海闊憑魚躍 天高任鳥飛

——記一名知音店長的成長歷程

事者,謀定而動,篤行致遠。

“黃鶴樓”杯開口營銷大賽一等獎”、“黃鶴樓”杯開口營銷大賽二等獎”“黃金葉杯”知音店長優(yōu)秀短視頻三等獎……一張張獎牌、一座座獎杯擺滿了知音便利——天天好平價超市的卷煙貨柜上。

“天高任鳥飛”是蘄春縣一名80后知音店長周仙桃的個性簽名,他常說:海足夠寬,便能“憑魚躍”;天足夠高,便能“任鳥飛”;只要敢想敢做,生活便無難做之事,就能在新時代的商海中搏擊風浪,取得成就。

能吃苦

天天好平價超市位于蘄春縣京九大道主干道上,背靠縣內最大的農貿市場,地理位置優(yōu)越,每天來往車輛、人群很多,附近經營的食雜店也不少,天天好平價超市是如何從一眾門店中脫穎而出的呢?農貿市場是從清晨開始運轉,附近食雜店老板年齡偏大都是白天營業(yè)。凌晨市場里面的老板、工人想購買點副食墊墊肚子找不到去處,這對80后老板看到商機,便毅然的將12小時門店蛻變?yōu)?4小時門店,夫妻兩個輪班運轉,老公體諒老婆,晚上守店白天睡覺,正是夫妻兩個同心同力,該店增多了不少固定客戶。

勤鉆謀

卷煙交易價格相對較高,所以在卷煙經營中,難免會遇到顧客懷疑卷煙質量、要求退換貨等情況。為了避免退換貨時收到假貨以及卷煙遭受偷竊等情形,周仙桃專門制作了防偽標簽,張貼在卷煙的條盒上。標簽上寫有“正品保證”,還有周仙桃的手機號碼、商店地址及微信二維碼。卷煙貼上防偽標簽,不僅可以打消顧客心中的顧慮,也能降低自己的風險,還是小店的一種很好的自我宣傳方式。

勤動手

周仙桃是一個典型的理工科男,喜歡鉆研。店鋪并不是時時都有生意,周仙桃并沒有在空閑時間刷短視頻消磨時間放松自己,而是想著如何提升自己。抬頭望去,店鋪收銀臺上被黏上白色膠布正在運行的雙面機正是周老板動手后的成果,該雙面機在買回時時常會自動黑屏、面板發(fā)熱,周老板便在網上尋找原因,后來發(fā)現該雙面機內部無散熱裝置,于是周老板便找對應的視頻進行學習,琢磨透后將店鋪升級前的廢電腦散熱扇拆下來改裝到正在運行的雙面機上,雙面機又可以正常運轉了,節(jié)約了店鋪經營成本。

勇創(chuàng)新

固守成規(guī),只會道路越走越窄。周仙桃覺得一個店鋪想經營的好,等著顧客來消費那就會太被動了,于是他主動出擊,一是建立店鋪客戶群,時時在顧客群里發(fā)布優(yōu)惠信息固定老顧客;二是將店鋪升級,主動向申請加入煙草知音便利加盟店,跟隨消費潮流,周仙桃常常思考:“對于卷煙零售店來說,客戶買煙是為了什么?如何讓進店的散客認定自己的店,并從店里購買商品用于禮尚往來?”根據思考和觀察,周仙桃采取了多項舉措留住客戶群。首先,讓商品一目了然。店鋪雖不大,但勝在店面周正,進門就能看到卷煙柜臺。于是,他將卷煙分門別類擺放,做到秩序井然,將熱銷款更是做了明顯提醒。他還將背柜里的非煙商品按商品價格進行了歸類,讓人看上去一清二楚,最容易被路人看到的玻璃墻內,展示著當季熱銷品;三是學習視頻剪輯,將店鋪蛻變、經營技巧、經營時遇到的小段子等等剪輯成短視頻,發(fā)布在社交媒體中,現在的天天好門店不僅在轄區(qū)范圍內出名,蘄春不少卷煙經營者知道有個叫周仙桃的知音店長。

正是憑借“審時度勢、順勢而為”的精神,周仙桃在生意路上攀越了一座又一座高峰,實現了一個又一個飛躍!

(通訊員:華穎、楊艷琳)

　　轉自：永州新聞網

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