廣告，在客戶來(lái)購(gòu)買卷煙的同時(shí)，積極推薦線上店鋪，以煙帶動(dòng)酒，慢慢打開了網(wǎng)店的銷路。幾年發(fā)展下來(lái)，現(xiàn)在，梁浩棟的網(wǎng)上店鋪，銷量已經(jīng)非常穩(wěn)定，銷路也越來(lái)越廣，黃酒甚至遠(yuǎn)銷美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家，是當(dāng)?shù)赜忻狞S酒銷售明星。

“現(xiàn)在，煙草公司的志愿者還會(huì)經(jīng)常來(lái)幫助我做線上銷售直播，真的非常感謝，我的成功離不開他們?！?/p>

加入驛站 香溢志愿芬芳滿溢

在經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好、生活越來(lái)越好的同時(shí)，梁浩棟始終不忘初心，積極回饋社會(huì)。作為一名黨員，在上虞煙草提出想要在全區(qū)零售戶中試點(diǎn)建立一家紅色驛站的時(shí)候，梁浩棟第一個(gè)報(bào)了名。

作為整個(gè)上虞地區(qū)，甚至整個(gè)紹興地區(qū)的第一家香溢紅色驛站，梁氏煙酒商行是特別的。這家驛站的建立，不僅是幫助了驛站周邊的居民；更是一種符號(hào)，代表了零售客戶勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，與煙草企業(yè)共建共贏、互相回饋的良性生態(tài)的建立。除了飲用水、口罩等必備物品之外，梁浩棟還在驛站之中，設(shè)立了“黨建讀書角”，讓“香溢紅色驛站”黨味更濃。因?yàn)楦赣H是退伍老兵，為了發(fā)揮“紅色驛站”微陣地的作用，梁浩棟將每個(gè)月的老兵聚會(huì)搬到了紅色驛站之中，并邀請(qǐng)上虞煙草的黨員同志們一起學(xué)習(xí)交流。

“香溢紅色驛站”中的紅色微講學(xué)活動(dòng)

“聽老兵們講述抗戰(zhàn)英雄不怕犧牲、舍生取義的英勇事跡，讓我腦海中想象到當(dāng)時(shí)的那段崢嶸歲月，也讓我對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)我們現(xiàn)在擁有的幸福生活有了更多的感恩之情?！秉h員徐婷說(shuō)到。

對(duì)梁浩棟來(lái)說(shuō)，“梁氏煙酒商行”是父親傳承給他的香溢零售店，是他自己加入的“香溢紅色驛站”，更是他勇于變革、創(chuàng)新發(fā)展的見證?？恐约旱呐Γ汉茥潕е胰?，走上了致富之路，而店鋪里傳出的酒香，也與“香溢”的芬芳交融匯聚，飄出了黃酒小鎮(zhèn)，飄進(jìn)了千家萬(wàn)戶。（徐婷 何青）

　　轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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