從“心”出發(fā) 用心用情服務(wù)老干部

　　一直以來，國家稅務(wù)總局鄒平市稅務(wù)局始終聚焦老干部服務(wù)管理工作，堅持強化為老服務(wù)意識，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù)資源，全方位打造離退休干部服務(wù)體系，服務(wù)老干部的能力和水平得到持續(xù)提升。

　　當好老干部的“貼心人”

　　“趙大叔，這是您的體檢報告。您看，血壓稍微有點高，平時要多注意飲食啊，隔段時間您到中心再給您測測?！斌w檢中心的工作人員向一名老干部講解道。據(jù)了解，鄒平市稅務(wù)局為了給系統(tǒng)內(nèi)退休的老干部身體健康保駕護航，讓他們享受健康、美滿的退休生活，單位每年都定期組織離退休老干部健康查體活動。今年，通過協(xié)調(diào)體檢中心，為老干部提供體檢報告“送上門”的貼心服務(wù)，不僅省去了老干部們再次取報告的麻煩，而且還安排專業(yè)的工作人員給每位老干部細致講解個人檢查報告中需重點關(guān)注的項目、指標以及健康風險問題，為他們提供專業(yè)的醫(yī)療健康科普知識。

　　同時，為了保障老干部們的心理健康，鄒平市稅務(wù)局依托局內(nèi)“慧心服務(wù)站”，常態(tài)化開展心理咨詢活動，聘請國家二級心理咨詢師，通過預(yù)約方式定期為有需求的老干部們提供免費的心理咨詢和心理疏導(dǎo)，緩解他們的心理壓力和焦慮。

　　當好老干部的“暖心人”

　　據(jù)悉，鄒平市稅務(wù)局連續(xù)多年舉辦離退休干部榮退儀式。每年都通過舉辦此類活動，向扎根稅收事業(yè)幾十年、為稅收事業(yè)作出貢獻的榮退干部送上誠摯謝意和溫馨祝福。通過干部寄語、“青年說傳承”、老干部“口述稅史”等豐富多樣的活動，增強老干部們的榮譽感和歸屬感，讓他們切實感受到組織的溫暖。

　　“感謝組織的關(guān)心關(guān)懷！退休不褪色，今后我會一如既往地關(guān)心和支持稅收事業(yè)發(fā)展，力所能及地參加一些社會公益活動，為鄒平經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策、添磚加瓦。”退休干部劉洪波參加榮退儀式時激動地說。

　　當好老干部的“知心人”

　　為了及時了解和掌握退休老干部們的身體和生活情況，鄒平市稅務(wù)局成立8個老干部走訪小組，定期對全局所有離退休干部進行走訪慰問，確保走訪全覆蓋，服務(wù)無死角。通過走訪，全面了解了局里老干部們的身體健康狀況，也向他們分享了局里重點工作的開展情況和取得的可喜成績。

　　除了做好定期走訪慰問服務(wù)外，鄒平市稅務(wù)局還組織創(chuàng)建離退休干部服務(wù)微信群，實現(xiàn)了對退休老干部和干部家屬的聯(lián)系全覆蓋，常態(tài)化提供問詢、答疑服務(wù)，保證及時接收、了解到老干部們的需求、建議，方便開展有針對性的為老服務(wù)工作。

　　“對待老同志像對待父母家人一樣，用心用情才能做好老干部工作。我們會繼續(xù)努力，讓我們的老干部能切實感受到稅務(wù)大家庭的溫暖。”鄒平市稅務(wù)局組織人事股股長劉文靜在一次座談會上這樣動情地說道。（王守鎰）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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