貫穿電動(dòng)車頭部品牌全生命周期的內(nèi)核力量：對(duì)質(zhì)量管理的重視

導(dǎo)語：質(zhì)量管理就如同“筑起萬丈高樓”，不僅需要堅(jiān)實(shí)的地基做“基礎(chǔ)”，更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)開發(fā)、嚴(yán)格的管理體系來“承重”，還需要貫徹始終的服務(wù)意識(shí)持續(xù)“維護(hù)”。

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技和產(chǎn)業(yè)的變革正逐步向高質(zhì)量發(fā)展方向邁進(jìn)。新征程的每一步，都要走得扎實(shí)，而“質(zhì)量”作為發(fā)展的底層基石，成為這其中的核心要素。

對(duì)于國家而言，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變的重要舉措，是滿足人民美好生活需要的重要途徑，對(duì)于企業(yè)來講，做好質(zhì)量管理是企業(yè)從制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變的根基，是從“產(chǎn)品”向“品牌”展開高質(zhì)量進(jìn)化的必經(jīng)之路。

我國是電動(dòng)兩輪車生產(chǎn)與消費(fèi)大國，對(duì)于電動(dòng)車行業(yè)而言，質(zhì)量管理水平不僅是高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵體現(xiàn)，更直接關(guān)乎群眾的出行安全。作為中短途出行領(lǐng)導(dǎo)者，雅迪在二十多年的發(fā)展歷程中，始終將“質(zhì)量管理”作為企業(yè)建設(shè)的重中之重，堅(jiān)定扎實(shí)地推進(jìn)“質(zhì)量大廈”建設(shè)，積蓄起貫通產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等全生命周期的質(zhì)量“鋼筋鐵骨”。

質(zhì)量，是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)，是用戶信賴的基礎(chǔ)。雅迪正是憑借對(duì)質(zhì)量管理的重視，成為全球用戶逾8000萬，終端門店數(shù)量達(dá)4萬多家，集電動(dòng)兩輪車前沿技術(shù)探索、零部件研發(fā)、整車生產(chǎn)及銷售于一體的綜合型“質(zhì)”造企業(yè)。

當(dāng)前，以“加強(qiáng)質(zhì)量支撐?共建質(zhì)量強(qiáng)國”為主題的2024年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)正在進(jìn)行，雅迪作為電動(dòng)自行車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，始終堅(jiān)持“讓億萬人享受美好出行”的品牌使命，對(duì)質(zhì)量管控工作保持高度重視，建有行業(yè)領(lǐng)先的國家級(jí)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室，擁有電動(dòng)兩輪車行業(yè)整車與零部件的完整檢測(cè)能力，同時(shí)也沉淀出一整套質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。

一、夯實(shí)“質(zhì)量大廈”穩(wěn)固根基：科技為本，引領(lǐng)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

電動(dòng)兩輪車行業(yè)正面臨歷史性的變革。隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、相關(guān)政策的密集發(fā)布，行業(yè)逐漸趨于品質(zhì)化、科技化，“高品質(zhì)”成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。長(zhǎng)期錨定“更高端”定位的雅迪成為了行業(yè)眾多品牌借鑒學(xué)習(xí)的典范，首當(dāng)其沖的就是雅迪質(zhì)量管理的優(yōu)秀成果。

萬丈高樓始于壘土，想要筑起高聳的大廈，地基就得足夠堅(jiān)固。雅迪這座“質(zhì)量大廈”的地基就是雅迪科技集團(tuán)有限公司檢測(cè)中心（以下簡(jiǎn)稱“雅迪檢測(cè)中心”），及其建成于2014年，為行業(yè)內(nèi)首家獲得CNAS（中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)）認(rèn)可的國家級(jí)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室。

雅迪檢測(cè)中心擁有51個(gè)實(shí)驗(yàn)室，占地6600平米，分為環(huán)境、電氣、整車、力學(xué)、耐久可靠性、光學(xué)六大領(lǐng)域，擁有一批具有高學(xué)歷、自主研發(fā)能力強(qiáng)的科研人員，專業(yè)從事電動(dòng)摩托車及其零部件的全方位性能試驗(yàn)，經(jīng)過先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備、科學(xué)的檢測(cè)手段、公正規(guī)范的檢測(cè)流程，可以為合格產(chǎn)品出具加蓋“CNAS”簽章以及國際互認(rèn)標(biāo)志的檢測(cè)報(bào)告。目前，這類檢測(cè)報(bào)告已被全球80多個(gè)國家和90多個(gè)國際機(jī)構(gòu)所認(rèn)可，可作為企業(yè)出口和通關(guān)的資質(zhì)材料。

如此的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力和國際認(rèn)可，也是確保雅迪連續(xù)七年全球銷量第一的堅(jiān)強(qiáng)質(zhì)量后盾，為雅迪乃至中國電動(dòng)兩輪車行業(yè)在全球市場(chǎng)上提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障和實(shí)力背書。

越是長(zhǎng)久基業(yè)、長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)，越是要從基礎(chǔ)做起、從根本抓起。雅迪檢測(cè)中心之所以能夠出具權(quán)威的資質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，正是因?yàn)槠湓谠O(shè)備設(shè)施、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)能力等方面的專業(yè)實(shí)力和積累，才得以讓雅迪“質(zhì)量大廈”這座高樓有了扎實(shí)的根基。

底盤測(cè)功機(jī)、整車自動(dòng)駕駛儀、Q-Lab紫外老化試驗(yàn)箱、振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)、減震器測(cè)試臺(tái)……，雅迪檢測(cè)中心擁有覆蓋電動(dòng)兩輪車行業(yè)各方面的高精尖專業(yè)檢測(cè)設(shè)備260余臺(tái)，可以獨(dú)立開展電動(dòng)兩輪車的整車、電氣裝置及零部件機(jī)械性能等項(xiàng)目的檢測(cè)，可模擬車輛在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的使用場(chǎng)景，可對(duì)零部件進(jìn)行220余項(xiàng)檢測(cè)，對(duì)整車進(jìn)行41項(xiàng)檢測(cè)，是電動(dòng)兩輪車行業(yè)中能力最強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室之一。

從新品研發(fā)到大規(guī)模量產(chǎn)，雅迪每一批次的產(chǎn)品在出廠前都會(huì)經(jīng)過多輪嚴(yán)格測(cè)試，以確保把高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品交付給廣大用戶。

二、筑牢“質(zhì)量大廈”鋼筋鐵骨：安全至上，創(chuàng)新質(zhì)量管理體系

作為連續(xù)七年全球銷量第一的電動(dòng)車領(lǐng)軍品牌，每天都有大量的高品質(zhì)產(chǎn)品從雅迪八大智能產(chǎn)研基地輸送向全球市場(chǎng)。

面對(duì)如此龐大的產(chǎn)銷量如何做好質(zhì)量管理，深耕質(zhì)量管理多年的雅迪工程師表示：“產(chǎn)品質(zhì)量管理過程中最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，在大批量生產(chǎn)時(shí)，仍然能夠保持統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

從電池續(xù)航能力到剎車系統(tǒng)的靈敏度，從車架的堅(jiān)固程度到電子控制系統(tǒng)的可靠性，從檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的制定到產(chǎn)線的裝配，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為此雅迪科技集團(tuán)品質(zhì)管理中心（以下簡(jiǎn)稱“雅迪品質(zhì)管理中心”）專門制定了《質(zhì)量管理系列叢書》，內(nèi)容涵蓋生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié)，猶如鋼筋鐵骨加固整座“質(zhì)量大廈”。

正如“中國尊”等知名的超高層建筑，都擁有著堪稱藝術(shù)的精巧結(jié)構(gòu)體系 。

在雅迪多年的“質(zhì)量大廈”建設(shè)過程中，也已經(jīng)形成了一套覆蓋原材料篩選、零部件加工與組裝，以及產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的體系化管理標(biāo)準(zhǔn)。雅迪檢測(cè)中心從2022年起，開始推進(jìn)品質(zhì)數(shù)字化路徑建設(shè)，通過PLM、SRM、MES、TMS、QMS等系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品、交付、服務(wù)領(lǐng)域流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，保證提供客戶高質(zhì)量的電動(dòng)車。

其中，重點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量控制體系包括計(jì)量管理、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量、供應(yīng)商績(jī)效、質(zhì)量體系管理、SPC過程控制等。而SPC（全稱為Statistical Process Control）是一種借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過程控制工具，確定生產(chǎn)過程始終保持在可控狀態(tài)之下，以降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異。SPC強(qiáng)調(diào)全過程監(jiān)控、全系統(tǒng)參與，并且強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法（主要是統(tǒng)計(jì)技術(shù)）來保證全過程的預(yù)防，是全球范圍內(nèi)制造業(yè)所信賴和采用的質(zhì)量控制技術(shù)之一。

每一座超高層建筑都是高質(zhì)量的集中表現(xiàn)，引領(lǐng)著新的思考與趨勢(shì)。

雅迪在構(gòu)筑“質(zhì)量大廈”的過程中，尤為關(guān)鍵的創(chuàng)新在于雅迪的質(zhì)量管理體系不僅包含硬件和生產(chǎn)流程上的質(zhì)量控制，還覆蓋到供應(yīng)商的質(zhì)量控制體系——供應(yīng)商績(jī)效。雅迪質(zhì)量管理體系不僅對(duì)自身提出了更高要求，同時(shí)也要求產(chǎn)業(yè)鏈上與雅迪有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商伙伴，需要遵守各項(xiàng)零部件的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。在“供應(yīng)商績(jī)效”管理體系的幫助下，雅迪不僅可以篩選行業(yè)中具備實(shí)力的、質(zhì)量過關(guān)的供應(yīng)商，還可以確保全鏈路的高質(zhì)量管理，最大程度提升對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控能力，這也為雅迪“質(zhì)量大廈”提供了精妙的結(jié)構(gòu)支撐。

三、維護(hù)“質(zhì)量大廈”基業(yè)長(zhǎng)青：品質(zhì)領(lǐng)先，打造美好出行體驗(yàn)

得益于雅迪檢測(cè)中心嚴(yán)格遵守檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的前置專業(yè)保障，以及雅迪品質(zhì)管理中心在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理，雅迪產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從研發(fā)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的高品質(zhì)領(lǐng)先也為雅迪面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)積蓄了更足的底氣。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)分析，2023年至2028年我國電動(dòng)自行車市場(chǎng)規(guī)模將由172億美元增長(zhǎng)至242億美元。面對(duì)快速發(fā)展的電動(dòng)自行車市場(chǎng)，國家多部門通過政策發(fā)布、專題座談等多種舉措，引導(dǎo)行業(yè)向高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的方向進(jìn)步。

4月，國家發(fā)展改革委召開專題座談會(huì)與雅迪等6家民營企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流，工信部等部門印發(fā)了《電動(dòng)自行車行業(yè)規(guī)范條件》和《電動(dòng)自行車行業(yè)規(guī)范公告管理辦法》；8月，工信部公布第一批符合《電動(dòng)自行車行業(yè)規(guī)范條件》企業(yè)名單，在6家入選企業(yè)中，雅迪占了3家，同月，商務(wù)部等5部門印發(fā)《推動(dòng)電動(dòng)自行車以舊換新實(shí)施方案》通知。

面對(duì)榮譽(yù)，不驕不躁。在“質(zhì)量月”期間，雅迪品質(zhì)管理中心加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量宣導(dǎo)工作，在涉及車輛生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入生產(chǎn)一線開展質(zhì)量相關(guān)工作講解，并通過策劃“質(zhì)量月”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工提出提升工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量改善的“金點(diǎn)子”，組成跨部門綜合項(xiàng)目小組，開展技能大賽。

走向市場(chǎng)，走向用戶，一切為了安全出行。為提升廣大經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量，雅迪品質(zhì)管理中心組成質(zhì)檢專家團(tuán)，定期開展線上線下培訓(xùn)，保障市場(chǎng)服務(wù)水平，提升市場(chǎng)技術(shù)能力，通過走訪各地經(jīng)銷商，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量賦能，并且開展雅迪安駕營活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門開展用戶科普活動(dòng)，進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行質(zhì)量安全宣傳，全方位的圍繞用戶的買車、用車、養(yǎng)車實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行質(zhì)量維護(hù)，為用戶打造一個(gè)美好的出行體驗(yàn)。

高質(zhì)量的出行體驗(yàn)不應(yīng)僅僅服務(wù)于增量用戶，更要覆蓋更多的存量市場(chǎng)。在商務(wù)部等5部門印發(fā)《推動(dòng)電動(dòng)自行車以舊換新實(shí)施方案》通知當(dāng)中，著重提到“增強(qiáng)電動(dòng)自行車優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給能力”。雅迪推動(dòng)高質(zhì)量出行體驗(yàn)產(chǎn)品迭代的同時(shí)，積極落實(shí)國家關(guān)于“電動(dòng)自行車以舊換新”政策的號(hào)召，將對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的管理從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到用戶端，確保用戶能夠享受到更安全、更可靠的產(chǎn)品體驗(yàn)。

在近日央視的一次公開采訪中，雅迪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“雅迪正積極探討‘以舊換新’相關(guān)補(bǔ)貼方案，在國家地方提供的補(bǔ)貼方案之上，為用戶提供更多相關(guān)服務(wù)”。

結(jié)語：

“大廈矗立，雄偉壯觀，這是顯功；地基牢固，深埋地下，斯為潛功。”雅迪持續(xù)精進(jìn)質(zhì)量管理，不僅是提升行業(yè)影響力的根基所在，更是利民惠民的民生之舉。隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的加快發(fā)展，質(zhì)量管理將得到持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)。2024年全國質(zhì)量月活動(dòng)的順利開展，將進(jìn)一步提高社會(huì)、行業(yè)以及個(gè)人對(duì)于質(zhì)量管理重要性的認(rèn)知，推動(dòng)社會(huì)各界共建質(zhì)量強(qiáng)國。

在未來，雅迪將重點(diǎn)聚焦全過程質(zhì)量管理，將質(zhì)量要求構(gòu)筑在業(yè)務(wù)流程中，推動(dòng)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量一致性提升，夯實(shí)好雅迪的“質(zhì)量大廈”，推動(dòng)中國創(chuàng)造、中國質(zhì)量、中國品牌的持續(xù)升級(jí)，為用戶帶來質(zhì)量更出眾、體驗(yàn)更出色的美好出行體驗(yàn)，為“質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)基礎(chǔ)更加牢固，先進(jìn)質(zhì)量文化蔚然成風(fēng)，質(zhì)量和品牌綜合實(shí)力達(dá)到更高水平”的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

　　轉(zhuǎn)自：中國質(zhì)量報(bào)

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