走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)|微眾銀行深入調(diào)研中小微企業(yè)需求，主動(dòng)對(duì)接為企辦實(shí)事解難題

日前，為深入貫徹國(guó)家支持中小微企業(yè)發(fā)展的決策部署，積極主動(dòng)對(duì)接中小微企業(yè)融資需求，提升金融服務(wù)水平，金融監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部組織金融機(jī)構(gòu)開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)。微眾銀行積極響應(yīng)該活動(dòng)號(hào)召，發(fā)揮數(shù)字銀行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不僅通過線上方式觸達(dá)全國(guó)各地的小微企業(yè)，還通過線上+線下相結(jié)合的方式精準(zhǔn)對(duì)接大量重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)中小微企業(yè)，深入調(diào)研中小微企業(yè)發(fā)展痛難點(diǎn)和真實(shí)心聲，為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、提信心、促發(fā)展。

把握高質(zhì)量發(fā)展的首要任務(wù)，要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，進(jìn)一步鞏固做強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。微眾銀行企業(yè)金融服務(wù)的超410萬戶中小微企業(yè)均為實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中小微企業(yè)，這些企業(yè)廣泛分布于制造業(yè)、科技創(chuàng)新等重點(diǎn)領(lǐng)域，也不乏大量重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小企業(yè)、有數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的中小微企業(yè)。結(jié)合此次活動(dòng)需求，微眾銀行企業(yè)金融積極梳理對(duì)接企業(yè)名單，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定對(duì)接方式，讓對(duì)接更精準(zhǔn)高效。微眾銀行企業(yè)金融在本次活動(dòng)中已主動(dòng)對(duì)接中小微企業(yè)300余家，合計(jì)發(fā)放貸款逾6000萬元，其中覆蓋創(chuàng)新型中小企業(yè)100余家，中小微外貿(mào)企業(yè)近200家。

今年也提到，金融機(jī)構(gòu)要深入了解民營(yíng)企業(yè)金融需求，回應(yīng)民營(yíng)企業(yè)關(guān)切和訴求做好銀企融資對(duì)接，為民營(yíng)企業(yè)提供可靠、高效、便捷的金融服務(wù)。微眾銀行一直以來通過深入洞察企業(yè)服務(wù)需求，不斷優(yōu)化和完善金融產(chǎn)品及服務(wù)，提升金融服務(wù)能力。而今年以來，為了更好地傾聽企業(yè)的真實(shí)心聲，了解企業(yè)家們的所需所想，錨定優(yōu)化方向，微眾銀行企業(yè)金融品牌微眾企業(yè)+開啟“百業(yè)We訪”行動(dòng)，集合來自客服、產(chǎn)品及銷售等不同部門的工作人員組成專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，圍繞先進(jìn)制造業(yè)、大基建等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等調(diào)研主題，深入走訪了不同城市地區(qū)、不同行業(yè)的中小微企業(yè)客戶，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面對(duì)面交流，了解客戶最新需求，認(rèn)真聽取并記錄客戶的意見和建議，并據(jù)此形成具有指導(dǎo)意義的反饋，更好地優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升綜合金融服務(wù)能力。截至目前，調(diào)研團(tuán)隊(duì)已累計(jì)走訪22個(gè)行業(yè)的逾百家不同企業(yè)，有效提高了企業(yè)對(duì)于金融服務(wù)的滿意度。后續(xù)，微眾企業(yè)+會(huì)將“百業(yè)We訪”企業(yè)調(diào)研活動(dòng)長(zhǎng)期進(jìn)行下去，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)水平，更好地服務(wù)中小微企業(yè)成長(zhǎng)。

“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”旨在推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合中小微企業(yè)不同行業(yè)、不同成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)，提供針對(duì)性金融服務(wù)，充分滿足中小微企業(yè)多樣化需求。接下來，微眾銀行將充分發(fā)揮數(shù)字科技特長(zhǎng)服務(wù)中小微企業(yè)，微眾銀行企業(yè)金融也將持續(xù)豐富和完善數(shù)字化、多元化的企業(yè)服務(wù)，滿足企業(yè)更高的成長(zhǎng)需求，助力營(yíng)造更好、更快、更優(yōu)的中小微企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境。

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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