京東工業(yè)亮相服貿會 分享太璞數(shù)智供應鏈解決方案中的AI創(chuàng)新應用

　　9月12日，2024年中國國際服務貿易交易會(下稱服貿會)在北京開幕。本屆服貿會主題為“全球服務 互惠共享”，吸引了全球85個國家和國際組織以國家政府或總部名義辦展或辦會，450余家世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)線下參展。

　　作為中國領先的工業(yè)供應鏈技術與服務企業(yè)，京東工業(yè)在本屆服貿會展示了其推出的太璞數(shù)智供應鏈解決方案，以及助力中國制造業(yè)供應鏈出海的能力路徑，吸引了與會企業(yè)代表與行業(yè)專家的高度關注。

　　當前伴隨著數(shù)字技術的快速發(fā)展，采購正加速由成本中心向利潤中心轉變，對企業(yè)的管理能力提出了更高要求。過往以線下為主的采購模式也暴露出越來越多“短板”。例如很多行業(yè)的供應商管理仍是以人治為主，缺乏統(tǒng)一標準，導致風險識別難、評價不客觀；線下采購流程普遍繁瑣冗長、環(huán)節(jié)眾多，使得采購體驗差、效率低；由于供應鏈上下游未真正打通，大量低效的中間環(huán)節(jié)難以消除，導致采購價格無法做到最優(yōu)……種種問題，都使得采購的效率與合規(guī)難以兼顧。

　　AI技術的出現(xiàn)，為解決這些“頑疾”提供了全新的思路。對于AI技術在采購管理中的價值，京東工業(yè)將其總結為三點，分別是：趁手的工具，用來替代重復勞動、輔助人工決策；產能的引擎，用來激活數(shù)據(jù)價值、轉化效率動能；發(fā)展的飛輪，用來重塑業(yè)務場景、促進模式升級。

　　目前，“太璞”已經(jīng)圍繞這三層價值形成了大量AI技術產品，不僅有效推動了效率與合規(guī)的平衡，更為AI在采購場景的創(chuàng)新應用樹立了標桿。

　　其中在工具層，今年京東工業(yè)就上線行業(yè)首個采購大模型。該大模型聚焦工業(yè)品選型環(huán)節(jié)，既可為采購人提供關于商品型號、參數(shù)、規(guī)格等專業(yè)問題的咨詢服務，還能夠通過自然語言交流對復雜需求進行精準分析、做出專業(yè)的商品推薦，最大程度提升采購效率。此外，京東工業(yè)還推出了履約支持AI小助手，打造了對話式履約數(shù)據(jù)查詢和信息整合服務。無論是企業(yè)內部員工還是外部合作伙伴，只需要同AI小助手對話提問，即可快速獲取單據(jù)、物流位置、關單時間、預計發(fā)貨、預計送達時間等信息。相較于傳統(tǒng)的人工方式，引入AI小助手后，企業(yè)的需求響應時間可從數(shù)小時縮短至秒級，極大提高訂單履約流程中的工作效率。

　　在引擎層，京東工業(yè)推出了供應商智能管理中臺，以領域大模型、自適應深度學習、產業(yè)大數(shù)據(jù)等技術為驅動力構建供應商360畫像，能夠提前識別供應商的能力和潛在風險因素，并通過智能化的算法模型規(guī)避潛在風險。以供應商數(shù)據(jù)中心和360畫像為支撐，京東工業(yè)還構建了一系列的數(shù)據(jù)模型，能夠在整個供應商全生命周期管理的主要關鍵環(huán)節(jié)輔助或替代人進行決策判斷，以實現(xiàn)更客觀、高效、準確的決策鏈路。

　　在飛輪層，京東工業(yè)創(chuàng)新打造了采購供應鏈合規(guī)控制塔，可將傳統(tǒng)的點狀離散式風險管控轉變?yōu)楣溕舷掠我惑w化集成式風險管控，將過去的定時風險識別轉變?yōu)閷崟r風險管控，推動“人防人控”轉向“技防技控”，最終實現(xiàn)供應鏈全域風險可視化管控，全面提升企業(yè)對供應鏈合規(guī)風險的識別與應對能力。

　　服貿會期間，京東工業(yè)太璞數(shù)智供應鏈AI負責人相關負責人受邀出席服貿會電子商務大會，分享了AI技術在“太璞”中的創(chuàng)新應用：京東工業(yè)太璞數(shù)智供應鏈解決方案以AI技術為核心驅動力，高效鏈接海量供應商和客戶，有效實現(xiàn)合規(guī)、保供、降本、增效的四大價值。在AI技術的助力下，“太璞”發(fā)揮飛輪作用，重塑業(yè)務場景、驅動模式升級，有效降低供應鏈綜合成本，其中價格成本等顯性成本可降低 15%，時間成本、管理成本、運營成本等隱性成本可降低 30%以上，從而帶來采購供應鏈整體數(shù)智化轉型和業(yè)務價值的大幅度提升。

　　京東工業(yè)相關負責人表示，近兩年隨著生成式AI技術的突飛猛進，AI正逐漸成為企業(yè)提升效率、發(fā)展新質生產力的關鍵技術手段。未來，京東工業(yè)也繼續(xù)秉承技術驅動的理念，持續(xù)推動AI在采購管理領域的創(chuàng)新應用，為企業(yè)采購的數(shù)智化升級提供全面的技術服務支持。

　　轉自：中國網(wǎng)

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