河南通許：數(shù)“智”賦能新零售 云端增添新動(dòng)力

“新零售背景下，消費(fèi)習(xí)慣向數(shù)字化、智能化發(fā)展，卷煙營銷數(shù)字化、終端建設(shè)數(shù)字化是營銷工作的發(fā)展趨勢。近年來，通許煙草積極推進(jìn)零售終端提質(zhì)升級(jí)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，全力推進(jìn)“全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理”工作?！蓖ㄔS縣煙草專賣局（分公司）主要負(fù)責(zé)人李子臣說道。

河南省通許縣龍韻超市店主馬娟娟就是第一波享受數(shù)“智”紅利的一員，也是當(dāng)?shù)亓闶蹜糁袛?shù)“智”引領(lǐng)的好榜樣，從人工記賬到數(shù)“智”發(fā)展，那些泛黃的手工記賬本就是零售終端發(fā)展變化最好的見證。

打破手工記賬“老傳統(tǒng)”

“劉經(jīng)理，非煙商品的價(jià)格在哪里修改？”

“劉經(jīng)理，早上掃碼系統(tǒng)提示文件損壞，需要怎么處理？”

“劉經(jīng)理，這周打開商品庫存查詢，發(fā)現(xiàn)原來的統(tǒng)計(jì)信息沒有了。是系統(tǒng)版本升級(jí)了嗎？”

馬娟娟經(jīng)常向客戶經(jīng)理劉江“求救”，不斷提升云POS終端使用能力，慢慢地摸索出了自己使用終端系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和心得。

“娟姐，你做生意有二十多年了吧！印象中，你是通許最早的一批現(xiàn)代卷煙終端零售戶。”劉江來到店里向馬娟娟打招呼。

“嗯，剛開業(yè)時(shí)沒有管理店面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每天進(jìn)貨、銷售、盈利情況，完全是靠自己印象記憶，心里沒底。隨著生意逐漸步入正軌，商品品種越來越多，僅僅靠個(gè)人的印象記憶完全不靠譜，每天的賬目一塌糊涂，于是，我就用一個(gè)本子開始手工記賬?！彼呎f邊從柜子底下拿出這份留存的記憶。

劉江仔細(xì)看了一下說：“記得還挺詳細(xì)哦，效果怎么樣呢？”

“還別說，開始記賬以后，對(duì)店面的經(jīng)營規(guī)劃真有幫助，最起碼知道盈利或虧損的商品集中在哪些，有些商品看似利潤大，但是半個(gè)月賣不出去，那么就該考慮調(diào)整了?！瘪R娟娟高興地向劉江介紹道。

尋求輕松經(jīng)營“好幫手”

馬娟娟采用手工記錄的方式對(duì)店鋪經(jīng)營進(jìn)行管理，體現(xiàn)了她懂經(jīng)營、善規(guī)劃、會(huì)算賬，但是時(shí)間久了，這種原始手工記賬也顯現(xiàn)了弊端：賬本越來越厚、越來越多，不是長久之計(jì)。

她回憶起那時(shí)候的場景：“為了不影響經(jīng)營，我只能白天記賬，晚上算賬，每次盤點(diǎn)都要花費(fèi)大量時(shí)間，錯(cuò)誤還不少。隨著卷煙品種越來越多，記賬算錢也是一個(gè)煩瑣艱巨的工作，堅(jiān)持了一段時(shí)間，不得不放棄那份承載著創(chuàng)業(yè)艱辛與喜悅交織的手工賬本?！?/p>

但是習(xí)慣了掌握店面經(jīng)營數(shù)據(jù)的她，一下子放棄，心中依然有一絲不舍，更加迫切尋求更好的記賬方法。

“2021年煙草公司推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)，困擾我多時(shí)的記賬問題立馬解決！我積極響應(yīng)煙草公司的好政策，重新裝修并規(guī)劃店面形象，煙草公司也為我免費(fèi)安裝了云POS系統(tǒng)，從此我不用每日手工做記錄，訂貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)一目了然，功能強(qiáng)大，它真是我生意上的‘好幫手’?！彼d高采烈地說。

“現(xiàn)在一掃碼，我就可以一目了然看清楚貨品種類、數(shù)量、價(jià)格，銷售臺(tái)賬什么的一查就知道了，終于不再是糊里糊涂經(jīng)營了，而且還有臨期商品提醒功能，卷煙和非煙商品銷量和經(jīng)營收入比以前增長了一倍，尤其是高端卷煙銷售明顯上升，每天經(jīng)營起來輕松多了?！瘪R娟娟高興地說道。

數(shù)智轉(zhuǎn)型賦能“新零售”

“那這幾年你使用掃碼系統(tǒng)最大的感受是什么？”劉劉江問道。

“以前每天打烊后都要用計(jì)算器加加減減，再用記賬本匯總數(shù)據(jù)，有時(shí)候算得不準(zhǔn)確，還得從頭再來。一整天的賬算完，往往已經(jīng)很晚了，占用不少休息時(shí)間。”從她的言語里，還能感受到當(dāng)初的力不從心。

“我安裝云POS后，為店鋪管理帶來了很多便利，不僅能夠一鍵訂貨、一鍵入庫，最重要的是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對(duì)經(jīng)營起到了很大的幫助。以前靠人工記賬，忙起來會(huì)忽略哪些貨好賣、哪些滯銷，時(shí)有熱銷產(chǎn)品沒有及時(shí)補(bǔ)貨，造成斷貨的情況發(fā)生?！?/p>

“現(xiàn)在系統(tǒng)可以直接查出來每日、每周、每月的盈利以及品牌銷售和時(shí)段分析情況，這些數(shù)據(jù)不僅能實(shí)現(xiàn)智能算賬，還解決了人工‘敲算盤’的麻煩，對(duì)于庫存偏高或偏低都有預(yù)警，我能夠根據(jù)這些信息實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)訂貨，把每分錢都用在刀刃上，不必為資金周轉(zhuǎn)而困擾。”馬娟娟幸福地分享著自己的喜悅。

在她看來，云POS系統(tǒng)升級(jí)便于對(duì)經(jīng)營中的商品流、資金流進(jìn)行全程跟蹤管理，提升了經(jīng)營效率，并且節(jié)約了時(shí)間成本和資金成本。

“娟姐，怪不得連誠信互助小組的成員都推薦你給大家分享經(jīng)營心得，你真是積極好學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)啊。”劉江向她豎起了大拇指。

“經(jīng)營卷煙這么多年，最大的感受是從提升店面形象到使用掃碼系統(tǒng)，再到升級(jí)全商品掃碼和聚合支付收款，煙草公司發(fā)展的每一步都是為我們零售戶提供增值服務(wù)的一大步，跟著這樣的企業(yè)走，很有奔頭！”馬娟娟滿懷信心憧憬著未來。

現(xiàn)在，細(xì)心又努力的馬娟娟，憑著自己不懈努力，用自己的聰明智慧和辛勤付出把生意經(jīng)營得風(fēng)生水起。在她看來，積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，善于接受新事物，通過數(shù)“智”引領(lǐng)卷煙經(jīng)營，是零售戶致富的法寶。

“感謝煙草公司的幫助，讓我趕上了數(shù)字化改革的潮流，由傳統(tǒng)小店變?yōu)橹腔劢K端，如今，小店生意越來越好，通過數(shù)據(jù)來說話，大家都是贏家?！瘪R娟娟笑著說道。（李爽）

　　轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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