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從一沓賬本到一部手機，44歲“老國貨”如何用飛書算賬？

中國產業(yè)經濟信息網時間：2023-09-15

走進郁美凈集團的天津廠區(qū)，一股熟悉的淡淡香氣飄來，成箱的兒童霜從這里搬上集裝車，通過數(shù)十萬個直營網點組成的流通網絡銷往全國。

郁美凈發(fā)明了中國第一款兒童霜，這款暢銷44年的兒童霜，至今每年仍有1億多袋的銷量。小產品走向大世界背后，不僅是“老國貨”品牌對原料和技術的孜孜追求，還有走向現(xiàn)代化、數(shù)字化管理的不懈努力。

郁美凈引入飛書后，用多維表格匯總銷售數(shù)據(jù)，曾經要一兩周時間才能發(fā)傳真、電子郵件匯總上來的數(shù)據(jù)，半天就能實現(xiàn)銷售全員異地手機填報，而且數(shù)據(jù)永遠都是實時最新的，做市場決策不再因數(shù)據(jù)延誤“戰(zhàn)機”。

“如果說數(shù)據(jù)是一個個珍珠，那么飛書就是串起珍珠的項鏈。”郁美凈集團董事長、總經理史濱，肯定了飛書對碎片化數(shù)據(jù)的整合能力，他每天在飛書上與分布在全國各地的銷售團隊溝通，銷售團隊不僅分享各地的銷售數(shù)據(jù)，還會把貨架陳列的實拍照片分享到飛書群聊里，“人與人之間的溝通通暢了很多”。

郁美凈歷經線下批發(fā)、商超百貨、電商直播等銷售渠道的變化，現(xiàn)有200多家代理商、3000多家分銷商，覆蓋5000多家連鎖門店，形成了密布全國的銷售網絡。

上世紀八九十年代，郁美凈用大賬本手工記賬，傳統(tǒng)的批發(fā)渠道推廣產品，讓業(yè)務員去往全國各地的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把產品帶給更多消費者。

到了2000年左右，郁美凈開始轉向Excel電子表格記賬，很多銷售業(yè)務員年紀大了，不會使用Excel，他們在外跑客戶時還是習慣背著賬本，需要給總部反饋銷售數(shù)據(jù)時，要先找到有網絡的旅館、網吧，或者借用客戶的電腦進行錄入，不僅繁瑣辛苦，銷售數(shù)據(jù)的安全性也難保證。

總部銷售管理部收到數(shù)據(jù)，開業(yè)務部會議前，需要將格式五花八門的賬目錄入Excel。時間短、數(shù)據(jù)多，還要確保準確性和完整度，到了訂貨會，整個團隊都要在辦公室里熬夜整宿錄數(shù)據(jù)。

（圖：銷售填寫飛書表單匯報數(shù)據(jù)）

現(xiàn)在，郁美凈業(yè)務員打開手機里的飛書，無論在火車還是長途巴士上都能隨時回消息、填數(shù)據(jù)。一旦有新數(shù)據(jù)提交上來，多維表格儀表盤立即實時更新，同時管理群里有消息提醒推送，千頭萬緒的銷售數(shù)據(jù)，變成了“活”的線上表格。

隨著近十年來電商渠道的崛起，郁美凈也在不斷演進數(shù)字化營銷方式，拓寬線上銷售渠道。

郁美凈使用過萬相臺、引力魔方、品銷寶等近十個渠道進行推廣，查詢線上電商預算和投放推廣數(shù)據(jù)，需要在各個平臺間不斷切換，再進行人工整合用Power BI進行分析；現(xiàn)在，飛書解決了多平臺推廣數(shù)據(jù)不能打通的問題，飛書能集成抖音直播間數(shù)據(jù)，同時Power BI與多維表格打通，通過機器人提醒實現(xiàn)數(shù)據(jù)推送。