又逢“開學(xué)季”，東航新推“學(xué)生惠”產(chǎn)品服務(wù)學(xué)生航空出行

　　暑假接近尾聲，新學(xué)期開學(xué)在即。近期，全國各地機(jī)場迎來了一波開學(xué)返校的“學(xué)生旅客潮”。作為民航國家隊(duì)、主力軍，東航專門推出“東方萬里行·學(xué)生惠”系列產(chǎn)品，提供國內(nèi)外機(jī)票直減、便捷乘機(jī)等，服務(wù)“開學(xué)季”。

　　學(xué)生票價(jià)有直減，同行人亦享等額優(yōu)惠

　　東航“東方萬里行·學(xué)生惠”產(chǎn)品已在東航APP、官網(wǎng)和微信小程序等平臺正式上線，注冊東航“東方萬里行”會員的學(xué)生旅客在通過上述平臺完成學(xué)生身份認(rèn)證后，可享國內(nèi)機(jī)票最高直減10%、國際和港澳臺地區(qū)機(jī)票直減3%的購票優(yōu)惠。

　　同時(shí)，考慮到學(xué)生旅客的出行特點(diǎn)，東航還提供了“國內(nèi)空中Wi-Fi全程標(biāo)準(zhǔn)兌換券”和“國內(nèi)行李券”的附加禮遇。學(xué)生旅客僅需在8月31日前完成學(xué)生身份認(rèn)證，即可兌換東航空中Wi-Fi上網(wǎng)權(quán)益和國內(nèi)100元付費(fèi)行李抵用券。

　　而對于今年9月1號剛剛?cè)雽W(xué)，尚且無法完成學(xué)生身份認(rèn)證的“高校新生們”，東航也在8月26日至9月5日推出了“新生特惠”產(chǎn)品。16周歲（含）至20周歲（含）的乘機(jī)人購買東航經(jīng)濟(jì)艙Y艙機(jī)票可享5折優(yōu)惠。考慮到開學(xué)季有不少學(xué)生家長同行，在上述產(chǎn)品頁面，學(xué)生可添加父母、直系親屬為產(chǎn)品受益人/同行人，在購買機(jī)票時(shí)雙方均能享受同等降價(jià)優(yōu)惠。此外，在校學(xué)生完成學(xué)生認(rèn)證后也可加入“東航引薦人計(jì)劃”，邀請同學(xué)/老師/親屬購買機(jī)票并承運(yùn)，在獲得票價(jià)金額20%積分獎勵(lì)基礎(chǔ)上，可額外獲得20%積分獎勵(lì)。這些積分能在東航積分商城兌換機(jī)票、貴賓室休息、空中Wi-Fi 和其他各種商品、服務(wù)。

　　快速值機(jī)+全程陪護(hù)，兒童乘機(jī)享專屬服務(wù)

　　隨著“開學(xué)季”的到來，團(tuán)體出行學(xué)生和無成人陪伴兒童旅客的數(shù)量有所增加。在全國各大機(jī)場，東航于近期增設(shè)了多項(xiàng)專屬地面服務(wù)，為返校學(xué)生營造平安、便捷的出行體驗(yàn)。

　　近期，在北京、上海等地機(jī)場，東航每天都會接到多個(gè)學(xué)生團(tuán)體的出行保障任務(wù)，其中大部分都是“暑期研學(xué)團(tuán)”或是“夏令營”結(jié)業(yè)后返校的中小學(xué)生?？紤]到研學(xué)團(tuán)體往往出行人數(shù)較多、學(xué)生旅客年齡普遍較小，在值機(jī)時(shí)，東航會為其開放愛心服務(wù)柜臺，安排經(jīng)驗(yàn)豐富、熱情周到的工作人員辦理值機(jī)手續(xù)并引導(dǎo)小旅客排隊(duì)過安檢。在機(jī)上，東航工作人員也會根據(jù)航班客座情況，盡可能將學(xué)生團(tuán)體和隨行老師/家長的客艙座位安排在同一區(qū)域，方便大人集中照看，保障學(xué)生旅客的乘機(jī)安全。

　　此外，臨近中小學(xué)開學(xué)，東航進(jìn)一步加強(qiáng)了無成人陪伴兒童的地面、空中服務(wù)力度。無法陪伴兒童乘機(jī)的家長們，可在不少于航班出港時(shí)刻48小時(shí)前，撥打東航客服電話（95530）或在東航官網(wǎng)、APP購票時(shí)申請“無成人陪伴兒童服務(wù)”。小朋友抵達(dá)機(jī)場后，東航將安排地面服務(wù)人員全程陪伴小旅客值機(jī)、辦理托運(yùn)手續(xù)、過安檢，并將安排兒童旅客優(yōu)先登機(jī)。在飛行途中，東航乘務(wù)員將化身小旅客的“臨時(shí)家長”，照顧小朋友用餐、休息，并在安全抵達(dá)目的地后，由東航工作人員將小朋友和隨身行李親手交付至等候在到達(dá)區(qū)域的“接機(jī)家長”手中。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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