常山煙草實現(xiàn)許可證實地核查“掌上辦” 助力基層減負增效

據(jù)悉,常山煙草近日實現(xiàn)了煙草專賣零售許可證實地核查“掌上辦”,在數(shù)字化賦能下,實地核查戶均耗時由原先的90分鐘縮短至30分鐘內(nèi),許可服務“提速增效”,為民辦事的“速度”和“溫度”有力提升。

實地核查工作,是煙草部門實施許可證管理工作的關鍵一步,正確履行實地核查工作,提高核查工作效率,既有利于保護申請人和利害關系人的合法權益,也有利于煙草專賣行政許可的正確實施。

圖為常山縣煙草專賣局專賣人員開展許可勘驗

“按照以往實地核查流程,我們上午到申請人經(jīng)營場所進行實地核查,繪制經(jīng)營場所方位圖、平面圖草圖,請申請人確認,下午再返回單位制作電子文書后,再次上門請申請人最終確認。加上在途時間,戶均耗時達一個半小時,碰到偏遠山區(qū)的話,耗時能達到3個小時以上。”常山縣煙草專賣局核查組金征說道。

為解決基層痛點、堵點,常山縣煙草專賣局以全員低代碼培訓為契機,抽調(diào)業(yè)務骨干、技術骨干,研究開發(fā)了“煙草專賣零售許可證實地核查工具”,將線下工作轉到線上,實現(xiàn)零售許可證實地核查全過程“掌上辦”。

圖為常山縣煙草專賣局業(yè)務和技術骨干討論工具研發(fā)思路

“我們開發(fā)這個工具,主要是為了解決實地核查反復跑,繪圖結果不夠精準等問題?！背Ｉ娇h煙草專賣局專賣科科長羅罕聊到開發(fā)這款工具的初衷。

據(jù)悉,該工具是建立在“流程引擎”平臺上由基層人員自主設計開發(fā)的一款低代碼小工具,它并不是簡單地將紙質(zhì)文書由線下轉到線上。為了更加便利基層實地核查工作,在設計開發(fā)時,特意增加了申請人信息自動導入功能,為了提高填寫效率,還結合合理布局規(guī)定,根據(jù)不同情況,在核查意見模塊上提前預設了各種模板,核查人員填寫時只要選擇相應的模板,稍作修改即可。

“我們這個產(chǎn)品最大的亮點是,在經(jīng)營場所方位圖上,摒棄了傳統(tǒng)的制圖方式,我們在經(jīng)營場所方位圖內(nèi)嵌入了導航圖,并且這張導航圖內(nèi)包含了所有我們現(xiàn)有的零售戶位置,根據(jù)導航圖我們不僅可以精準定位到當前申請人所在位置,還可以直觀地顯示申請人與附近零售戶之間的分布情況,并且在地圖下方顯示處了距離申請人最近的2戶零售戶的基本信息,為充分掌握申請人情況提供了便利?！背Ｉ娇h煙草專賣局副局長鮑建華介紹道:“同時,我們在簽名方式上采用電子簽名的形式,核查完成后,核查人員、申請人只要在手機上簽名確認即可,這樣既可以避免核查人員來回跑、辦證群眾多次確認信息的問題,在大大提高了效率的同時,又實現(xiàn)了實地核查工作全過程數(shù)字化管控,無紙化辦公這一目標。”

目前,該低代碼工具已投入推廣應用,包括在途時間,戶均實地核查耗時在30分鐘內(nèi),核查效率提高了66.67%。

下一步,常山煙草也將繼續(xù)借助低代碼工具將一些重難點工作從線下轉至線上,為基層工作減負增效,為便民服務提質(zhì)提速。(吳佳麗)

　　轉自：永州新聞網(wǎng)

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