河南鄢陵：“花都小店”換新顏 激活消費(fèi)“新體驗(yàn)”

園林連珠成串,滿(mǎn)目翠綠林海,走進(jìn)有“中原花木之鄉(xiāng)”美稱(chēng)的鄢陵縣中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)——陳化店鎮(zhèn),道路旁宣傳牌上的“綠水青山就是金山銀山”十個(gè)大字十分醒目,“中國(guó)生態(tài)魅力鎮(zhèn)”的標(biāo)準(zhǔn)閃閃發(fā)光。作為全國(guó)最大的花木銷(xiāo)售集散地,陳化店鎮(zhèn)大力發(fā)展以花木觀(guān)光、生態(tài)休閑、健康養(yǎng)生等為主的旅游健康產(chǎn)業(yè),讓美麗生態(tài)成為陳化店鎮(zhèn)的“金名片”。在陳化店鎮(zhèn)生態(tài)小鎮(zhèn)旁邊有一家將花都林海文旅亮點(diǎn)融為一體的特色小店——“大潤(rùn)河便利超市”,這家小店正是陳化店鄉(xiāng)村生態(tài)旅游快速發(fā)展的獲益者。

“現(xiàn)在比外面打工賺的多得多!”大潤(rùn)河便利超市老板王歡頗有感慨。王歡雖然是“90后”,開(kāi)店時(shí)間不長(zhǎng),但是對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)有著獨(dú)到的認(rèn)知和理解。在他的用心打理下,大潤(rùn)河便利超市成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾馁?gòu)物超市,實(shí)實(shí)在在享受到了陳化店鎮(zhèn)生態(tài)旅游步入發(fā)展“快車(chē)道”后帶來(lái)的紅利。

綠色發(fā)展氣質(zhì)新 小店也要“高顏值”

“要想不被時(shí)代淘汰,必須得轉(zhuǎn)變思想,跟上潮流?！薄暗陜?nèi)環(huán)境好, 顧客才會(huì)主動(dòng)走進(jìn)來(lái)?！蓖鯕g總結(jié)道。2023年,王歡通過(guò)過(guò)認(rèn)真觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)陳化店的游客越來(lái)越多,但進(jìn)店光顧的游客卻寥寥無(wú)幾,他決定對(duì)老店面進(jìn)行升級(jí)改造,真正把“流量”轉(zhuǎn)化為“銷(xiāo)量”。如今,在鄢陵縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)的幫助下,大潤(rùn)河便利超市實(shí)現(xiàn)了從曾經(jīng)的“老破小”到當(dāng)前“干凈整潔、軟硬兼?zhèn)洹⒘抠|(zhì)齊升”現(xiàn)代化店鋪數(shù)字管理的華麗“蝶變”。升級(jí)后的大潤(rùn)河便利超市有近200平方米,安裝了統(tǒng)一的貨架、立柜、背柜和各類(lèi)商品貨架,配備了雙屏機(jī)、刷臉支付等數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具,收銀臺(tái)上的聯(lián)排顯示屏循環(huán)播放陳化店鎮(zhèn)和鄢陵縣的文旅宣傳片。琳瑯滿(mǎn)目的商品,清晰有序的分區(qū),柔美華麗的燈光,讓進(jìn)店消費(fèi)的游客數(shù)量相較之前翻了幾番。

便民服務(wù)進(jìn)小店提升消費(fèi)“體驗(yàn)感”

“來(lái),先喝口老紅湯茶?！臂沉昕h素有“中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。老紅湯茶是鄢陵縣獨(dú)有的特色養(yǎng)生茶飲,具有提神消疲、生津清熱的功效,在王歡的店內(nèi),擺放著一套喝老紅湯茶用的茶具。只要有客人來(lái),有空閑時(shí)間坐下來(lái),王歡都會(huì)泡上一壺茶,請(qǐng)他們坐下來(lái)聊上幾句。一來(lái)二去,許多在附近修養(yǎng)度假的顧客沒(méi)事就喜歡到他店里來(lái)品茶,一杯茶架起他與顧客的“連心橋”,成為他經(jīng)營(yíng)的秘訣。王歡說(shuō),現(xiàn)在村里條件好了,店鋪越來(lái)越多,顧客的選擇也變多了,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能將“頭回客”變?yōu)椤盎仡^客”。

為了更好服務(wù)周邊群眾,今年年初,王歡和鄢陵縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)聯(lián)手打造“花都驛站”,重新對(duì)店內(nèi)布局進(jìn)行了調(diào)整,劃出了文化展示區(qū)、讀書(shū)充電區(qū)等區(qū)域。如今,在“花都驛站”,應(yīng)急充電、免費(fèi)雨傘、急救藥品、旅游問(wèn)詢(xún)等便民服務(wù)更加豐富,普惠金融、生活繳費(fèi)、讀書(shū)看報(bào)等增值功能更加多元,半年來(lái),“花都驛站”收獲了周?chē)罕姾蛠?lái)往游客的一致好評(píng)。

農(nóng)特產(chǎn)品上貨架助燃小店“煙火氣”

王歡說(shuō),要想生意做得好,充分了解消費(fèi)者需求是第一步。

陳化店各個(gè)景區(qū)人流如織,游客來(lái)自全國(guó)各地,王歡最喜歡的事就是與進(jìn)店光顧的游客嘮嗑。在不斷地聊天過(guò)程中,王歡發(fā)現(xiàn)很多人因陳化店生態(tài)環(huán)境好,有著購(gòu)買(mǎi)本地農(nóng)特產(chǎn)品的需求。憑著敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),王歡果斷出擊。他走街串巷,各個(gè)村莊走訪(fǎng),詳細(xì)了解本地優(yōu)勢(shì)農(nóng)特產(chǎn)品的品種和價(jià)位。與此同時(shí),在店鋪內(nèi)設(shè)立“生態(tài)產(chǎn)品”專(zhuān)區(qū),并配備了-排排嶄新展示柜和展示臺(tái)。

為了進(jìn)一步打通銷(xiāo)路,王歡變“等上門(mén)”為“走出去”,借助“花都林?！边@一生態(tài)優(yōu)勢(shì),通過(guò)直播帶貨方式銷(xiāo)售土特產(chǎn)?！耙婚_(kāi)始生意不是特別好,但是之后通過(guò)不斷完善和優(yōu)化直播形式后,線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的顧客數(shù)量相比以往增加了不少。”銷(xiāo)售模式的轉(zhuǎn)變,讓店鋪打開(kāi)了新市場(chǎng)。“我會(huì)用好‘花都林?！@把金鑰匙,擁抱變化,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變局,走好自己的經(jīng)營(yíng)之道。”談到未來(lái),王歡充滿(mǎn)信心。(劉帥哲)

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