海鹽：添“三味” 提“三感” 把為民服務(wù)暖風(fēng)吹進群眾“心坎里”

今年以來,海鹽縣煙草專賣局持續(xù)推進“我為群眾辦實事”長效機制,突擊黨建紅色引領(lǐng),凝初心聚合力,添基層服務(wù)的“紅味”、“數(shù)味”、“潮味”,提升群眾認同感、獲得感、幸福感,以實際行動喜迎黨的二十大勝利召開。

增添“紅味”建陣地,提升群眾認同感

如何打通為群眾辦實事的“最后一公里”?對于這個問題,海鹽縣煙草專賣局給出了一份初心答卷。該局通過基層黨建“紅色延伸鏈”行動,以黨建聚合要素資源、優(yōu)化要素配置,2020年9月,建成第一家“香溢紅色驛站”,短短兩年時間,實現(xiàn)了從0個到38個的突破,實現(xiàn)了融合延伸,形成了“一張網(wǎng)”的紅色陣地建設(shè)。

(圖為:黨員志愿者在香溢紅色驛站為群眾測量血壓。顧利亞 攝)

“王阿姨,你最近的血壓有點偏高呀,可要多注意!天氣降溫更要注意飲食,下周你再過來測量一下,我們形成周期記錄?！?             走進位于海鹽武原街道的“香溢紅色驛站”,該局客戶經(jīng)理小史正為附近的居民測量血壓。該局堅持把服務(wù)群眾作為建設(shè)初衷,作為面向群眾的連接點和切入點,紅色驛站要建,更要用起來,該局主動融入地方政府的實際工作,貼近普通百姓的日常生活。如今流動雨傘、愛心口罩、醫(yī)藥箱、充電設(shè)備、免費飲水等已經(jīng)成為“香溢紅色驛站”標(biāo)配。方便貼心的紅色服務(wù)獲得零售客戶和附近居民的一致好評,群眾認同感大大提升。

增添“數(shù)味”授予漁,提升群眾獲得感

“陳經(jīng)理,每次聽你給我分析我這個月的銷售,我心中這本賬就有數(shù)了,你能不能教教我怎么看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)呢?”面對零售客戶老張的難題,該局客戶經(jīng)理小陳不禁思索起來,“授人予魚不如授人與漁,還是要讓客戶自己會操作才行!”

(圖為:客戶經(jīng)理為零售戶開展經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)。陳錫嬌 攝)

為了進一步提高零售客戶“收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)”的能力,該局通過每月為客戶推送“經(jīng)營指導(dǎo)書”,讓每一位“老張”看著數(shù)據(jù)就能說話,用數(shù)據(jù)提高致富能力,真正提升群眾獲得感。

增添“潮味”創(chuàng)方法,提升群眾幸福感

“像這一款本地特產(chǎn)老酒,溫和適口、芳香四溢,該品牌被認定為浙江老字號,其釀酒技藝更是被評為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?！睂I(yè)的講解詞娓娓道來,為直播間的每一位觀眾講述推薦產(chǎn)品的歷史底蘊與品牌特色。該局青年志愿者們化身直播間“代言人”,為海鹽本地農(nóng)產(chǎn)品“鹽味”系列精心準(zhǔn)備講解詞,通過挖掘農(nóng)產(chǎn)品銷售賣點,在帶貨中傳遞品牌力量,在“云推廣”中開辟助農(nóng)新陣地。

(圖為:該局志愿者們在直播間進行帶貨宣傳。陳錫嬌 攝)

通過更具潮味的直播方式,以云推廣的模式帶貨產(chǎn)品銷售,不僅傳播了本地產(chǎn)品知名度,更是為滯銷農(nóng)產(chǎn)品打開了銷路。零售客戶享受到更低的價格、更優(yōu)的服務(wù)、更少的配送成本,真正做到了讓全體零售客戶收益,幸福感全面增強。

平凡小事抒寫動人故事,接下來,該局將堅持以黨員先鋒為引領(lǐng),把“我為群眾辦實事”活動推向深入,以實際行動和昂揚向上的精神風(fēng)貌慶祝黨的二十大勝利召開。(陳錫嬌)

　　轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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