浙江永康市局“三聚焦三突出”探索零售許可前置服務(wù)

為全面深化“放管服”,進(jìn)一步優(yōu)化零售許可前置服務(wù),降低群眾從業(yè)風(fēng)險(xiǎn),今年以來(lái),浙江金華永康市煙草專(zhuān)賣(mài)局以零售許可服務(wù)“前置一公里”為落腳點(diǎn),積極探索零售許可前置服務(wù)預(yù)測(cè)算項(xiàng)目,拓展服務(wù)空間,提升服務(wù)質(zhì)量。

一是聚焦“數(shù)據(jù)提質(zhì)”,預(yù)測(cè)算模型突出“準(zhǔn)”。在充分調(diào)查論證基礎(chǔ)上,梳理影響卷煙經(jīng)營(yíng)收益的關(guān)鍵要素,形成“3維5類(lèi)20項(xiàng)”預(yù)測(cè)算指標(biāo)集,確定“內(nèi)部系統(tǒng)抓取+外部地圖調(diào)取+手動(dòng)采集個(gè)性化數(shù)據(jù)”為數(shù)據(jù)來(lái)源。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)條線口徑“五同”原則構(gòu)建檔位預(yù)設(shè)模型,提取既存零售戶指標(biāo)數(shù)據(jù)與真實(shí)毛利率,運(yùn)用高階算法自動(dòng)匹配算法邏輯,完成城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的盈利預(yù)測(cè)建模,現(xiàn)理論盈利值偏差率為0.60%,實(shí)際盈利值偏差率為7.66%。

二是聚焦“流程優(yōu)化”,預(yù)測(cè)算作業(yè)突出“效”。制作零售許可前置服務(wù)流程引擎,立足實(shí)際優(yōu)化流程,集服務(wù)多元、數(shù)據(jù)采集、自動(dòng)導(dǎo)庫(kù)、記錄留痕、專(zhuān)銷(xiāo)通車(chē)等功能為一體,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)算作業(yè)半自動(dòng)化,提高服務(wù)效率;發(fā)布零售許可前置服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),立足實(shí)際優(yōu)化作業(yè),“理論+實(shí)操”培訓(xùn)辦證人員快速掌握前置服務(wù)的數(shù)據(jù)采集、系統(tǒng)運(yùn)行、協(xié)同申請(qǐng)等工作,設(shè)計(jì)《信息協(xié)同傳遞單》交由對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理以便開(kāi)展后續(xù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提升服務(wù)效果。

三是聚焦“價(jià)值再生”,預(yù)測(cè)算數(shù)據(jù)突出“深”。對(duì)外展示預(yù)測(cè)算結(jié)果集成化參考,設(shè)計(jì)《卷煙經(jīng)營(yíng)從業(yè)參考》模板文本,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)算結(jié)果內(nèi)容自動(dòng)導(dǎo)入,給予申請(qǐng)群眾風(fēng)險(xiǎn)提示;對(duì)內(nèi)制作預(yù)測(cè)算結(jié)果全維度可視化看板,以雷達(dá)圖形式展現(xiàn)預(yù)測(cè)算信息及結(jié)果,動(dòng)態(tài)記錄并直觀展示各單位不同檔位實(shí)際毛利率情況,為掌握市場(chǎng)卷煙零售盈利狀況提供參考。同時(shí),圍繞辦證地址等數(shù)據(jù)形成“熱力圖”反映區(qū)域辦證熱度,實(shí)現(xiàn)價(jià)值再生。

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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