精益求精 “質(zhì)”在一甲

產(chǎn)品要具備怎樣的特質(zhì)，才能精準回應市場的期待？

在山東中煙工業(yè)有限責任公司青州卷煙廠，當記者拋出這個問題時，得到了許多不同的答案，但所有的答案，都指向同一個關鍵詞——“一甲品質(zhì)”。

正是基于對“一甲品質(zhì)”的不懈追求，青州卷煙廠近年來堅持“重在狀態(tài)、重在提升、重在持續(xù)”思路，圍繞“裝備一流、工藝一流、管理一流、質(zhì)量一流、產(chǎn)品一流”奮斗目標，因時而動、以質(zhì)為先，牢固樹立系統(tǒng)思維、堅持問題導向、嚴肅工藝紀律，以匠心鑄精品，以精品育品牌。

系統(tǒng)化思維筑牢管理防線

產(chǎn)品質(zhì)量的形成，涉及管理、技術(shù)、設備、人員等多個維度，要跳出局部看整體，聚焦產(chǎn)品全生命周期做文章，以系統(tǒng)化思維推動質(zhì)量管理水平提升。

基于這一認識，青州卷煙廠不斷完善頂層設計、優(yōu)化管理體系，夯實質(zhì)量管理基礎。

堅持點、線、面相結(jié)合，時、度、效相統(tǒng)一，今年年初，“青州卷煙廠工藝質(zhì)量中長期發(fā)展綱要”發(fā)布，從整體上明確了工藝質(zhì)量管理的“路線圖”和“時間表”。

在此基礎上，青州卷煙廠進一步分解方案、細化路徑，推動“路線圖”變成“施工圖”，“時間表”變成“里程表”。

以今年為例，他們按照綱要制定了2023年質(zhì)量行動計劃，明確了階段目標任務和考核要求，進一步完善了支撐性工作措施；制定工藝質(zhì)量提升年活動方案，確定人員技能提升、設備運維保障、質(zhì)量檢驗把關等23項提升措施，并明確了活動時間節(jié)點；結(jié)合青州卷煙廠“一季度一主題”管理活動，將工藝質(zhì)量管理確定為二季度主題，進一步推動質(zhì)量理念深入人心。

綱舉則目張。在工藝質(zhì)量管理的“四梁八柱”搭建完畢后，青州卷煙廠各生產(chǎn)職能部門在攜手同心積極上好質(zhì)量管理“公共課”的同時，分別結(jié)合各自實際，深入研習自身“專業(yè)課”。

——從質(zhì)量分析會到設備例會，多部門共同查擺問題，共商解決方案成為習慣。在工藝質(zhì)量專業(yè)協(xié)會、工藝質(zhì)量培訓現(xiàn)場、車間一線，各部門人員彼此學習專業(yè)技能，開展聯(lián)合攻關。

——推行首席質(zhì)量官運行機制，組建以質(zhì)量執(zhí)行官、質(zhì)量專員為主體的跨部門團隊，依托質(zhì)量積分管理辦法，集中專業(yè)優(yōu)勢力量增強產(chǎn)品質(zhì)量保障能力；策劃起草工藝紀律檢查考核方案、工藝質(zhì)量管控要求，修訂工藝考核細則，推進“廠級+部門級+班組級”工藝紀律監(jiān)督檢查制度，查找制絲、卷包、能源動力環(huán)節(jié)存在的隱患問題……

不是簡單地盯著檢驗、生產(chǎn)等局部環(huán)節(jié)，而是圍繞人、機、料、法、環(huán)、測等要素，著眼全局持續(xù)完善質(zhì)量保障措施，青州卷煙廠一步一個腳印，逐步筑牢了質(zhì)量管理防線。

標準化作業(yè)保障質(zhì)量穩(wěn)定

在青州卷煙廠卷包車間，記者發(fā)現(xiàn)了一本包裝機擋車工崗位標準化作業(yè)流程指導書。指導書中詳細記錄了崗位具體工作流程及自檢自控、設備保養(yǎng)等操作步驟。

“今年上半年，青州卷煙廠總結(jié)和梳理出了生產(chǎn)過程中的標準化作業(yè)流程。形成了22個制絲崗位、18個卷包崗位的標準化作業(yè)指導書。”工藝技術(shù)處處長張欽峰介紹說，“這一指導書最大的特點是實用性強、顆粒度小?！?/p>

以“ZB25包裝機組包裝擋車工自檢流程”為例，指導書中不僅用文字和流程圖詳細說明了“做什么”“怎么做”，還用圖片進一步說明了如何“做得標準”。一本指導書在手，不管是新員工還是老員工，都能迅速地掌握工作要領。

據(jù)了解，該指導書不僅有紙質(zhì)版本，還有在線版本供員工隨時查閱。為了避免標準不適應生產(chǎn)需求，產(chǎn)生缺失、老化、滯后等問題，青州卷煙廠構(gòu)建了動態(tài)調(diào)整機制，不定期對作業(yè)指導書內(nèi)容進行微調(diào)。

青州卷煙廠認為，抬高標準設置“門檻”，并嚴格按照標準組織生產(chǎn)，能夠更好地實現(xiàn)產(chǎn)品批間質(zhì)量穩(wěn)定。編制標準化作業(yè)流程指導書，就是該廠在高標準保障高質(zhì)量理念下作出的探索之一。

在標準制定過程中，青州卷煙廠有著清晰的邏輯脈絡——總結(jié)以往好經(jīng)驗好做法，綜合多方智庫資源進行優(yōu)化，結(jié)合生產(chǎn)實際持續(xù)創(chuàng)新，最終創(chuàng)造性地確立相應標準。這一以“傳承、融合、創(chuàng)新、突破”為關鍵詞的標準制定方式，得到了較為廣泛的應用。

比如，今年上半年，在ZJ112設備調(diào)試過程中，青州卷煙廠采用“外部專家+車間學員”聯(lián)合攻關形式，通過14個功能網(wǎng)絡模塊的檢查與測試，推動設備綜合性能達到歷史最高水平。

這一過程中，8名年輕學員充分結(jié)合卷包車間以往設備調(diào)試經(jīng)驗，融匯專家“基于牌號和設備相結(jié)合機械和電氣標準化”方法論，形成了一套可固化于ZJ112設備調(diào)試的標準化操作流程。在此基礎上，卷包車間舉一反三，又進一步探索出相似機型調(diào)試的標準化流程。

事事有標準、處處見標準，一個個貼近基層一線、基于生產(chǎn)實際標準的產(chǎn)生，持續(xù)為產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定賦能。

專業(yè)化團隊推動優(yōu)中見優(yōu)

人，是生產(chǎn)制造活動的主體。開展質(zhì)量管理，必須以人為本，充分激發(fā)人才隊伍的內(nèi)生動能。

近年來，青州卷煙廠多措并舉，著力打造具備系統(tǒng)思維、問題意識的專業(yè)化生產(chǎn)制造團隊，進一步激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新動力、釋放質(zhì)量提升活力——

打造由勞模工匠主講，涵蓋工藝質(zhì)量、設備計量等領域，包含創(chuàng)新經(jīng)驗、技術(shù)方法、專業(yè)技能等授課內(nèi)容的“匠心講堂”；開展圍繞質(zhì)量檢驗、設備維修、生產(chǎn)操作等環(huán)節(jié)的“絕招絕活”活動；舉辦針對生產(chǎn)過程薄弱環(huán)節(jié)的學術(shù)沙龍活動……通過豐富且有層次的各類學習提升活動，讓員工吃上了成長“自助餐”，根據(jù)工作需要提升自身能力。

一方面，依托微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)宣傳平臺，以圖文并茂的形式讓質(zhì)量元素填充員工的碎片化時間；另一方面，推動宣傳標語、橫幅、看板等載體與生產(chǎn)現(xiàn)場融為一體，身處這樣的環(huán)境中，員工“低頭忙生產(chǎn)”“抬頭思質(zhì)量”成為常態(tài)……線上線下合二為一的宣傳模式，讓“質(zhì)量優(yōu)中見優(yōu)”意識從身邊傳導到心間。

此外，各生產(chǎn)職能部門還結(jié)合自身實際，深入探索各具特色的人才培養(yǎng)模式。比如，制絲車間通過繪制一張“人才地圖”，借助九宮格盤點、EASE模型人才培養(yǎng)工具培養(yǎng)工藝設備管理等方面專業(yè)人才，并通過因人制宜的人才培養(yǎng)成長路徑表為青年員工謀劃成才成長之路。

值得一提的是，青州卷煙廠自今年6月開始進行“兩班制”生產(chǎn)模式。在大量數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌規(guī)劃等前期準備打下的良好基礎下，目前該模式運行狀態(tài)良好，不僅進一步提升了生產(chǎn)效率，還較好地推動了能耗降低。與此同時，在生產(chǎn)制造一線，員工們有了更多時間提升自身技能本領，可以站在不同角度‘看一看’‘想一想’，探索產(chǎn)品質(zhì)量提升之道。

“行百里者半九十。下一步，我們將繼續(xù)按照工藝質(zhì)量中長期發(fā)展綱要走好走穩(wěn)質(zhì)量管理的每一步，為打造‘五個一流’的‘專精特’現(xiàn)代化卷煙制造強廠奮楫前行。”青州卷煙廠黨委書記孟慶華說。(李揚、房強、刁立鵬)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀